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40 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    wanadoo o ya

    hola,
    Tras una mala experiencia con Jazztel y sus 20(?)Mb he regresado con telefonica para la linea, pero sigo sin Adsl. Entre las ofertas que estoy valorando esta la de wanadoo 1 Mb + llamadas (20€) o la de ya.com (25€).
    Que opinais???

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    • Cerrado

      wanadoo la red funciona mejor que la de albura,…

      wanadoo la red funciona mejor que la de albura, administrativamente ha mejorado... y ya.com como en septiembre lo mas seguro deje de trabajar con sitel. los operadores no hacen ni el huevo

      • Cerrado

        ayer nos entro a nosotros en el santander una llamada de los…

        ayer nos entro a nosotros en el santander una llamada de los de ya.com, se ve que se le piro la pinza al marcar la extensión. que si le podiamos consultar el estado del alta de una señora. flipando.

        y el compañero de ya.com empeñado en que estaba llamando a albasanz y que no habia forma, se tuvo que poner hasta el cordinador porque el compañero de ya.com creia que le estabamos gastando una broma.

        • Cerrado

          jajajajajajaja la caña, eso me paso a mi estando trabajando…

          jajajajajajaja la caña, eso me paso a mi estando trabajando en albura alcobendas, nos llamo un tio de front office, creyendo que hablaba con albura albasanz, y no se lo creia... tuvimos que colgarle al moñas

      • Cerrado

        Lo gracioso es que sitel tambien lleva wanadoo. Por lo menos…

        Lo gracioso es que sitel tambien lleva wanadoo. Por lo menos en sevilla, los de ya.com estan pegados a los de wanadoo en el centro de marqués de paradas... asi que si no hacen el huevo en un sitio, en el otro no te vayas a pensar. Yo he pasado de uno a otro, y es mas de lo mismo, distitnas aplicaciones, pero la misma gente.

        Asi que tampoco digas eso de los operatas de ya.com q son practicamente los mismos q en wanadoo

        • Cerrado

          pero no me compares saber que tienes contrato para al menos 9…

          pero no me compares saber que tienes contrato para al menos 9 meses mas o el caso de ya.com que el contrato rescinde en septiembre y con pocas ganas de renovar por parte de ya.com

            • Cerrado

              ya.com no tiene tecnicos a domicilio solo a un tal manolo y…

              ya.com no tiene tecnicos a domicilio solo a un tal manolo y un tal jose para pruebas conjuntas, la infraestructura de woo, esta mejor que la de albura, (albura trae de serie passport saturados, dslam que se bloquean y hay que resetar puertos...) tiempos de respuesta a averias... hombre en ya.com existia un filtro... el r3, en el que se cerraban incidencias xk un operador la abria mal y a lo mejor el cliente creia que llevaban 10 dias trabajando en su incidencia, y la acababamos de cerrar x defecto de forma....

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                como es ya.com esta claro y conciso ;-) Pero wanadoo?? tiene…

                como es ya.com esta claro y conciso ;-)

                Pero wanadoo?? tiene técnicos? que tal la infraestructura?? y tiempos de avería? como se resuelven??

                PD: con la de post que estoy poniendo me voy a tener que registrar.. me está gustando bandaancha!

                • Cerrado

                  wanadoo tiene a dia de hoy la segunda mayor red de acceso de…

                  wanadoo tiene a dia de hoy la segunda mayor red de acceso de españa, por detras de telefónica y por delante de jazztel.

                  de por sí esta preparada la red para la televisión, que ya se esta ofreciendo, no como en ya.com que si la ponen funcionaría a un frame cada 10 minutos

                  wanadoo tiene tecnicos, concretamente trabaja con 2 empresas iptel y cobra. lo del plazo de resolucionn de averias es variable, como en todo.

                  yo llevo con averia desde el 10 de julio, pero esque telefónica se ha estado tocando las bowlings hasta el día 4 de agosto que dieron fecha para las pruebas conjuntas.

                  se realizaron el día 8 y el tecnico de wanadoo no se presentó. el día 10 estuvo un tecnico de wanadoo en casa comprobando que no habia señal y se volvvieron a solicitar pruebas el día 14 y las tengo para hoy a las 16.00

                  con lo que podemos decir que wanadoo tiene tecnicos.

                  si la averia es interna de wanadoo la resuelven ellos. si es avería de sincronia hacen falta pruebas conjuntas, pero eso es así en todas