Hola,
escribo este mensaje para contaros mi experiencia con estos ISP's, ya que sé que ésto mismo les ha pasado a más personas:
más de años después de darme de baja telefóncamente de los servicios contratados con Jet Internet, Wanadoo me reclama el pago de 2 anualidades y me amenaza con incluirme en una base de datos de morosidad. El importe reclamado era de 140€.
Al ponerme en contacto con ellos no obtengo más que malas palabras y amenazas. No atienden a mis razones.
Presentado el caso a mi oficina de atención al consumidor, y tan solo 1 mes después de la reclamación recibo un abono de dichas facturas.
A todos los que os haya pasado esto, no paséis por el aro de Wanadoo. Reclamad a la OMIC. Si necesitáis más información hacédmelo saber
Un saludo
