WANADOO IMPRESENTABLES

Yo estoy como tu o en peor situación, t explico; en septiembre me cambie al navegable, y como veia que no me lo instalaban, llame en noviembre, y cual es mi sorpresa cuando m dicen que no fue posible por fallos del sistema; dos dias dp me quedo sin conexión, y vuelvo a llamarles, esto ya era el dia 5 de noviembre, y me dicen que por errores del programa, que me han dado de baja!!! entonces lo que hago es darme de alta con otro operador de cable de Galicia; pero lo mas sorprendente es que despues de molestarme como lo hicieron, pq tb perdi tiempo de trabajo, en enero, me pasan dos facturas de noviembre y diciembre, y aun me qerian pasar la de enero, pq parece ser que les consta mi baja en diciembre... pero despues si llamas ellos ni se aclaran, t piden perdon, y t mandan a otros numeros, y ahora en resumen, estoy con 2 facturas que ya me han cobrado, y se me paso el recibo del banc y no me lo quieren devolver, y otra q ya cancelé; informame de lo que hagas y de los pasos que tengo que dar para hacer algo, pq no quiero dejarlo asi; t dejo mi email: bionic_3@hotmail.com

Hola Bionic.

Mira, yo lo que he echo a sido mandar mi baja por burofax y fax para que no tengan la minima escusa, indiscutiblemente cuando llegue el recibo de este mes, voy a pagar la parte proporcional de 1/2 dia en que dispuse de servicio, la diferencia como es logica la voy a devolver..a partir de aqui esperare acontecimientos...lo que esta claro es que una vez he hablado con mi abogado, si me reclaman algo, yo tambien les voy a reclamar por perdida de ingresos durante 2 dias, ademas de los gastos de una nueva linea que he tenido que solicitar a telefonica para no alargar mi paro forzoso, todo esto como lo tengo perfectamente justificado en mis impuestos no da lugar a confusion...por lo que estima mi abogado es facil de defender y ganar...

A mi personalmente lo que mas me ha molestado es el absoluto desprecio y engaño con que tratan a un cliente, ademas de las mentiras de que te han llamado etc etc.....

Saludos