ola tengo wanadoo adsl de 256 doblada a 512 pero ultimamente cada vez que entro me va a una velocidad excesivamente baja como a 32 etc y es que creo que tengo un virus o troyano en el acceso a internet que me aconsejais para eliminarlo, o para revisar si lo tengo en memoria de arranque gracias
pues si que es raro que tengas problemas con wanadoo!!!
lo del virus/troyano es muy socorrido, siempre es lo primero que te largan para quitarte de enmedio. Generalmente el problema es de ellos (centralita/línea), claro que hasta que lo acepten pasará y pasará el tiempo.
No dices si tienes router o modem ni en qué te basas para pensar que tienes un troyano...no tiene por qué. Igual es Wanadoo quien te está dando una conexión deficiente , como a tantos miles de usuarios.Prueba con otro ordenador y lo sabrás. Si te da la misma baja velocidad...es la línea.
Pero si quieres descartar que el problema sea de tu pc:
¿tienes un antivirus y programa antispyware (pestpatrol o spybot)? ¿Los has pasado?
La prueba definitiva para descartar que sea problema de tu pc (tiene razón el compañero, Wanadoo son expertos en quitarse los muertos de encima...la culpa nunca es de ellos) es con estos dos programas gratuitos, con los que podrás ver de forma transparente si ocurre o no algo como lo que indicas.
Con ---->process explorer puedes ver si tienes procesos raros.
Con-----> Active ports puedes monitorizar las conexiones activas y detectar si hay alguna no deseada, como la que pudieran hacer por su cuenta troyanos u otros programas maliciosos.
Si no sabes interpretar los resultados siempre los puedes postear.
Te pongo ejemplos de logs sacados con estos dos programas.
Por ejemplo estos son mis procesos:
Process PID CPU Description Company Name
System Idle Process 0
Interrupts n/a Hardware Interrupts
DPCs n/a Deferred Procedure Calls
System 8
SMSS.EXE 456 Windows NT Session Manager Microsoft Corporation
CSRSS.EXE 800 Client Server Runtime Process Microsoft Corporation
WINLOGON.EXE 820 Aplicación de inicio de sesión de Windows NT Microsoft Corporation
SERVICES.EXE 848 Aplicación de servicios y controlador Microsoft Corporation
svchost.exe 1048 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation
naPrdMgr.exe 1356 NAI Product Manager Network Associates, Inc.
BTSTAC~1.EXE 2532 Bluetooth Stack COM Server
spoolsv.exe 1080 Spooler SubSystem App Microsoft Corporation
cisvc.exe 1108 Content Index service Microsoft Corporation
cidaemon.exe 1332 Indexing Service filter daemon Microsoft Corporation
Crypserv.exe 1120 CrypKey NT Service Kenonic Controls Ltd.
DkService.exe 1136 DKSERVICE.EXE Executive Software International, Inc.
svchost.exe 1152 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation
gearsec.exe 1168
FrameworkServic 1220 Framework Service Network Associates, Inc.
Mcshield.exe 1304 On-Access Scanner service Network Associates, Inc.
VsTskMgr.exe 1324 Task Manager : scheduling and OAS alerting service Network Associates, Inc.
nvsvc32.exe 1504
regsvc.exe 1524 Remote Registry Service Microsoft Corporation
mstask.exe 1540 Motor de Programador de tareas Microsoft Corporation
stisvc.exe 1592 Monitor de dispositivos de imagen estática Microsoft Corporation
Tablet.exe 1636 WacomService Wacom Technology, Corp.
WinMgmt.exe 1708 Instrumental de administración de Windows Microsoft Corporation
scardsvr.exe 2312 Servidor del administrador de recursos de tarjeta inteligente Microsoft Corporation
LSASS.EXE 860 DLL de servidor y ejecutable LSA (versión de exportación) Microsoft Corporation
explorer.exe 2884 Windows Explorer Microsoft Corporation
fraps.exe 2776
IEXPLORE.EXE 2268 Internet Explorer Microsoft Corporation
explorer.exe 2900 Windows Explorer Microsoft Corporation
procexp.exe 3084 15 Sysinternals Process Explorer Sysinternals
aports.exe 2396 Shows all open TCP/IP and UDP ports SmartLine, Inc.
IEXPLORE.EXE 3036 Internet Explorer Microsoft Corporation
qttask.exe 2040 Apple Computer, Inc.
EM_EXEC.EXE 2124 Logitech Events Handler Application Logitech Inc.
UpdaterUI.exe 2016 Common User Interface Network Associates, Inc.
TBMon.exe 2132 TalkBack Monitor Network Associates, Inc.
PPMemCheck.exe 2160
shstat.exe 2168 On-access scanner statistics Network Associates, Inc.
SOUNDMAN.EXE 2180 Realtek Sound Manager Realtek Semiconductor Corp.
MBM5.exe 2152
cpuidle.exe 2232 85
crsrr.exe 2240 Microsoft Corporation
PDVDServ.exe 2260 PowerDVD RC Service Cyberlink Corp.
PPControl.exe 2276 PestPatrol tray application Computer Associates International
CookiePatrol.ex 2288 CookiePatrol Application Computer Associates International
AnyDVD.exe 2308 Watch & copy any DVD! SlySoft, Inc.
internat.exe 2352 Aplicación Indicador de idioma del teclado Microsoft Corporation
acrotray.exe 908 AcroTray Adobe Systems Inc.
BTTray.exe 2412 Bluetooth Tray Application
TabUserW.exe 2428 TABUSERW Wacom Technology, Corp.
VyChat.exe 2376
BrightnessContr 2452 BrightnessController NEC-Mitsubishi Display Electronics America Inc.
evntsvc.exe 3240 RealNetworks Scheduler RealNetworks, Inc.
Process: Procexp Pid: -2
Type Name
SuerteY ESTAS MIS CONEXIONES
System 8 192.168.0.3 137 LISTEN UDP
System 8 192.168.0.3 138 LISTEN UDP
System 8 0.0.0.0 445 LISTEN UDP
System 8 192.168.0.3 1552 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 2201 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 3239 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 1795 LISTEN TCP
System 8 0.0.0.0 1029 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 1544 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 139 LISTEN TCP
System 8 192.168.0.3 4042 LISTEN TCP
System 8 0.0.0.0 445 LISTEN TCP
lsass.exe 860 192.168.0.3 500 LISTEN UDP C:\WINNT\system32\lsass.exe
svchost.exe 1048 0.0.0.0 135 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\svchost.exe
DkService.exe 1136 0.0.0.0 31038 LISTEN TCP C:\Archivos de programa\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
FrameworkService.exe 1220 0.0.0.0 4600 LISTEN TCP C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
MSTask.exe 1540 0.0.0.0 1025 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\MSTask.exe
crsrr.exe 2240 0.0.0.0 1032 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\crsrr.exe
crsrr.exe 2240 0.0.0.0 5498 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\crsrr.exe
crsrr.exe 2240 0.0.0.0 25341 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\crsrr.exe
crsrr.exe 2240 0.0.0.0 113 LISTEN TCP C:\WINNT\system32\crsrr.exe
IEXPLORE.EXE 2268 127.0.0.1 2729 LISTEN UDP C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
BTTray.exe 2412 0.0.0.0 1041 LISTEN UDP C:\Archivos de programa\Conceptronic\Bluetooth Software\BTTray.exe
BTTray.exe 2412 0.0.0.0 1038 LISTEN UDP C:\Archivos de programa\Conceptronic\Bluetooth Software\BTTray.exe
BTSTAC~1.EXE 2532 0.0.0.0 1037 LISTEN UDP C:\ARCHIV~1\CONCEP~1\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
IEXPLORE.EXE 3036 127.0.0.1 2827 LISTEN UDP C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
A mi me empieza a ir mejor, pero la red está en mantenimiento por que la duplicación de Wanadoo y Uni2 es inminente, por mucho que parezca que no van a hacer nada.
Salu2
Amigo Nova , si están en mantenimiento que lo digan, pero lo de las milongas que están soltando echando la culpa a virus ignotos es un despropósito y un engaño malintencionado, ¿no te parece? :)
saludos
editada errata
Si compi, ni que lo digas. El problema es que los Teleoperadores no son siempre técnicos (no son casi nunca) y te puede dar rabia por que parezca que te tomen el pelo. Pero o es lo que le dicen o por que no tienen ni idea. Tenían que formarlos mejor. Pero aquí en España eso de gastar "cuartos" pues... je je.
Salu2
Ya supongo que lo de los virus lo están soltando porque se lo mandan desde arriba. Es lo malo, . Si sólo fuera que se equivocan, sería más disculpable porque un error es inevitable, mientras que la mala fé y el engaño son deliberados. Por supuesto la responsabilidad no es de los teleoperadores sino de la empresa. De la misma forma que si en un burguer te quejas porque la carne sabe a podrido y el vendedor te dice que eres tú, que tienes el gusto echado a perder, porque es lo que le ordenan que digas, el responsable es la empresa.
