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40 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Wanadoo 1 mb+ llamadas imposible

    El día 20 de agosto solicité alta de servicios con wanadoo para 1 mb + llamdas, estoy a 3700 mts de mi central Girona- Sant Francesc, recibi el router hace 10 dias pero no he podido navegar nunca, he llamado para la incidencia y tal ... después de unos días , hoy me llama una señorita para decirme que por distancia a mi central que es imposible que me puedan dar el servicio solicitado.

    He tenido contratado 1mb con Arsys y soy de los pocos que no he tenido problemas, estuve después con Jazztel 1 mb tampoco tuve problemas, telefónica me ofrecio servicios para 1 mb + llamadas y no lo acepté y resulta que hoy me dicen de wanadoo que el problema está en la distancia a mi central...

    ¿Cómo puede ser ? ¿ qué esta pasando? mi central tiene ruedas y se ha ido más lejos....

    A ver si alguien ha estado en una situación parecida y me puede orientar.

    Muchas gracias a todos!!!!

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      como minimo te deberían ofrecer el 1 mega de telefonica a…

      como minimo te deberían ofrecer el 1 mega de telefonica a traves de modalidad revendida.... que normalmente funciona

      Y todo lo que cuente la operadora son excusas... esas distancias afectan a los que piden 20 megas... que sinconizan a 18 12 4 megas etc segun estes.
      Pero el servicio minimo garantizado es 1 mega a traves de de la red de la timo o a traves de la red del directo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Además se me olvido comentar que hay vecinos que pertencen a…

        Además se me olvido comentar que hay vecinos que pertencen a la misma central que yo y tienen el servicio activo 1 mb+llamadas, a los que he configurado el router personalmente porque ellos no sabían y me pedian ayuda ... por eso decidí pasar yo a wanadoo a ver que era más barato que Jazztel :-?