A vueltas con el proxy caché...

pues yo he instalado el antivirus y a las horas o el dia siguiente ya no lo tenía. ¿ Casualidad ? puede ser, pero mira ahora mismo se que no navego atraves de proxy. Prueba a amenazarles con darte de baja si no te quitan este servicio que antes no tenias, y que te han puesto sin tu previa autorización, o simplemente espera a ver si se soluciona el problema. Un saludo.

Yo lo instale varias veces... pero sigo con el... de ahi el post ;)

Yo tambien tengo problemas con el cambio a 3mb.
Desde hace mas de un mes que tengo los 3 mb y paso por proxy desde entonces.
Tambien me sigue saliendo la pagina de telefonica que me indica que tengo disponibles los tres megas y el consiguiente antivirus gratuito.
He llamado al 1004 no saben no contestan, me han abierto incidencia, he contactado con varios tecnicos nadie sabe nada ni del proxy ni de la pagina.
He hecho todas las pruebas habidas y por haber por mi cuenta y nada de nada, vamos que no hay manera de que me desaparezca la pagina.
Y lo del proxy, bueno, supongo que cuando se le ponga a los de telefonica en los coj**** , me lo quitaran.
Ah, tambien tengo que decir que no he instalado el antivirus que viene con el paquete de los 3mb.
Saludos.

Quizá esté equivocado, pero me da que a mucha gente con IP fija no nos lo han quitado, cosa que a los de dinámica sí. Ya sucedió con el antiguo proxy-caché, que en mi caso hasta este año no lo retiraron :S . ¿Alguien con IP fija de contrato que no pase ya por el nuevo proxy-caché?

PD: Sigo con problemas para acceder a ciertos sitios web. Sencillamente me "capa" el acceso web, pues resolver la IP, la resuelve bien.

Hola, soy el que ha posteado a las 11,24 ,el que le sale la pagina de telefonica.
Es posible que Negora tenga la razon del asunto y nos dejen el proxy-cache solo a los que tenemos Ip fija.
Saludos.

me acaban de hacer la migracion a 3mg. mi ip comienza po 81.*.*.*, con lo cual deduzco que no paso por proxy, si os sirve de ayuda mi ip es dinámica... aún no he instalado el antivirus ya comentaré.

Yo pienso llamar y decir que me quitan el proxy o me doy de baja, no estoy pagando el ADSL más caro de todos para navegar de pena y que encima me vacilen. Llevo desde el 13 con 3Mb y navego de puta pena, mucho peor que con 1Mb.

Bueno, acabo de llamar al 1004 para preguntar si iban a quitar el proxy-caché o no, la chica me dice que no tiene esa información y que me tiene que pasar con un técnico, me pasa con una técnico y ésta me dice que lo que tengo que hacer es llamar al servicio técnico y que no tiene constancia de que el proxy vaya a desaparecer UO!!!! estupendo, a ver qué me dicen en el servicio técnico, si me cogen el teléfono claro.

EDIT: He llamado al 902357000 y me ha dicho la señorita que me ha atendido que, oh sorpresa!, telefónica no va a quitar el proxy-caché, esa debe ser su idea de un regalo de navidad. A ver si alguien más puede llamar a ver si le dicen lo mismo. Yo por mi parte voy a empezar a mirar ofertas de otros ips's

Yo también empiezo ya a buscar ofertas, Sería buena idea irlas poniendo en este mismo post y comentarlas entre nosotros.

Acabo de llamar al 902357022, que es el teléfono que me han indicado en el 1004 (una grabación) para presentar una reclamación, y me han vuelto a decir exactamente lo mismo, que desde telefónica no se puede realizar ninguna actuación y que no van a quitar el proxy-caché. Ni siquiera amenazando con la baja me han hecho ni puñetero caso asi que yo ya me rindo, me pillaré la oferta de 20Mb de Jazztel o de ya.com y que sea lo que dios quiera.

hola:

Al final he solicitado los 3 megas yo también. Ya os imaginais el acojono que he tenido por si me ponían el proxy-cojones-caché. Por suerte no me lo han encasquetado.

Necesito los 3 megas sin más remedio, ya que descargo cosas a menudo y con un mega, como que se queda corto. Pero eso si, como me pongan el proxy, pido la baja (el alta en otra compañía, Pazztel por ej) en el momento que lo vea en alguna prueba.

Un saludo
Serpiente

Qué tipo de ip tienes serpiente? dinámica o estática?

Pues vaya, a ver si van a tener razón los que dicen que sólo los que tienen ip estática se quedan con el proxy :-(

Hay que joderse, toda la vida defendiendo a telefónica y recomendando a todo el mundo que se la pusiera porque, aunque era la más cara, era con diferencia el mejor isp y ahora me voy a tener que tragar todas mis palabras xDDDD
En fin....

Te hartaras de quejarte y no servira de nada, fijate que ayer llame, el tio que me pasaron ni sabia de que le hablaba.

Yo sólo espero que todo el mundo que tiene problemas llame, a ver si deciden quitar el proxy-caché aunque sólo sea por el volumen de quejas, porque la verdad a mí tampoco me hace mucha gracia tener que cambiar de isp, aunque a este paso....

La verdad es que todo esto podría ser mucho más "asimilable" si hicieran bien las cosas. ¿Que les sale de "ahí" imponer un proxy-caché? Pues sabiendo que no tenemos otra que tragarlo, al menos que lo configuren como Dios manda, que actualmente a muchos les afecta para otros servicios aparte del web y, a los que no, nos devuelve páginas a medio cargar o, sencillamente, ni las llega a tomar.

Pienso que las quejas deberían de ir en ese sentido. Ya que por claúsulas y demás morralla no podemos hacer que lo retiren (o eso creo, por lo poco que conozco), lo que sí es lícito es quejarse y reclamar por un servicio deficiente, que es lo real y a lo que SÍ tenemos derecho por Ley.

Independientemente de que haya proxy-caché o no, a lo que el usuario se tiene que agarrar es a su experiencia como cliente y la calidad del servicio. Que para solucionarlo lo retiren o lo dejen, allá ellos, pero lo que está claro es que esa otra parte no la están cumpliendo.

Esta tarde tras el trabajo miraré en los foros de Internautas.Org a ver si se menciona algo en los foros y es un problema realmente generalizado. Al menos así, quizá pudiéramos contar con una base lo suficientemente amplia.

Con el proxy no puedo entrar al chat del diarioas, 60 euros al mes y no puedo entrar a un chat al que voy desde hace años. Es una verguenza.

Proxy Caché es solo para IP Estática los que tengáis IP Dinámica no tendréis proxy

No es verdad, yo tengo estátiva y desde hace unos días me ponen una fija diferente cada dos días y me hacen pasar por el proxy cache. Por ejemplo, no puedo entrar en la página de la acb porque alguien que usaba proxy se abra pasado en su foro y la ip del proxy está baneada. Es vergonzoso pagar tanto dinero para esto.

Comentar que mi paso ha sido presentar una reclamación en el 1004... y haré lo propio, es decir, presentar una reclamación CADA SEMANA, hasta que, o me quiten el proxy o acabe hasta los coj***** y me piense seriamente cambiar de ISP.

Mi reclamacion básicamente se basa en que se me ha asignado un servicio/recurso que a priori no aparece en mi contrato de ADSL, y segundo que estoy "disfrutando" de un servicio "capado", el cual cuesta lo mismo que uno "sin capar"... reclamé que no podia usar todos los servicios anteriormente comentados y que exigia la desconexión del proxy... (soñar es gratis xD).

Alguien comentó que no estaría de mal llevar a cabo acciones conjuntas¿? Todos lo que se animen... ale! que a lo mejor 20 reclamaciones pueden hacer mas de 1 :P

Yo encontré este modelo de carta, ahora mismo no recuerdo en qué página, que tal vez nos sea de utilidad:

TELEFONICA DE ESPAÑA S.A.U.
C/Gran Vía, 28, 28013- Madrid.

Escrito que se debe poner

D. XXXXXXXXX, mayor de edad, con DNI XXXXXXX y domicilio a efectos de notificaciones en XXXXXX calle XXXXXXX, numero, XX piso XX, puerta XXX y con código postal XXXXX.

EXPONE:

1º- Que el pasado día XX de XXXXX de 2.006, sin mediar aviso previo, Telefónica de España S.A.U. le instalo un servicio de proxy-caché entre la conexión de ADSL, que tiene contratada con otro operador y la salida hacía Internet.

2º- Que dicho dispositivo ejerce una función de almacenamiento de paginas web, impidiendo su acceso y consulta a estas desde su servidor original, por lo que no puede considerarse que el servicio de ADSL que su proveedor seleccionado provee sea un acceso completo a Internet sino uno parcial.

3º- Que por parte de Telefónica de España S.A.U. no solo no se notifico en ningún momento la entrada en funcionamiento del servicio, sino que además no se facilito ningún tipo de documentación técnica sobre su funcionamiento, en especial sobre su ámbito de aplicación, frecuencia de actualización, filtrados, tipo de datos registrados, etc...

4º- Que desde entonces se ha podido observar que muchas de las paginas a las que se accede, y que se actualizan en tiempo real, no se realiza la actualización al instante sino con lapsos de tiempo variables y, en algunos casos, muy extensos.

5º- Que desde entonces hay paginas web a las que no es posible acceder.

6º- Que el citado proxy-caché da problemas a la hora de hacer las actualizaciones automáticas de los programas antivirus mediante Internet, igual caso pasa con las actualizaciones de seguridad del Sistema Operativo Windows.

7º- Que el servicio de proxy-caché almacena una cantidad de paginas que sus usuarios visitan, posibilitando al proveedor conocer los hábitos de navegación del usuario (entendamos hábitos de navegación como fechas, horas, paginas que visita, veces que repite visitas a las paginas, tiempo que pasa en cada una de las paginas, temática de las paginas que visita, etc...), considerándose este de acuerdo el artículo 3.C de la Ley Orgánica de Protección de Datos como “Tratamiento de Datos”, quedando en manos de Telefónica de España S.A.U. conocer dichos datos (que obtiene sin consentimiento del cliente) y sin que ninguna autoridad competente ejerza ningún control sobre la materia, en contraposición con el artículo 5.1 de la Ley de Protección de Datos, máxime aun cuando la información almacenada pueda tratar sobre alguno de los datos especialmente protegidos de acuerdo con el artículo 7 de la Ley de Protección de Datos, y el artículo 18.3 de la Constitución Española,

8º- Que las paginas privadas que visita el cliente quedan almacenadas en el proxy-caché a disposición de otros usuarios del servicio, aunque estos ultimo sean de otro operador, incluidas las paginas de banca on-line, compras on-line, servicios privados, etc... que no circulen bajo el protocolo SSL.

9º- Que si uno de los usuarios del mismo proxy-cache que el cliente comete una actividad delictiva hostil hacia un servidor y este bloquea su dirección IP, la dirección IP bloqueada sería la del proxy-caché, siendo bloqueados al mismo tiempo todos los usuarios conectados a este servicio.

10º- Que la implantación del servicio del proxy-caché a todos los proveedores de ADSL del país cuyas líneas dependen de Telefónica de España S.A.U. no deja al usuario posibilidad de elección del servicio, produciéndose por parte del proveedor un abuso de su posición dominante en el mercado de su ADSL.

11º- Que la implantación del servicio únicamente deriva en un substancioso ahorro de ancho de banda hacía el proveedor dominante Telefónica de España S.A.U, ahorro que no ha sido repercutido de ninguna manera al cliente.

12º- Que la implantación del proxy-cache no supone una mejora técnica para el usuario sino un perjuicio para el cliente en la ejecución del servicio contratado.

Y SOLICITA:

1º- La apertura de un parte de incidencias por Telefónica de España S.A.U., que finalice con la supresión del servicio proxy-cache, por entender:

a.- Que el acceso a Internet no es total sino parcial puesto que muchas paginas se reciben del proxy-cache y no del servidor original.

b.- Que la calidad del servicio se ha visto mermada por falta de actualizaciones y filtrados de algunas paginas, siendo única responsable de esto Telefónica de España S.A.U.

c.- Que los datos recogidos de los hábitos de navegación contravienen a los artículos 3, 5 y 7 de la Ley Orgánica de protección de Datos.

d.- Que se vulnera el principio fundamental de secreto de las comunicaciones telemáticas recogido en el artículo 18.3 de la Constitución Española.

2º- La notificación por parte de Telefónica de España S.A.U. de la supresión de dicho servicio.

3º- La devolución de las cuotas pagadas en concepto de ADSL, desde la implantación del proxy-cache hasta su supresión, por deficiencias en el servicio de acuerdo con el artículo 25 de la Ley General de defensas de los Consumidores y Usuarios

Y para que conste a efectos de reclamación firmo la presente en XXXX a XX de XXXX de 2006.

Fdo.: D/DñaXXXXXXXXXXXXXXXXX
Dni: XXxxxxxxxxxxxx

Quizá si la enviamos en masa nos hagan caso xDDDD

EDIT: Aquí lo tenéis:

tomatoma.ws/articulo.php?forum_id=21&topic_id=234

Lo que habría que hacer antes que nada es comprobar que realmente infringe o vulnera todos los derechos y leyes que se mencionan en esa carta. Y corregir las faltas de ortografía, que no son pocas :-P

Me han dado el siguiente fax 902419010 para pedirles la cancelacion del servicio. Me han asegurado que en un maximo de 15 dias podre entrar a las paginas que quiera entrar porque ya tendre la baja.

Una pregunta a los que saben mas, ¿Durante los 15 dias que tardaran en darme de baja, sigo teniendo acceso con su adsl a internet?

Despues cuanto tiempo estaria sin adsl si lo pidiera a yacom u orange?

Gracias de antemano.

Pues nada, como yo decía, les resbala sobremanera que nos demos de baja, qué monos!

Bueno, yo he dado un paso más y he enviado una queja a la CMT, no sé si servirá de algo pero por intentarlo que no quede. Lo siguiente será enviar la carta esa que he posteado antes y que sea lo que Dios quiera xDDD.

Los que queráis podéis ir a la página de la CMT y enviar una queja, a ver si así nos escuchan.

[CORREGIDO] Todo vuelve a funcionar mal nuevamente.

BocaDePez, fijate en los datos que te da esta página quizas te ayude, fijate en la parte que te dice el puerto.
Fijate tambein que te arroja en los resultados de proxys y en la de deteccion de conexión avanzada, que para mi es exelente.

La direccion es obtenerip.com.ar .

cual es mi ip y deteccion de proxy para bocadepez