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VPN JAZZTEL ROUTER COMTREND HG536+

BocaDePez
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Hola: Quiero conectarme a la oficina desde casa mediante VPN con un router COMTREND HG536+, pero me da el siguiente error: 619: no se pudo establecer una conexión con el equipo remoto .

Utilizo Windows 7 y Jazztel. Debo decir que antes utilizaba un router ZYXEL con Telefónica y no tuve problemas.
Por favor, ¿qué puedo hacer?

Gracias.