Los voy a denunciar en consumidores.. Flipo,flipo.. y reflip

honesto..... juassss

ya conocemos a las telecos, rayando la estafa.....

Sí, hemos hablado de esto ya varias veces. Yo la activé en marzo o así (me tuve que enterar en este mismo foro), y cuando le pregunté a la chica a ver por qué esto no se publicitaba me dijo algo así como que era el cliente el que tenía que llamar, que no se le daba publicidad porque a lo mejor no todo el mundo estaba interesado.

Claro, ¿Cómo va a estar alguien interesado en algo gratuito? ¿En qué cabeza cabe semejante idea?

Un saludo,

Cash

Las llamadas gratuitas para clientes (no para altas nuevas) están vigentes desde hace casi un año.

Por lo demás se han venido activando de forma progresiva (con excepciones, como se está confirmando en este foro) o por petición del cliente.
Hace tiempo que no me encuentro con nadie al que no le hayan activado las llamadas, con lo que supongo que ya quedará poca gente.

No te extrañes, Euskaltel no da información de esteo en ningún sitio.

Solo alude a que las nuevas altas tendrán las llamadas gratis, pero jamás ha dicho nada de todas las personas que tienen ya los 3 megas... toas esas personas solo pasando por estos foros, pueden enterarse de algo, o bien porque lo sepan a través de alguien que a su vez haya visitado estos foros.

Es más, no vale con llamar, ya que dependiendo quién te toque te las dan o no... yo tengo tres megas y NO tengo llamadas, porque no me las dan, poniendo todo tipo de excusas "no haga caso a lo que dicen en los foros, lo que usted pide no existe, et, etc".

Hay mucha gente en mi caso, que aún llamando, no se las dan.

Lo de Euskaltel, en fin, de vergüenza. Es algo de lo que hemos hablado largo y tendido. Una actitud completamente reprobable, pero que ya no me sorprende nada, sabiendo quienes mandan en esa empresa y viendo que decisiones llevan adoptando desde hace más de dos años.

Un saludo.

que es eso de que se han venido activando de forma progresiva.
No entiendo, se activan, o no se activan. Es que tal como lo explicais, parece que es un curro que te cagas, y que tienen que activarlas poco a poco.
¿Porque me han activado esta mañana en cinco minutos, lo que no han hecho durante un año?
¿Porque he tenido que llamar?

Vamos, la pura verdad, es que si no hubiese llamado esta mañana, hubiera seguido, mientres este en Euskaltel, pagando por algo que no pagan otros clientes.:

La factura de un año de llamadas a fijos que me hubiese ahorrado si EUSKALTEL NO ME HUBIESE ROBADO.

O es que cuando subieron de 1MB a 3MB hicieron llamar a los clientes para solicitarlo? ¿No es lo mismo? Todos tendrias 3MB y yo pagaria lo mismo por 1MB porque no me entere. Esa es la excusa: Si el cliente no se entera por terceros, es culpa suya.

En fin, estoy un poco alterado, porque para mi todo esto es reciente, y estoy escandalizado. Por cierto, soy el que inicio este tema.

Las llamadas gratis sólo corresponden a las nuevas altas. Ahora bien, si las solicitas también te las dan.
Si vas a la oficina del consumidor te van a hacer una foto y la pasarán por internet para que la gente se ría de tí por "alma cándida" :-P :-D :-D

Pues yo aun sabiéndolo, no lo había activado porque toco menos teléfono que ET en toda la película y mis llamadas son a móviles. Pero por no ser menos, ya está, activado.

Pues eso es delito

y tienen que reembolsar la tela si te han cobrado desde que activaron al primer usuario

discriminacion

Cuando te decidas por la denuncia,pon un aviso en el foro,yo estoy dispuesto a secundarte y espero que seamos muchos.
Animo

En cierto sentido, no tienes razón. La tarifa la ofrece la empresa a quien llama, si tu te enteras llamas y te la aplican. Es como si no me entero de una magnifica promo que ofrece mi empresa de moviles. Pues culpa mia por no espabilarme. Si que habría sido reclamable que te hubiera ofrecido la tarifa y no la hubieran aplicado, aqui es el cliente el que llama tarde...

Suerte pero no flipes mientras denuncias pq no te creeran..

Yo me acabo de enterar, y ...... mejor no digo nada.

Yo tengo 3Mb y llame hace tiempo para solicitarlo y me dijeron que no existia esa oferta.