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Móvil

Instrucciones de Digi para activar VoWiFi no funcionan en iPhone 14

sergiocr

Estoy tratando de hacer funcionar VoWiFi en un iPhone 14 (que según la web de Digi, es compatible) pero no hay manera.

  • He seguido las instrucciones de la propia web de Digi, tanto para VoLTE como para VoWiFi
  • También llamé a soporte y supuestamente me activaron algo en mi línea.
  • Por último he probado a hacer un reset de los ajustes de red como indica la propia Apple (si las llamadas por wifi no funcionan) y volver a activar las opciones, pero nada parece funcionar.

Para probar lo que hago es poner el terminal en modo avión, activar Wifi y tratar de llamar. Pero siempre me da error:

No hay conexión de red - Conéctate a una red Wi-Fi o desactiva el modo Avión para hacer una llamada.

¿Alguna idea de qué puede estar pasando? Y sobre todo, ¿hay algún otro método para probar que no sea lo del modo avión? Le intenté explicar esto a un operador de soporte y su respuesta fue que "normal, si estás en modo avión cómo vas a llamar"…

Gracias!

DFuller
1

Será porque estás cogiendo mal el teléfono

Pentagonin

Bienvenido a Digi, al mundo del ULTRA low Cost.

Asegúrese de tener la última versión iOS.

k-lamar
1

A mi lleva un par de días sin funcionarme, no es problema del teléfono.

sergiocr

@Pentagonin sí, antes de meterme en este fregado tuve que actualizar iOS o ni tenía las opciones.

@k-lamar y cuanto te funcionaba, ¿aparece algún icono o algo que indiques que estás en VoWiFi?

🗨️ 1
k-lamar
1

Si, como en el resto de operadores, se añade al nombre del mismo "WiFi", sería algo así: Digi.Movil WiFi