Hola, acabo de abrir la factura de este mes y casi me da un infarto.
El router de la migración de 6 a 10 Mb que era "gratuíto" según todos los comerciales del 1004, me lo han cobrado por 59.90 €. Lo gracioso es que mi anterior router, un Xavi 7968 no era compatible con la migración y me enviaron un Xavi 7968, sí el mismo. ¿A esto cómo se le llama en vuestro pueblo, estafa o engaño?.
Ya he llamado y he puesto reclamación.
Aparte, he solicitado que se me aplique una promoción: 24.90 € / mes ADSL durante los próximos 12 meses. ¿He hecho bien con ésto último?.
¿Me devolverán los 59.90 € del router o Movistar prefiere que los denuncie, porque ya se lo he advertido?.
Gracias :)