VoLTE y VoWiFi no funciona en mi Samsung Galaxy A55

Hola.

Gracias por el aporte, pero no creo que sirva de nada. Te cuento:

• El Samsung Galaxy A55, en principio tiene todos los datos del IMS en el APN (comprobado por mí mismo que están los tres perfiles en el archivo "/system/etc/apns-conf.xml").
• Como es una eSIM lo que tengo, y no una SIM, no puedo probar a ponerlo en otro terminal (Galaxy A54 por ejemplo, que tengo) para probar si la misma línea funciona en un terminal que sí está certificado.
• En el Phone Info (Net Monster) veo claramente que los servicios están "provisioned", y en la configuración del terminal sale activar llamadas wifi, pero el IMS Registration siempre falla.

Por tanto, tengo 2 teorías:

1) Como el terminal no está "homologado", al tratar de conectarse al IMS de Simyo (que es distinto del de Orange) se deniega la conexión.

2) Que no han activado el servicio VoLTE y VoWiFi en mi línea.

Si es por la razón 1 no puedo hacer más que esperar hasta que a alguien se le encienda la bombilla de que ese terminal está completamente configurado y es compatible. Por lo que tienen que añadirlo a la whitelist de su servidor IMS. Y por el momento yo no puedo hacer nada.

Y si es la razón 2, pues ¿por qué no miran primero si el servicio está activo antes de responderme en atención al cliente? Ya he dado la paliza varias veces, y siempre responden igual "su terminal no está soportado".

¿Alguna otra idea?

Tiene eSim no SIM física. A ver si leemos antes de escribir!

Es eSIM, por tanto imposible. Y el terminal, funciona perfectamente con SIM física de O2 con VoLTE y VoWiFi. El problema es con eSIM de Simyo… que no se registra en el IMS.

Ya, pero es que un Galaxy S10e no es del 2024… mientras que el Galaxy A55 es de este año y tiene el último parche de julio. ¿Tiene sentido que no lo tengan en la lista?

Bueno… no todo el mundo tiene la posibilidad de disponer de un iPhone para seguir los pasos.

Yo personalmente no le veo ventaja alguna a la eSIM, en el mejor de los casos va a funcionar exactamente igual que la SIM física y es muy probable que tengas problemas, tanto de este tipo como para cambiarla a otro móvil.

Las únicas veces que las he usado es en viajes al extranjero a países sin roaming para poner una del país de forma temporal, que para eso sí que me parece muy útil.

Gracias por el aporte. Pero como hemos explicado: eso de que hay que homolgar los terminales es FALSO. Simplemente lo utilizan en el SAC para quitarse de encima a los clientes. Lo siento mucho, pero no me parece una buena política de empresa.

¿Que no tienen por qué vender terminales compatibles con VoLTE y VoWiFi? ¿Con el apagado de 2G y 3G programado? ¿Tú te estás leyendo?

Esta lista es un estupidez, faltan la mayoría de teléfonos, no hay ningún realme, poco, Motorola

Yo tengo 2 poco y un Motorola y los 3 funcionan

Hola SG1,

Muchas gracias por el aporte. Esto es por lo menos una confirmación de que hay gente a la cual sí que les funciona. Es decir: eSIM de inicio, móvil no homologado, y VoLTE y VoWiFi desde el primer día. ¡Qué suerte tienes!

En ese caso puede ser que mi eSIM esté mal configurada o alguna otra cosa similar. Pero como el móvil no está homologado, en el SAC no me hacen ni caso. ¡Estoy desesperado!

¿Me podrías ayudar en una cosa? Podrías poner una captura del NetMonster, opción Phone Info, para ver qué datos te pone, por favor? Eso sí, con los datos sensibles tapados (IMEI, IMSI y Phone Number). Gracias.