VodafONO me elimina el descuento durante el Estado de Alarma

Hay interpretaciones que dicen que lo que se indica es que te tienen que mantener los precios vigentes y los descuentos a los que tengas derecho pero no que tengas un descuento para siempre jamás. Por ejemplo, si el precio es de 60 euros mensuales pero te aplican un descuento por nuevo cliente que hace que el precio pase a 40 euros durante 3 meses, una vez pasados esos 3 meses el precio que te tienen que aplicar es el de los 60 euros mensuales, no decir "pues oye, ahora el nuevo precio es de 70 euros". Lo mismo pasaría con ese descuento que tienes, te lo tienen que mantener el tiempo pactado y, una vez finalizado el periodo, te tendrán que aplicar el precio de 60.

Lo cual no quita que, siendo Vodafone, si les llamas, te renueven el descuento.

Impresionante!

Me dicen desde la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, que NO ESTÁN OBLIGADOS a mantenerme el descuento. Están obligados a no subirme el precio. Pues estoy jodido. Me toca seguir pagando 60€ hasta que pueda hacer portabilidad a otro operador cuando termine el estado de alarma.

Se me ha olvidado decirte que también es posible la otra interpretación, es decir, que el periodo para saber cuándo finaliza tu descuento se paralice tal y como ha hecho Movistar, pero siendo Vodafone seguro que opinan que la primera interpretación que te he comentado es la que hay que seguir. Llámales y dí que te marchas, seguro que te renuevan el descuento.

A ver en verdad si que te puedes ir pero con determinadas condiciones y no a todas las empresas, hay empresas que directamente no cursan altas, pero por ejemplo O2 Si, ahora mismo podrías portar el móvil, ya que no requiere intervención física y un alta nueva de fijo, porque el bloqueo es para portabilidades que requieran intervención física.

Yo he hecho un cambio de operadora de Pepephone a O2, el fijo bueno alta nueva, tampoco tenia fijo, el móvil, como necesitaba una línea nueva, he dado un alta completa, pero días después, he portado la línea de Pepephone a Simyo.

Que no quieres perder el fijo o pasar por el trago de gestionar una baja con Vodafone, pues simplemente espera, pero no es que te estén bloqueando, hay limites y mientras estes dentro de esos limites, estas en tu derecho a cambiarte de operadora.

También dejar claro que he hecho todo esto porque mi red con Pepephone, no funcionaba correctamente, con la saturación de estos días, ni se podia teletrabajar.

Yo acabo permanencia ahora. Estaba esperando para portar todo, móviles, fijo y fibra. Curiosamente la permanencia acaba ahora, pero la promoción era hasta el 31 de marzo. Como cobran por adelantado, este mes ta pagué el doble, 134€. Y ya veo en mayo pagar otra vez lo mismo, ya que no se puede portar. Pensaba pasar solo los móviles de momento, pero esta vez quiero hacerlo en tienda, me cansé de hacer las cosas online y que después no quede ningún registro válido, no te manden nunca nada de lo acordado, etc.

Saludos.

Puedes hacer portabilidad a Finetwork que como es la misma instalación, no deja de ser una portabilidad administrativa

Quizás te pueda cuadrar pedir que te pasen a sus tarifas Yu mientras tanto para no pagar tanto, si tenías un 50% de las pre-ilimitadas no se queda mucho peor de precio y en teoría no te deberían de tener que reinstalar nada: yu.vodafone.es/tarifas-fibra-y-movil/

También te digo que es posible que en cuanto pidas eso te ofrezcan renovar el descuento para que sigas en las tarifas más caras, o que quizás lo hagan simplemente llamando preguntando cómo dar de baja. Ahí ya a tu gusto.

Siguiendo vuestros consejos hice portablidad de línea móvil a Finetwork. He solicitado alta nueva de fibra y el técnico me ha sustituido el router en 3 minutos. Después he llamado para dar de baja fibra y fijo a Vodafone y entonces es cuando me han ofrecido renovar el descuento del 50%… Evidentemente he dicho que no pero que lo hubiesen ofrecido antes de cambiarme lo hubiese aceptado; ellos sabrán qué política han de usar.

Ahora no tengo fijo (no lo usaba) y voy a pagar un poco menos que con el descuento. A ver que tal va Finetwork. Por ahora pinta bien. Anque en la web pone que ofrecen CG-NAT, tengo IP pública.

Gracias a todos por vuestras aportaciones.