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Vodafone VERGONZOSO atención al cliente de chiste, facturación, COBERTURA

  • Móvil 3G/4G

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    Vodafone VERGONZOSO atención al cliente de chiste, facturación, COBERTURA

    Se me cortan los datos constantemente, a pesar de vivir al lado de la antena al meterme en el interior me quedo con GPRS y los datos se cortan

    Llamo al SAC, me abren incidencias que las cierran solas, ASCO DE COMPAÑÍA, ASCO DE COBERTURA, todavía no se lo que es tener buena red con estos ladrones, y eso que vengo de ORANGE, que supuesta mente es la que peor red tienen, pues vamos, y el SAC, no se lo que me atiendan un español, no me aplican promociones que deberían haber aplicado, en fin menudos Hijos de P**A

    MIERDAFONE, SU MIERDA DE RED, SU MIERDA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    O eres cliente platino o se ríen de ti.

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    • BocaDePez BocaDePez

      Si no estás de acuerdo con lo que te han cobrado reclama en…

      Si no estás de acuerdo con lo que te han cobrado reclama en la OMIC de tu ayuntamiento, Vodafone está adherido a su mediación y suelen responder con bastante rapidez.

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      Cámbiate de compañía si tan descontento estás. La antena a la…

      Cámbiate de compañía si tan descontento estás. La antena a la que te conectarás serán de las antiguas con 3G en 2100. Pero si es verdad que vives al lado no se te puede cortar al meterte en el interior del edificio. Yo tengo Yoigo que tiene el 3G en 2100 y eso no pasa.

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        Pues pasa y antes no pasaba, Vodafone tiene la ostia de…

        Pues pasa y antes no pasaba, Vodafone tiene la ostia de antenas antiguas de la época de las postguerra, y encima la mitad de ellas saturadas y averiadas

        Eso si bien que promocionan el 4G+ cuando en otros lugares no tienen ni un 3G putrefacto digno

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          Puede ser que la antena que tienes tú cerca esté averiada o…

          Puede ser que la antena que tienes tú cerca esté averiada o no funcione correctamente, pero mientras nadie se queje... llama a Vodafone y explicales eso de que tienes una antena suya al lado de tu casa y que no funciona el 3G.

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        Aunque de todas formas esas serán antiguas antenas heredadas…

        Aunque de todas formas esas serán antiguas antenas heredadas de Airtel que no se molestan ni en cambiarlas, al igual que Orange mantiene, no tanto coml Vodafone pero mantiene, antenas heredadas de la antigua Amena y Movistar mantendrá antenas de hace bastante tiempo y desactualizadas. La unica que no tendrá antenas muy antiguas es Yoigo ya que su red es bastante reciente.

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          Orange el 100% de sus antenas por lo menos en todo el centro…

          Orange el 100% de sus antenas por lo menos en todo el centro noroeste están renovadas por equipos single ran de ericcson, y Movistar por aquí también ha echo lo mismo con equipos Nokia, Vodafone tiene en casi todas las poblaciones los viejos equipos HSDPA 7.2mbps que van como el puto culo

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            Orange tiene muchas antenas que son armatostes de Amena que…

            Orange tiene muchas antenas que son armatostes de Amena que solo tienen 2G y emiten en 1800 que no se molestan en cambiarlas porque o bien con antenas nuevas cubren la zona donde está esa vieja o porque no se quieren molestar en cambiarlas. Encima, llaman a la vista porque son antenas bastantes grandes y se nota que son viejas porque en vez de blancas están medio negras. Movistar más de lo mismo. Tendrá antenas de cuando era Telefónica que solo emitan en 2G.

            • BocaDePez BocaDePez
              En mi vida he visto una antena de esas... son todas modernas…

              En mi vida he visto una antena de esas... son todas modernas por esta zona, lo único que conservan de amena es el mástil, el vallado y la caseta.

              Las solo 2G son EDGE900, y las 3G son HSPA+21mbps en banda 900MHZ muchas de ellas y en pueblos grandes HSPA+DC 42mbps, y las 4G 1800MHZ

              Cuando hicieron SWAP de equipos hace un par de años, pusieron en algunas antenas nuevas antenas emisoras, nuevo cableado, quitaros los equipos y pusieron los nuevos single ran, y recientemente renovaron la red de transporte...

              Resultados paso de ir a unos tristes 2-4mbps a 14mbps y una cobertura buenísima en interiores y en otros sitios que no pasaba del mega a darme 30mbps el 3G y 70/80 mbps el 4G

              • BocaDePez BocaDePez
                Pues yo sí y en ciudad. Se ve en la página del Gobierno de…

                Pues yo sí y en ciudad. Se ve en la página del Gobierno de España, en infoantenas. Yo he visto más de una en esa página y se diferencian porque en las antiguas de Amena viene como operador France Telecom España y sale que solo esa antena emite en 1800. ¿Cómo van a poner ahora una antena con solo 2G y en 1800 en pleno centro de las ciudades? Luego sí que cerca de esas antenas suele haber otras emitiendo en más bandas, por lo que esa queda casi inutilizada. Se ve si son nuevas si como operador aparece Orange Espagne y emitiendo en 900/2100/1800 etc, es decir, en más de una banda y que no sea solo la 1800.

                O sea que nada de que solo tienen 2G en 1800 y EDGE. Tú, como he dicho, no notas la presencia de esa antena ya que cerca de ella suelen tener otra antena u otras que están emitiendo en EDGE 900, 3G 900/2100 y el móvil por defecto se conecta a esas ya que tienen más alcance. 3G Orange tiene en 2100 como todas y esta banda es la predeterminada en muchos casos porque se satura mucho menos y da más velocidad que 3G en 900.

                Eso de que renovaron todo hace un par de años no, lo han hecho y lo siguen haciendo ahora porque muchos lugares siguen con 3G a 2 putos megas de mierda y pueden decir misa de que tienen la red renovada y todo lo que quieras en su página web.

                • BocaDePez BocaDePez
                  La antena que da servicio a mi zona pone France Telecom,…

                  La antena que da servicio a mi zona pone France Telecom, emite 2G 3G 4G en todas las frecuencias y conserva los mismos paneles radiantes mohosos de la época amena. Vamos, que la teoria comentada por aquí no se aplica en mi caso.

                  • BocaDePez BocaDePez
                    Si se aplica a tu caso porque como tu has dicho emite en…

                    Si se aplica a tu caso porque como tu has dicho emite en 2G,3G y 4G. Aunque ponva France Telecom está emitiendo en más bandas que solo en la 1800 seguro, porque sino no podría tener 3G.

                    Lo que digo yo es que ponga France Telecom España como nombre de operador y que solo emita en 1800. Si es así, es antigua y no es el caso de la tuya.

            • Cuidado, que no por emitir 2G en 1800 Mhz la antena es…

              Cuidado, que no por emitir 2G en 1800 Mhz la antena es antigua. Eso se hace en ciudades porque la banda 1800 Mhz lidia mejor con la saturación. Para que te hagas una idea, en mi ciudad hay antenas que pone Orange Espagne que emiten 2G EDGE 1800 Mhz, 3G 2100 y 900, y 4G 1800 Mhz.

              • BocaDePez BocaDePez
                Pone Orange Espagne, en las que pone Orange Espagne o son…

                Pone Orange Espagne, en las que pone Orange Espagne o son nuevas o son actualizadas. Si pone France Telecom España y encima solo emiten en 2G en la banda de los 1800, son antiguas antenas que tenía Amena que no las han actualizado. Sería ilógico poner una antena ahora mismo que solo emita en 2G y encima en 1800, lo norma, seria que emita en todas las bandas y en 2G, 3G.

    • BocaDePez BocaDePez

      Hola, me encuentro IMPOTENTE POR ENCONTRARME DESATENDIDO…

      Hola, me encuentro IMPOTENTE POR ENCONTRARME DESATENDIDO DESDE JAZZTEL. Hoy es la primera ves que me dice el teléfono que el código pin no es correcto. Ya que al parecer he podido tocar alguna tecla de seguridad no me acepta ningún código ni antiguo ni nuevo... Lo peor de todo es que el supuesto número de atención al cliente Jazztel es incontrastable ya que me sigue apareciendo en mi pantalla el siguiente texto:"NO SE PUEDE ACCEDER A LA SIM" !!

      Así mismo todos los números que proponen en Google marcando solicitudes en relación a Jazztel te encuentran SIN PODET CONECTAR!

      Es domingo y las tiendas están cerradas y no consigo desbloquear este móvil mío estando fuera de casa y sin tener otro medio de comunicación! Qué es lo que puedo hacer si alguien lo sabe y es tan amable será muy apreciable tener una solución. Muchas gracias