Hemos intentado una portabilidad de Vodafone (de una línea que antes era de Ono) de un paquete de cable más fijo más un móvil. Concretamente Vodafone One 100 Mb + Móvil M + fijo. Hemos portado el móvil a Lowi. Hemos contratado una línea de fibra con Lowi para tener Internet (y ese móvil portado), pero sin fijo. Pero como no queríamos perder el fijo, ese lo hemos portado a Telsome, porque ya hemos portado otras líneas con ellos y nos está yendo bastante bien.
Pues bien, a Telsome le han dicho que no se puede hacer la portabilidad del fijo, por el siguiente motivo: "Portabilidad rechazada indicando que la línea se encuentra dada de baja en el operador donante". ¿Nos han perdido el fijo? ¿Cuando se rompió el paquete de fijo más móvil más internet al pedir la portabilidad del móvil, decidieron unilateralmente dar de baja el fijo? ¿Esto es normal?
Por cierto, todas las potabilidades se pidieron el mismo día. ¿Cómo puedo reclamar a Vodafone? He leído tantos casos de pérdidas del número, que nos tememos lo peor. Es el fijo de toda la vida.
