BocaDePez
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Hola.
El 1 de febrero realice portabilidad de Vodafone a movistar. Vodafone me hizo una contra oferta de un descuento mas el servicio de atencion al cliente diamante 1212. A dia de hoy aun no me han acticado el servicio diamanate y dicen que no me lo pueden activar por no pertenecer al segmento.
He llamado miles de veces , puesto reclamaciones y no hay manera. La tal Patricia del departamento de portabilidad me envio el 6 de febrero un email con la oferta, osea que tengo por escrito que me lo iban a activar.
Ya no se que hacer, nadie de vodafone dice poder hacer algo. Esta claro que me han timado. Una vez que aceptas la oferta y cancelas la portabilidad te mandan a tomar por culo.
Alguien me podria aconsejar?
Muchas gracias