Móvil

Vodafone me la ha jugado pero bien.

BocaDePez 13 marzo 2010 12:58

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Muy buenas a todos.

En noviembre me hice de Vodafone con un contrato Super 90x1, supuestamente eran 12€ al mes de consumo minimo, la cosa viene en que ahora me estan pasando 30€ por mes.

La 1º Factura me cobraron 25€ de alta de linea, por lo que la devolvi, entonces no me han vuelto a pasar mas facturas. A partir de aqui me estan cobrando 12€ de Linea, 10 de lo que he gastao y otros 10€ por no pagar las facturas a tiempo, yo no se que hacer, si cortar la linea, poner una denuncia o que.

¿Alguien me puede decir que puedo hacer? ¿Cuanto me pueden cobrar por cortar la linea?

skizoy 13 marzo 2010 13:13

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Y porqué no llamastes para decir que el importe del alta no era correcto? (Si es que lo fuera... que igual no te leístes bien las condiciones...)

BocaDePez 13 marzo 2010 13:23

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es k super 90 x 1 NO ES CONSUMO MINIMO, ES CONSUMO FIJO de 12€ + Establecimientos d llamada y sms lo k no pagas son minutos hasta 90max pero establecimientos si pagas, eso esta muy claro en su pagina web, indicadito, por tanto no, no puedes reclamar por k vas a perder tu por no informarte correctamente...

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BocaDePez 15 marzo 2010 01:48

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Tampoco es correcto esto

Es 12€ de cuota mensual + llamadas +sms

es decir en los 12€ no se incluyen las llamadas hasta ese importe,no es un consumo minimo,es una cuota fija

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tumerudi 15 marzo 2010 02:58

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exacto, es como dices y creo que el usuario al que respondes quiere decir lo mismo aunque no acertó con lo del consumo fijo, igual quería decir gasto fijo