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Vodafone me ha cobrado 30€ de alta de linea sin avisar en una portabilidad.

Kaiser14

Buenas a todos.

Resulta que realice una portabilidad a vodafone el mes pasado, me mire todas las cosas 4 veces para asegurarme de que no me iba a llevar sorpresa alguna, mire bien la cuota minima mensual, etc etc. Cuando realice la portabilidad, me llego un correo con todo lo que tendria que pagar al mes, hasta aqui todo normal, nada nuevo, pero hoy me llega la primera factura, resulta que me han cobrado 28€ de alta de linea que no especificaron en ningun lado que me lo iban a cobrar.

¿Entonces ahora que hago? ¿Llamo para reclamar, denuncio a consumo, o me jodo y bailo? como se suele decir para estos casos.

Muchas gracias

campi

Primero de todo, llama para reclamar a ver que te cuentan...

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Kaiser14

Al final a habido suerte :) , he llamado y me han dicho que es un "error" y que vaya al banco para que no me cobren la factura.

BocaDePez
BocaDePez

Llama y reclama te lo an cobrao indevidamente ya que es una portabilidad no un alta nueva.Un saludo.