Vodafone juega con fuego en el adsl indirecto

. La razon es que juegan con el termino "hasta" y la explicacion tecnica que le dan al cliente ante la primera queja es que es una linea adsl y que depende de la distancia de la central y del cableado del par o que por disponibilidad geografica es el maximo ancho de banda que le pueden ofrecer

No. El "hasta" es cuando se ofrece un contrato a una velocidad máxima que pueda ser alcanzada por alguien (al menos algo realista). ¿Te imaginas a los operadores ofreciendo hasta 10Tb y que al cliente le llegue de máximo 1Mb y que esto no sea por las características de su linea asignada?

Si ofrecen "hasta" 10 Mb y por imposibilidad técnica o administrativa el cliente no obtendrá más de 3Mb aunque su par mida 1 metro, es publicidad engañosa y totalmente denunciable. Habría que ver al final si el contrato es de hasta 10Mb o 3Mb.

En cuanto a lo de los clientes, por decir algo, no todo el mundo sabe lo que es un par y se confía en lo que les explique alguien que únicamente podría estar mintiendo por "si cuela".

Explicación... ya llevan unos cuantos minutos en el mercado para haber tenido que dar explicaciones no sólo por eso, sino por errores de facturación y que a día de hoy, siguen. Esperemos sentados, que nos podemos cansar. :P

Ante esto y el aumento de denuncias por consumidores con permanencia aplicada ha decidido eliminarla

¿Alguna fuente oficial de que se haya retirado la permanencia a todos los indirectos?

Es que da igual que retiren la permanencia, porque se debe denunciar lo otro, no una permanencia firmada que si se sabía que existía, aunque claro está, mucha gente simplemente se irá a otro proveedor y no querrá meter en líos.

Saludos.

yo no quiero robafon ni regalada pero yo cuando lo tuve me llegaban los 10mb indrirectos enteros descargaba a 1124 kb arriba o abajo,pero nunca mas a robafone

Esta circunstancia nos ha afectado a nosotros; en el otro domicilio teníamos servicio directo con VF e iba como un tiro (en casa de mi madre lo tenemos y una 6 Mb sincroniza a 8); en este domicilio nos dijeron que "hasta 10" pero el sincronismo a 3 inamovible; tras múltiples llamadas durante un año a VF acabaron reconociendo que en indirecto sólo hasta 3 y gracias.

Nos hemos cambiado a Orange y estamos en "provisión"; el martes nos terminan la portabilidad de la voz. Ya veremos cómo va; ahora mismo tenemos 2 PTR y 2 ADSL (luego el PTR que usa VF quedará inhabilitado). Ahoramismo el Router de Orange sincroniza a casi 14 Mb y en pruebas de descarga da resultados de unos 12 reales... La diferencia es ABISMAL.

Vaya imaginación. Cuando miras cobertura, ellos añaden hasta 10mb, porque no saben si el par que te vayan asignar tiene posibilidad de sincronizar a esa velocidad. Hasta que vaya telefónica y lo ponga, no se puede saber.

Si te añaden un par, que se cambia normalmente en cada cambio, que sincroniza a 8mb, telefonica dice que NO ES VALIDO y te asignan ELLOS el de 3mb. Siempre siempre siempre que se sincronice por debajo en la primera sincronización, se valida con 3mb. De igual manera si sincroniza a 2mb, se valida a 1mb.

Tan sencillo como esto. Y de igual manera Vodafone paga lo mismo por 1 por 3 por 10. Y una razón por la que le sale el acceso indirecto tan caro y no barato, es ver las nuevas tarifas que tienen. Acceso Indirecto ahora vale 55€.

estoy indignada con Vodafone . La semana pasada me cambie de tarifa a una @m .Como vi que no me interesaba hoy he intentado pasarme a una más barata y me penalizan con 50 euros . Por otra parte tengo una tarifa de datos de 10Gb de 45 euros al mes . Esta tarde me he puesto de los nervios y he enviado un fax . Previamente ley por primera vez el contrato de datos y tengo de penalización 350 euros , después confirmado por un operario de la compañía . No se qué puedo hacer excepto pagarlos . .En total suma 500 porque otros 150 son de la tarifa del teléfono. . alguien me puede ayudar ?. Si no estoy dispuesta a pagar y salir de esta pesadilla . Como decís , lo de los 10 Gb no hay quien e lo crea . es una auténtica estafa , pero no se a quien puedo acudir , . La decisión está ya tomada . Imaginaos que palo y además este año sin extra . . Me llevan tomando el pelo desde hace años , es decir desde siempre . En mayo fui en busca de una tablet , y al consultar mi tarifa 90x 1 más internet me dijeron que ya no existía y me cambiaron de contrato , sin previo aviso de permanecía .En fin una vergüenza propia de políticos y estafadores . Aquí no hay derecho ni al pataleo , manifestación o huelga . Me parece una aptitud indecente .

Ahora en la noche he enviado un fax .Ya os contare .Me habéis dado una idea , la de dar orden de no pago al banco , pero como soy honrada me asusta lo de la lista de morosos. Ya término . Me ha tocado la moral y en este momento ya tenemos muchos frentes abiertos que pisotean nuestra dignidad de gente normal , cansada de tanto gandul . Que pena es este país de pandereta ....

a mi me an puesto 10 megas indirectos cuando contrate 35 directos lo tengo denunciado pues el indirecto es bastante mas caro me an llamado dos veces para que yo de la vaja estos se creen que soy tonto me dicen que me quitan la permanencia pero no dicen nada de lo cobrado de mas ni de lo que me cobraron por el alta ni muchas mas incidencias no hacen caso a nada desde octubre asi asi que a esperar a ver que hace la omic ya no hay trato amistoso y cuando la omic diga lo que diga fuera vodafon para toda la vida