VODAFONE, BASTA YA!!

No es punible, ni penable ni penalizable, pero te puedes dar de baja.

Juas, juas, juas...

¿22 Gb por el aire en un día y te quejas de que te reduzca la velocidad?

¿Pruebas?

¿Has llamado para ver si te la tienen limitada o algo por limite de trafico?

Saludos

hola a todos lo clientes de vodafone creo que sera en vano mencionar un caso mas de alguna queja por la mia es refrente al moden k 3765 por el cual pago los 39 euros mas el iva el vendedor me indico que nunca se me caeria la señal solamente que podria ponerse lento pero bueno una cosa es ir lento y otra que vengas meses teniendo la caida total de la señal y sin restaurarse y se sigue los pasos clasicos

cambios de moden prestamos de moden por la empresa en cuestion llamar al sericio tecnico que tiene costo la llamada como ustedes saben y continuo asi con este mismo problema creo que como usuarios deberiamos unirnos para realizar una justa demanda por un servicio que pagamos y no se nos brinda creo que lo justo es poder llevar esto a tribunales pero en una masiva denuncia legal por eso llamo a la union de todos los afectado en diferente casos de problemas que tengan con esta compañia porke si no pagas no ejerces derecho de reclamo entonces seguiremos pagando por un servicio inexistente espero que tengamos la union debida pedir asesoramiento a amigos y entes competentes para poder acentuar una denuncia que realmente deje sentir el peso de nuestros reclamos como clientes espero tener contacto con estas persnas dispuestas a dejar sentir nuestra voz y poder dar termino a estos malos servicios en bien de los cosumidores que pagamos nuestro dimero no creo que sea justo que paguemos por estar viendo nuestro moden siempre apagado

espero poder la aceptacion en cuanto a esta mocion y llevarla a la plena realizacion organizemonos programemonos y nos costara un sacrificio pero se hara sentir que como clientes tenemos verdaderamente la razon porke la tenemos no nos regalan el servicio SI NO PAGAMOS espero poder tener contacto cono estos afectados y dar el primer paso para frenar estoos atropellos y porke solo vodafone si no todas las emprea que abusen de sus servicios en cobrar y no brindar un buen servicio creo que es lo justo unidos creo que lograremos sentir estas denuncias un buen fin de semana y espero que la señal que tengan les funicone muy bien dejad correos telefonos formas de contactar para poder llevar una organizacion de acuerdo un abrazo lindo fin de semana

en realidad estoy publicando anuncios en una union de consumidores creo que no tengo mucha practica en esto del sistema pero algo quiero dejarle en incapie que asi unios formando una denuncia masiva sera otro el contexto porke estamos pagando por un servicio y no lo recibimos eso es como algo comparativo con una estafa vender lo que no brindas asi que hay que organizarnos y ver la manera como dar caza a los grandes de la telefonia que por ser grandes creen que puedan hacer lo que quieran cn sus clientes como dice el lema a por ellos pero con la firme desicion

delaware, ami me pasaba lo mismo hace casi 3 semanas que estube con eso y pensaba que habia exedido el limite de consumo, pero eso nada que ver... tienes que llamar al 22155 que es servicio tecnico de internet movil... y me lo han solucionado en 10 minutos. el tema viene en que han hecho una modificacion en las velocidades o algo asi y casi todas las lineas 3g quedaron tocadas... claro ellos no te llaman para solucionar el problema, sino tienes que llamar tu. te repito, me pasaba lo mismo... y lo solucione de esa manera...

espero que te sirva para solucional el mismo problema que tenia yo...

salu2, leandromero

A mi también me está pasando desde hace un par de días. De velocidades de descarga ideales para películas y cosas de gran tamaño, como la alta definición, he pasado a poder navegar a duras penas y con dificultad. Impresentable. Estoy pagando 45 eurazos por mes para esto. Yo llamaré una vez, aunque no sé cómo, y veo de qué va el tema. Si me están puteando o me han capado la conexión deliberadamente, como dicen aquí otros, directamente pido y tramito la baja. Yo ya estoy bastante curtidito en todas estas milongas y con esta gentuza, que son todos iguales. La cuestión es cómo contactar con ellos desde un móvil que no es vodafone, porque tras el marcado se te dice que el número de teléfono tal no existe. Son teléfonos internos que sólo funcionan desde dentro de la red vodafone. Y tener un producto de estos de Internet móvil es también ser cliente vodafone, ¿dónde está entonces el teléfono de atención al cliente? Los 22155, 6071233000, 123, etc. no valen para teléfonos no vodafone.

Una cosa que no me sorprende, pero que no se debe aceptar nunca como si nada, es la falta de seriedad de estas operadoras. Aquí arriba he leido de todo, justificando a vodafone y demonizando al cliente que se quejaba. Increíble a qué se puede llegar por...

Si alguien conoce algún teléfono de atención al cliente vodafone que se pueda llamar desde fuera de la red telefónica de vodafone, que lo ponga por favor. Esto es inconcebible.

A mi también me han capado a 15Kb el internet desde hace 2 dias. Parece ser que han tomado esa decisión hace 2 dias y nos ha tocado a todos al mismo tiempo. Yo lo mismo que el resto, también suelo darle caña a las descargas, pero solo por las noches (he de decir que en mi zona no hay linea de telefono, por lo tanto no tengo alternativa).

Ayer llamé a vodafone desde un fijo (no tengo ningun movil Vodafone) y tuve que hablar con 3 personas. Las 3 personas me repetían una y otra vez que en cuanto paso los 4Gb se me capa la conexion y tambien me advertían que llevaba descargados muchisimos GB en los ultimos días, yo les respondía, que si supuestamente se me capaban a las 4GB clavados, ¿cómo demonios había podido llegar a tal cantidad de descargas? no teniean ni P*** ni ellos mismos. Les aseguré que en todo el año que llevaba con ellos nunca se me habia bajado la velocidad descargara lo que descargara y yo repetía que cuando el año pasado contarté este servicio era por que era "ilimitado" y los elegí frente a la competencia por este servicio. Los telefonistas, sin saber ya que decir frente a la obviedad de como he llegado a tantos GB cuando supuestamente se me capaba a los 4GB me decía que habría sido un fallo del sistema y que debería estar agradecido de haber podido bajar todo eso sin que me lo capasen. ¡¡¡¡JAAAA!!!!

Imposible sacar algo positivo de la conversacion, amenacé con darme de baja ya que no cumplían el contrato, a lo que amablemente me respondieron que estaba en mi derecho.

Creo que esto tiene muy mala pinta. No tengo ningún movil vodafone como para llamar al 22155 que comentan más arriba.

¿Qué hacemos?

Tengo entendido que avisaron en la factura de enero, de que se aplicacarían para clientes antiguos el capamiento a partir de los 20 GB y que estabamos en el derecho de darnos de baja sin penalización, y que en el caso de ellos no recibir ninguna notificación en 1 mes, estariamos afirmando estar de acuerdo con los cambios.

Pero claro, Vodafone son unos rateros, y han esperado hasta Junio para hacer esa capada, para que ya no tengamos tiempo para poder protestar y pedir una baja sin penalizacion. Deleznable.

Se está debatiendo esto mismo en (link roto)

La conclusión a la que estamos llegando es que nos tienen cogido por los huevos, se mire por donde se mire, nos guste o no.

Te lo muevo a Internet Móvil.

Bueno, pues como dije ayer yo me doy de baja y cuanto antes. Que a mi tampoco me gusta estar donde no me quieren. Ni estar como de prestadillo y como si nos estuvieran haciendo un favor. No es así. Es un servicio, y no lo cumplen por falta de profesionalidad, vuelvo a repetir que toda esta gente (las compañías estas en general) son lo más deleznable de todo el panorama comercial español, porque este comportamiento tan miserable únicamente se les permite tan anchamente aquí, en este país. Es algo parecido a lo de las petroleras-gasolineras.

He conseguido un móvil vodafone esta tarde por unas horas, y he intentado darme de baja del Internet x modem usb este, no me ha tocado esperar mucho, la verdad. La tía, lo típico, una operadora que a duras penas hablaba español, aunque al menos parecía ágil y eficaz. Me tuvo un rato esperando, hasta que se informó (supongo) de qué iba el tema, y me vino con el típico trato, en concreto SEIS MESES MÁS DE INTERNET GRATIS como ofrecimiento, a lo cual le respondí que NO. ¿Para qué? Si a duras penas puedo navegar... Baja, y a otra cosa mariposa. Mañana por la mañana sin demora les pongo el FAX con lo que me han pedido, y adios! BYE BYE VODAFONE. 46 euros/mes menos que dejarás de ingresar. No corren tiempos como para aguantar MAL SERVICIO, INCUMPLIMIENTO, ETC, con toda la PASTA GANSA QUE NOS SACAN. Si todo el mundo hiciera lo mismo, todos estos o espabilaban o cerraban el chiringuito (como le tocó a Eresmás hace años).

Hace dos años tenía una línea de teléfono vodafone de contrato, venció y la di de baja. Esto es así. Unos vienen, otros se van. Unas veces vamos, y otras venimos. Entonces recuerdo que también un familiar directo también se dio de baja por influencia mia. Esto también es común que pase. No sólo temen a veces la baja, sino la baja en sí más las consecuencias del resentimiento (del que se da de baja), y no les falta razón... jeje.

En esta ocasión, también actuaré para que se dé de baja el número de la tarjeta vodafone insertada en el móvil de prepago con el que he estado contactando con ellos hace un rato.

Punto y aparte, y a mirar ofertas por ahí. Posiblemente Movistar. Ya veremos...

Esto tiene dos posibles soluciones:

1.- Baja

2.- Llamar a Vodafone, según cuando hayas contratado la tarifa. Me explico:

Según la web las tarifas no comercializables disponibles en vodafone.es/conocenos/es/vodafone-espana…articulares/ la tarifa Internet Contigo Ilimitado contratada entre el 18/11/2009
y el 31/01/2011 sí que es ilimitada, pero al pasar de 4 GB la velocidad varía según la saturación. Si teneis contratada esta tarifa hay que llamar a Vodafone 123 (paciencia, mucha paciencia) y pedir que os restablezcan lo que teníais contratado. A mi este mes me han hecho esto, cambiarme de tarifa a la nueva de 5GB con limitación, y al llegar a los 20GB capado brutal. Tras hablar con varias "personas" del 123 conseguí volver a navegar como antes. Os recomiendo llamar a la mañana.

Saludos.

Bueno, pues yo ya les envié hace 24 horas el FAX solicitando la baja. Antes les volví a llamar para asegurarme de que no iba a haber penalización (ya que llevaba 9 meses escasos con ellos, desde Septiembre 2010).

Que si, que te ofrecen alternativas, tras informarse internamente, pues al principio el operador de turno no sabe de qué va el tema y presupone que será fallo en la línea, etc. A mi también me dijeron que me metían en lo de la limitación 5GB y me daban unos mesicos gratis como de recompensa. También me ofrecieron pasarme a opciones de internet de peor calidad.

¿Pero y luego qué? ¿Te interesa pagar 46 euros por esas condiciones? A mi no. Me parece tirar el dinero, hacer el tonto. ¿Llega el vídeo en HD, mucho más pesado, y nosotros ahora remamos en dirección contraria?

¿Te interesa otra opción de internet de menos caudal y menor coste? Bueno, si no queda más remedio..., pero desde luego NO con ellos; para ofrecerme la misma mierda sobran compañías. Esto es así, se llama ... "Además de puta no voy a poner la cama...", me la habéis jugado, pues ahí os quedáis (reflexionáis, o no... me es igual).

Que cada uno actúe como le venga en gana, el abuso y el puteo aquí, con estas operadoras, es absolutamente generalizado. Y pronostico:

Con la crisis, que va para largo en este país,

Y con 40 y pico euros de media de conexión de banda ancha, la que sea...

Y la mierda de ofertas y productos que esta gentuza nos pretende colar,

QUE VAN A TENER QUE BAJARSE DEL BURRO SI QUIEREN MANTENER CLIENTES, YA NO DIGO GANAR OTROS

QUE NO VA A HABER NUEVOS CLIENTES EN BASTANTES AÑOS, ME REFIERO AL MONTANTE TOTAL,NO A QUE UNOS SE VAYAN DE UNA A OTRA

QUE VAN A VER REDUCIDA LA CARTERA DE CLIENTES TODAS, TODAS. EN ESTE PAÍS, CADA VEZ SERÁ MÁS DIFÍCIL SOLTAR 46 EUROS PARA ESTAS COSAS

O BIEN LA GENTE SE IRÁ PASANDO A OPCIONES MÁS DE SIMPLE ACCESO A INTERNET, QUE NO DE BANDA ANCHA, POR EL DINERITO

QUE VAN A APRENDER DE UNA PUTA VEZ A TRATAR A LOS CLIENTES (QUE LES QUEDEN) COMO SE MERECEN

QUE POSIBLEMENTE ALGUNAS DESAPAREZCAN, SE VAYAN, O SE FUSIONEN

QUE EL GOBIERNO QUE SEA DEBERÍA DE LIMITAR EL ABUSO DE PRECIOS Y DE PODER DE ESTA GENTE, SI QUEREMOS UN PAÍS TECNOLÓGICO Y NO CADA VEZ MÁS (TODAVÍA) DE PANDERETA, HABRÁ QUE ABARATAR EL ACCESO A INTERNET, LO MISMO QUE LA ELECTRICIDAD, Y NO ENCARECERLO Y DE QUÉ MANERA...

QUE LOS GRUPOS DE PODER DE LAS ENERGÍAS RENOVABLES (TAN FAVORECIDOS Y SUBVENCIONADOS HASTA AHORA A COSTA DE TODOS), LOS DEL CANON DIGITAL (A LOS QUE TAMPOCO LES INTERESAN LAS BANDAS ANCHAS), Y OTROS TIENEN EN ESTA TIERRA DE CACIQUES SU PARAÍSO, SU ÚLTIMO REDUCTO

QUE LA CLAVE ES TELEFÓNICA (AHORA MOVISTAR), O SE LA REGULA DE ALGUNA MANERA, O ESTO NO TIENE SOLUCIÓN

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