En mi caso, hace un tiempo, me robaron la chaketa sin darme cuenta con el movil dentro, cartera y demás. Llamé a Vodafone para dar de baja el número y luego puse la correspondiente denuncia en la policía. Ese més tenía una deuda pendiente de unos míseros 30 euros que pensaba pagar en breve (gasto poko y menos de movil) , así que de momento mi linea estaba blokeada y no podía realizar llamadas. Al volarme el movil llamé directamente a Vodafone y les expliqué esto mismo para dar de baja directamente el número no sea que el chorizo hiciera de las suyas (como hizo y a lo grande el hijo de puta), no se me puso impedimento. A continuación en los Mossos d´Esquadra se realizó el bloqueo de terminal mediante IMEI.
Pués bien, tenemos los siguiente; por un lado mi telefono blokeado por impago temporal (se supone que era imposible realizar llamadas desde mi número) y por otro el blokeo del mismo mediante su correspondiente IMEI. Total los 2 blokeos consistentes (o eso creía yo).
A la semana me da por meterme en la web de Vodafone en mi antiguo perfil a ver que había pasado y me encuentro con varias facturas nuevas y una de casi 900 euros. Estaba flipando en colores.
Acto seguido llamo a Vodafone cabreadísimo y explico como mínimo 3 o 4 veces la misma historia en 3 llamadas distintas debido a los cuelgues de por medio como les ha ocurrido a otros usuarios. Les explico una y otra vez mi extremo caso y que me contaran como coño han podido utilizar mi número habiendo sido blokeado de todas las maneras posibles. Ningún operario sabe responderme con claridad y ni me confirma el corte de cuajo de ese número, yo insisto e insisto y solo me ofrecen proceder a una reclamación que deberá procesarse en una semana. Ahora mismo estoy a la espera a ver que pasa con la tontería esta.
Vodafone es una incompetente y me lo ha puesto más dificil que nunca. Espero arreglar esto en breve y perderles de vista para siempre, pues si no me da por preocuparme a mi y entrar en mi perfil de pura potra, nadie hubiera hecho nada para detener todo esto. Ya bastantes problemas tenemos en la vida como para encima tener que estar encima de esta gentuza por un puto movil.