Vodafone ADSL + LLamadas = El timo del siglo

Te queda un punto 6º la permanencia de 18 meses y el pago asociado a la misma si la rompes, que ha pasado en tu caso?

pues ya dirás como lo has hecho porque yo también me quiero volver..llevo 4 meses y no paran de liarmela cada día mas, no he llegado a tener adsl nunca y encima ahora lo único que funcionaba que era el fijo no sé que coño han hecho que me lo han asociado a mi movil particular quitandolo del movil que me dieron de alta nueva para realizar la funcion de fijo...tengo un huevo de incidencias abiertas y me han dicho que hasta que no se cierren nada, que si me doy de baja me cobraran la penalización por la permanencia...Como lo has hecho tu?si te ha funcionado lo mismo lo hago también.

un saludo y gracias.

Jose R.

Haber para empesar no mientas con el comsumo de 9 euros porque ese consumo va incluido en el precio,luego ese precio que das de 39 euros no es ese son internet 6mg cn tlf tarifa plana a 40 euros con iva incluido.
Luego las llamadas a los 902 son como todas las llamadas a esos numeros ya puedes llamar de la compañia que quieras que te clavan.

Menudo calvario. No eres el único...

1 - El adsl de Vodafone no tiene consumo mínimo, y aunque se carga en factura luego se abona en esa misma factura. Y si no te lo han abonado, llama para que lo hagan porque hay un error. Solo las modalidades UNO, sin fijo, lo tienen. El abono viene en el apartado "detalle de descuentos por número de teléfono y otros servicios"

2 - Las tarifas de todo tipo de llamadas están en su web y también las puedes solicitar en la tienda. El precio de los 902 es muy caro, ya s eha comentado por aquí muchas veces.

3 - La caja de voz es bastante mala, sale más a cuenta pedir los inalámbricos. Es algo que también se recomienda aquí siempre.

4 - Que puede ser incompatible con fax y alarmas lo dice en el folleto y en la web, no es algo que se oculte.

5 - Vodafone dispone de servicio técnico, y no solo eso, en contrato hay un compromiso de reparación de averías en 48 horas.

6 - Todas las operadoras excepto Jazztel tienen un número de pago para el servicio técnico.

No digo que no tengas motivos para estas enfadada, pero creo que la mayoría de ellos vienen porque contrataste sin informarte antes de las caracteristicas del adsl de Vodafone.

Perdona, para darte de baja, ¿sólo has tendido que llamar al 123? a mí me dijeron que tenía que entragar los equipos en la tienda y después mandar un fax...

Un saludo.

Yo al final estaba entre Vodafone y Teléfonica y he optado por esta última, sale por un par de euros más pero te quitas de lios que si es un movil, cobertura, los teléfonos que tengas no funcionan o funcionan mal, etc etc.

Pues yo de lo mas feliz, me quedan 5 meses de permanencia y de momento no he pensado en cambiarme, rapido y latencias bajas en mi caso.

Saludos

0,55 centimos la llamada dure lo que dure. Paston no es. Lo del mes y medio es lo que dura el alta. La linea es de telefonica, no de vodafone.

Fui a la tienda vodafone el 31 de diciembre . El 12 de enero me llamaron para que pasara a recoger mi router y mi inalambrico. Ese mismo día a las 5 de la tarde, Telefónica me cortó el ADSL. Y hasta hoy.

Intento funcionar con el modem USB pero no hay forma pus donde vivo, no sé qué pasa que va no llega a 1Mb y eso cuando va rápido.

El 22 de enero me llega un sms diciendo que ya tengo la portailidad hecha y que ya me puedo conectar con el router¡¡¡¡ Intento configurarlo pero hay algo que no va. Llamo al servicio técnico - 0,50 euros - y después de configurar el router 2 veces me dicen que la señal no llega bien a los concentradores de la central de Telefónica, que lo miran y que me llaman al día siguiente. Al día siguiente me llaman y me dicen que tienen un problema y que tardará una semana mas en arreglarlo. Y digo yo que ya podían haber revisado la línea antes de decirme que todo estaba correcto.

Hoy, 26 de enero, llamo y me dicen que no saben cuándo va a estar solucionado el problema. Le pregunto que si en un mes o en un año y no saben qué decir.

Al final y leyendo lo vuestro creo que voy a devolverlo todo y a probar con otro operador pues Vodafone no funciona.

Saludos

Te envío este correo para pedirte si puedes solucionar el problema que tengo con el ADSL de Vodafone y el número fijo que tenía (xxxxxxx).

Todo empezó cuando me llegó la primera factura del ADSL de Vodafone, al ver que, como puedes comprobar en el archivo adjunto yo había contratado 3Mb por que la cubertura de Vodafone no permitía la línea con ADSL de 6Mb, me cobraban la línea ADSL de Vodafone de 12Mb. Llame para pedir que me corrigieran la factura y una telefonista del servicio de 123 me dijo que me solucionaría el problema (16 de diciembre de 2009), cual sería mi sorpresa cuando al día siguiente en el teléfono del fijo tenía un mensaje en el cual ponía que mi servicio de ADSL de Vodafone se había dado de baja correctamente (17 de diciembre de 2009) desde entonces hoy día 27 de enero de 2010 no tengo el servicio restablecido de ADSL de Vodafone y mi número fijo (xxxxxxxxx), que hacía 13 años que tenía con telefónica espero no perderlo.

En las sucesivas llamadas a Vodafone me dieron diferentes números de incidencia (xxxxxxx,xxxxxxxx, xxxxxx) y más ,que al principio como no sabía como funcionaba esto de apuntarse el número de incidencia no apunté.

Yo lo que quiero es que me restablezcan el servicio de ADSL de Vodafone y el número fijo de casa (xxxxxxxx). El teléfono que tenía el fijo de casa es el xxxxxxxx y la otra línea del módem USB es el xxxxxxxx, en las llamadas a Vodafone 123 me dijeron repetidamente que mientras se solucionaba la incidencia podía utilizar el módem USB gratuitamente pero en la factura siguiente me lo cobraron, tienen que darme de alta y solucionar lo del cobro de la conexión con el móden USB y las llamadas nacionales que tengo a fijos nacionales incluidas.

Espero que con esta información puedas hacer algo para solucionar el problema.

carta de súplica

una odisea

Hola, yo también después de 4 meses con ADSL + Llamadas fijos (mentira porque telefonica no daba la portabilidad) me he dado de baja. De momento todo bien, estoy a la espera de que pasen a recoger el equipo, así que volveré con telefonica ya que ahora tiene la oferta de 19,90 € al mes durante un año, que se quedaría igual que con vodafone.

sinceramente tu post parece publicidad engañosa, ataque a Vodafone ADSL sin fundamento alguno, porque casi todos los puntos que mencionas son mentira o verdades a medias, pero sin lugar a dudas Vodafone ADSL tiene muchas más ventajas que todas las compañías de ADSL juntas.

vamos que en resumen si tienes suerte como yo te ira bien el 98% de las veces pero como no, nunca te ira bien.

estos de vodafone son unos chapuza, esta este subforo lleno de quejas sobre ellos.

Wola! espero que alguien pueda ayudarme!!! mi problema es que quiero contratar adsl, pregunte en jazztel, yacom orange, con ninguno podia hacerlo porque como la vivienda es nueva decian que antes tenia que contratar con telefonica..... pero ahora llamo a telefonica y me dicen que no tienen cobertura en mi casa......... increible............... el problema que vodafone me dice que si!!!! ¿pork ellos si y ni telefonica puede hacelo? agradeceria que alguien arrojara un poco de luz en mi camino

Pues yo acabo de presentar una denuncia contra vodafone por estafa, por daños y perjuicios. Me han puesto adsl y llamadas en un local comercial, me han debido asociar mal el nº fijo al movil y no puedo recibir llamadas de mis clientes y llevo en una semana una perdida de unos 800 euros. No me dan solucion, de hecho, me dicen que esta todo bien. He llamado como 12 veces y he ido 7 veces a la tienda. Ha llamado la de la tienda teniendo mi telefono en la mano y le decian que funcionaba correctamente.... En fin, que al final no somos mas que cifras y dejamos de ser individuos. Si el telefono fuera de casa, pues me cabrearia y ya esta, pero me estan jorobando mi medio de vida. De momento mi unica opcion es esperar a la portabilidad de telefonica, que si, son unos ladrones, pero al menos nunca me han robado 800 euros y lo que me queda (pues dos semanas mas como minimo = 1600).

mira no se si te timan y eso.

pero mi problema es que yo tengo como nº telefonica y la tarjeta de sim que me vino no se si me cobraran

ese es el rollo y tomo lo que lei me cuenta que esta mal

pero que linea telefonica no te timan?

ninguna en un modo u otro lo hacen

pero no se lo que hacer

Yo tengo un amigo con Vodafone ADSL + llamadas y solo paga los 39,90€ por todo, con las llamadas incluidas. Lo digo porque he visto su factura. A el no le cobran esos 9€ extra. No sé si el es un caso aparte o eres tu el caso aparte porque en ningún lado habia escuchado yo lo de los 9€.