De vergüenza el servicio de instaladores!!

Pon una reclamacion, o directamente presenta una denuncia. Como poco que te descuenten en facturas, lo que no has podido facturar en el dia de hoy.

Todos los tecnicos de todas la compañias(Jazztel, Telefonica, ONO, Orange, etc...), sin excepcion, se les puede complicar las instalaciones que tengan y dar planton a los clientes que hayan citado previamente.

...¿Que pasa, que solo hay un técnico en todo Madrid? ¿No puede venir otro?...

El otro tecnico, posiblemente tambien vaya a tope. A no ser que seas una gran empresa o un "amigo" del jefe, no van a dejar de hacer lo que tengan planificado para atender de urgencia a un particular, el mundo de las telecos es asi.

Posiblemente el lunes sin falta, lo tengas a la hora que hayais acordado.
Un saludo y suerte.

Hay una cosa que se llama lucro cesante, mediante el cual, si demuestras que ha habido una perdida económica causada por lo que nos cuentas, puedes denunciarles :)

También te digo que, seguramente, el lunes puede que tengas el técnico alli y todo se arregle, lo cual, desde luego, no es impedimento para que , al menos intenten compensarte por las perdidas causada por este incidente.

Saludos

Lo que te han hecho a ti es solo un pequeño "detalle" comparado a las marranadas que me han hecho a mi. Putadas que han acabado dándome de baja de esta impresentable operadora.

A mi casa vinieron dos técnicos (para nada) y las dos veces incumplieron los horarios de citas. En el primer caso se retrasó al día siguiente y en el segundo, en vez de venir por la mañana (que era lo acordado) vino por la tarde y bien tarde. Eso es "normal" en este, digamos, ¿compañía?

Por si no lo has visto y tienes ganas de leerlo, este es mi "caso" y resumido porque fue un verdadero calvario de llamadas, muchas de ellas de horas de duración y todo para nada de nada.

Aquí el enlace: Jazztel cobra mantenimiento de línea pero no lo hace