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53 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Ver IP en telefonicaonline.com

    Hola!

    Hace tiempo alguien posteó en este foro, que durante el proceso del alta en ya.com se podían ver los datos de la conexión asignados por telefónica entrando en www.telefonicaonline.com.

    El problema es que no encuentro el dichoso post. Ya me he registrado y tengo acceso a todos mis datos de facturación y todo lo demás, pero no encuentro lo de la IP por ningún lado. Solo hay un apartado en "servicios contratados" que pone "IP estática para ADSL no comercializable" pero pincho y no me da ningún dato. :(

    Alguien sabe dónde se puede ver?

    Gracias!!

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      • Cerrado

        "No disponemos de sus datos IP debido a que usted o bien ha…

        "No disponemos de sus datos IP debido a que usted o bien ha contratado recientemente un servicio ADSL (hace menos de 15 días), no tiene contratado ninguno o dispone de un producto distinto del Kit ADSL. En el primer caso, le recordamos que sus direcciones IP estarán disponibles a partir de 15 días desde que contrató el servicio. Si se ha superado este periodo póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente."

        Se supone que es porque aún no han activado mi línea no?

        En la web de consulta de ya.com estoy en la fase de "14.01.03 confirmación de la validez de la línea".

        Toi hasta los webs de tanta espera...