A VER SI ESPABILAIS

A ver a ver!!! Wanadoo no es que de un mal servicio, lo da pésimo. Pero hay que reconocer que la mayoría de los problemas se encuentran desde el mouse hasta la silla... La gente se queja y se queja pero la mayoría tienen el problema de la ignorancia. Así que como dice mi compañero, no contrateis packs autoinstalables para que luego os lo instalen, configuren, etc... porque eso no se va a hacer. Si no teneis mucha idea, mejor se paga un mantenimiento anual, que permite el envío de técnicos de forma gratuita en cualquier momento.

Un saludo y FLEIZ 2003.

yo creo que no, el problema es del servidor. aunque si estás tan seguro, cambia de modem, compra uno bueno, y luego nos cuenta. eso sí, sin mentiras.

que significa CAT

Hola;

De todos es sabido que muchos de los manuales de productos, tanto a nivel harware cono software, a lo que requerimientos se refirere, ponen lo más básico para que el producto pueda ir ( ¿de qué manera.....?), pueda ponerse a funcionar. En el momento que le pides un funcionamiento óptimo los niveles de requeriemiento suben rápidamente y ésto -Curiosamente- no lo ponen en ningúno de sos manuales. Pensad que las empresas es tan para hacer dinero, todo lo que ponen en sus manuales está muy estudiado por un equipo, no puede engañar al consumidor pero tiene que motivar a que el consumidor compre el producto. Si os fijáis nuchos doumentos de promoción, propaganda, instrucciones de productos, folletos que acompañan a los productos... etc etc, a veces utilizan un lenguaje que incita a la incertidumbre, no concretan demasiado o bien utilizan notas a pie de página con letra minúscula. Con todo ésto os quiero decir que un módem para que funcione bien, pero bien, necesita muchos más recursos de lo que ponen qualquier guía de usuario. El problema de la mayoría de módems es la calidad de la placa base, o más que la calidad de la placa base la calidad del barebone y estructura física del bus USB.
Por otro lado, estoy totalmente deacuerdo con el primer post. Mucha gente va de "Gran informático" pide el kit Autoinstalable, y como no está acostumbrado a tratar con éste tipo de periféricos con los cuales entra en juego diferentes ámbitos, como arquitecturas de redes y protocolos de comunicación, no són capaces de instalar el kit. Qué pasa... pues ellos nunca són, ellos lo han hecho todo bien, el problema: siempre se la carga el ISP, es que éste, és que el otro, que no dan servicio etc... A ver, si no queréis pagar por un servicio técnico pues no lo hagáis, pero luego cuando las cosas fallen no íros a echar la bronca a las pobles telefonistas (que no tienen la culpa de nada). He que no habéis pagado por un servicio técnico de instalación? pues no os quejéis! . Haver pagado un servicio de instalación y mantenimiento.
Por terminar, yo soy usuario de Wanadoo, como estoy "harto" de hacer instalaciones de routers ( sobre todo) i módems adsl, redes para empresas, servidores tanto a nivel lan como a nivel wan( VPN, accesos de teletrabajadores en empresas etc...) , pues me pedí el kit autoinstalable -que és más baratito- lo instalé sin problemas a la primera, a mi juicio no es tan difícil, pero hay cosas que a la gente que no está acostumbrado se les escapa, es normal. En seguida peró ( la misma tarde) monté un router por sus prestaciones más avanzadas. Des de aquél dia ya hace año y medio ( o más) la línea no se ha caído munca, de hecho tengo un servidor web, correo,ftp para internet y sólo las veces que dichos servicios no han sido accesibles ha sido única y exclusivamente por motivos de mantenimiento del servidor.

Saludos y Feliz Año Nuevo.

Que sin configuraciones,que si usuarios incapaces...eso no quita para que Warradú sea una mala compañia, que no atiende bien a sus clientes, cuyo CAT es de risa y encima no se cortan en mentir,y la baja parece mas un divorcio que una baja por los problemas que dan, apuntarse es facil,pero soltarse...ufff
Sobre el modem... bueno,deciros que yo no podia conectarme literalmente,error 721 hasta la saciedad, me miraron y remiraron la configuracion, que estaba bien porque tonto no soy, bueno,hasta una teleoperata de esas me dijo que el problema se debia a que otro usuaria tenia mi ip, me apetecia llorar de la risa si no fuera por el cabreo que tenia,¿la solucion?, me enviaron un modem sagem porque segun ellos mi ct350 estaba mal, bueno, pues aqui me teneis,con un sagem en el pc de sobremesa y el ct350,estropeado teoricamente, en el portatil, uso los dos perfectamente(no a la vez claro), salvo los putos microcortes, que si usb 2.0 que si naranjas de la china, el problema es que los servidores estan saturados,el probema sera que tienen un rango de ips muy inferior al numero de usuarios, y al que le toca quedarse fuera pues le toca, mi problema de conexion se fue como vino y no gracias al cambio del modem. Es otro ejemplo mas de la poca calidad del servicio y de la incompetencia y descaro de los curritos del CAT, todo esto para decir que puede que haya usuarios torpes,pero no lo son siempre y todo el tiempo,porque gracias a estas cosas el torpe aprende,pero los problemas siguen siendo los mismos que hace un año... ¿la culpa es del usuario?, evidentemente no.

Llevo mas de un año con ADSL dw wanadoo,hasta hace un mes me funcionaba de maravilla,siempre con el emule descargando a una media de 20.
De repente un dia no hay forma de conectarme,llamo a att clientes y me dicen que es un problema del servidor en valencia,en 24 horas se me solucionaria.
Desde entonces un millon de problemas,microcortes,baja velocidad,etc.
Llamo otra vez y me dicen que en unos dias me llamara el serv. tecnico,coño,a los 2 dias me llaman y me dicen que han comprobado la linea y me va de puta madre.
Joder,tienen razon,ese dia me va de puta madre.
Al dia siguiente,otra vez los problemas...
Sin yo hacer nada...?Tomadura de pelo.