hola a todos, a ver si a alguien le ha pasado lo mismo que a mi:
solicito el dia 30 de agosto una linea con telefonica, y a los 2 dias me instalan la linea. una vez instalada la linea contrate adsl20 megas+llamadas+12.95 euros por mantenimiento de la linea con jazzztel. Hasta aki todo bien.
En septiembre telefonica me envia una factura, cobrandome las cuotas de mantenimiento correspondientes al periodo 05/08/2007 - 12/11/2007, o sea, me cobran 3 cuotas por adelantado, llame al 1004 y dicen que siempre cobran 3 mensualidades en la primera factura...
Hoy recibi una segunda factura de telefonica, cobrandome las cuota Llamo a jazztel y me dicen que me han enviado la primera factura correspondiente al mes de octubre y dicen que por este periodo me cobran solo la cuota de mantenimiento. enseguida Llamo a 1004 preguntandole por que me han cobrado la cuota del mes de octubre y dicen que porque tengo la linea todavia con ellos, y por eso me tienen que cobrar la cuota y, que si jazztel me han cobrado otra vez la cuota eso es el problema con ellos y tendria que solucionar el problema con jazztel, y que no tienen constancia de existir acuerdo con jazztel para que jazztel pase a cobrarme directamente la cuota de la linea. llamo a jazztel y dicen que ellos no pueden hacer nada que enviarme un justificante en donde se dice que ellos me estan cobrando cuotas de la linea y tendria que reclamar a telefonica. Asi llamo al 1004 y luego a jazz, una y otra vez, hasta unas 5 o 6 veces, y todavia no me han dado una solucion.
A alguien mas le ha pasado lo mismo que a mi? sera porque timofonica me esta puteando?
gracias de antemano por cualquier pista,, un salu2
