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116 lecturas y 2 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Por lo que veo desde el 2005 que se realizó la consulta de un contacto con Jazztel no ha mejorado yo tengo varias reclamaciones

    Yo tengo varias reclamaciones en el famoso formulario ese desde dic. del 2012 (Nº 73108435, 73709637 o 73228849) y a 21 de marzo de 2013 nadie me las ha contestado. No hay un contacto donde poder ser atendido por Atención al Cliente. Dede ser que no hay tal servicio y despues de mucho mirar y mirar he encontrado esto por si os vale.

    comunicacion@jazztel.com

    Saludos Ángeles y Suerte.

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    • 6

      No sé. Lo he he encontrado en la página de Jazztel y dice…

      No sé. Lo he he encontrado en la página de Jazztel y dice esto

      Registro Medios de Comunicación

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      Entiendo que si no perteneces a ningún medio de comunicación te van a hacer menos caso aún de lo que te lo hacían antes, o si te lo hacen solo recibirías las notas de prensa de Jazztel.

      Parece que desde su twitter atienden las peticiones de los usuarios: prueba por ahí ;)

      Saludos

      Edit. No sé si has probado el formulario que hay actualmente en su página web: lo puedes ver aquí soporte.jazztel.com/contactar

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      pide el cambio a otra compañia, veras que rapido te contestan…

      pide el cambio a otra compañia, veras que rapido te contestan y te ofrecen el oro y el moro