Yo tengo varias reclamaciones en el famoso formulario ese desde dic. del 2012 (Nº 73108435, 73709637 o 73228849) y a 21 de marzo de 2013 nadie me las ha contestado. No hay un contacto donde poder ser atendido por Atención al Cliente. Dede ser que no hay tal servicio y despues de mucho mirar y mirar he encontrado esto por si os vale.
comunicacion@jazztel.com
Saludos Ángeles y Suerte.
No sé. Lo he he encontrado en la página de Jazztel y dice esto
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Parece que desde su twitter atienden las peticiones de los usuarios: prueba por ahí ;)
Saludos
Edit. No sé si has probado el formulario que hay actualmente en su página web: lo puedes ver aquí soporte.jazztel.com/contactar
pide el cambio a otra compañia, veras que rapido te contestan y te ofrecen el oro y el moro
