estoy llamando para que se lleven el telefono ke me dejaron aki sin yo kerer.engañada porque me dijeron que era gratis. y no, lo es estoy pagando el alquiler del telefono teniendo yo en casa uno propio.que bengan a por el
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para que vengan a por un telefono que no lo quiero
ok.
Llama y lo compras, seguramente sean 3 euros. Si no lo quieres tienes que devolverlo, se lo dices y te envían un sobre con el franqueo para llevarlo a Correos.
También puede llamar al 1004 y dar de baja el alquiler del teléfono y después llevarlo directamente a una tienda telefónica. Igual acaba antes.
Hace cosa de un año cambiaron las normas y ya no se puede devolver en las tiendas de Telefónica, te envían los bártulos para que lo devuelvas en Correos. No sé si lo habrán cambiado otra vez.
Yo solicite la baja del servicio, ha pasado 1 año y nadi eha recogido el teléfono ni yo lo he enviado.
Es mas, y si lo has perdido? tienes que pagarlo nuevo?
Si se avería vendran y te pondran uno nuevo, por lo que le dices que se ha averiado y que no se molesten en venir, que se queden el nuevo y de paso te den de baja.
Vale. Yo di de baja el alquiler del teléfono hace un par de años y entonces había que llevarlo a la tienda. Para salir de dudas lo mejor es que llame al 1004 y le expliquen el procedimiento que tiene que seguir.
No me extraña, el telefono vale 5€ como mucho, y en la tienda si te ven que lo llevas los demas clientes pueden darse cuenta del tremendo timo que supone pagar alquiler y causar mas bajas en cadena. Por eso han decidido hacerlo de otra manera