Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
76 lecturas y 18 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Velocidades PENOSAS este agosto

    Un saludo a todos.

    Os comento mi caso.

    Resulta que durante todo este mes de agosto (exceptuando 2 o 3 días) estoy recibiendo un servicio de internet pésimo por parte de ONO. Vivo en Logroño y tengo contratado 6mb (todavía no se me ha duplicado) y prácticamente estoy recibiendo menos de un 10% del ancho de banda contratado. Hay altibajos, pero en general es así de malo. No necesito más velocidad de 6 mb, pero sí que necesito un ancho de banda DECENTE y no la basura que se me está dando.

    De hecho, no puedo ni ver un vídeo de youtube a la mínima resolución sin que espere 15 minutos para descargarlo.

    ¿Vosotros qué haríais? Supongo que llamar a atención al cliente servirá de poco y pasarán de mí bastante... estaba pensando en cambiarme de compañía a alguna de adsl, pero es un rollazo tremendo y además perder internet durante unos días me supondría problemas.

    Gracias por vuestra ayuda :)

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Si tienes ese porcentaje y no llamas para abrir una…

      Si tienes ese porcentaje y no llamas para abrir una incidencia.... raro raro, lo normal es que te atiendan, te manden un técnico a casa y te revisen tu linea, desde luego eso me pasa a mi y al dia siguiente ya estoy dando la vara.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      pedazo de bola estás contando chaval. Precisamente en algo…

      pedazo de bola estás contando chaval.

      Precisamente en algo destaca Ono es que la velocidad que te vende es la que te llega. Si tienes un problema llamas y te lo solucionan. Lo que haces de decir que un mes estás mal y sin llamar y aun encima poniendo en duda que te lo arreglen lo único que indica que lo que cuentas es una bola de las grandes.

    • 6

      Una pregunta (lo digo desde mi desconocimiento): ¿no se…

      Una pregunta (lo digo desde mi desconocimiento): ¿no se supone que con el cable si tienes 6Mb siempre te llegan 6Mb? también lo pregunto porque como quiero contratar ONO al vivir a tomar por el culo de la central de telefónica, lo que no me gustaría es contratar los 50Mb y que me llegaran 5 o 6. En la propia web lo dicen, que la velocidad que ofrecen es la real, entonces esto podría ser denunciable si es cierto

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Denunciable sería si desde ONO le dijesen que se queda con la…

        Denunciable sería si desde ONO le dijesen que se queda con la velocidad que le llegue y punto, pero lo que ONO no puede hacer es adivinar por ciencia infusa cuando un usuario tiene problemas, si ha tardado un mes en llamarles para notificarlo no se lo puede achacar a ONO, sino a su desidia.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        ONO, por contrato, garantiza el 80% de la velocidad…

        ONO, por contrato, garantiza el 80% de la velocidad contratada.

        Si denuncias a ONO por incidencia de velocidad y llega a trámite, lo primero que te preguntarán es si has notificado incidencia (o lo primero que dirá ONO es que no les consta tu incidencia) y si es que no ahí se acabará toda la maravillosa denuncia.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Yo no necesito ni la mac. Abre el navegador, y en la barra de…

      Yo no necesito ni la mac. Abre el navegador, y en la barra de direcciones escribes: 192.168.100.1 y le das a enter.

      ¿Que tiempo tiene tu cm? Busca los siguientes valores SNR, Receive Power y Transmit Power y dímelos, si el SNR está por encima de 34db y la potencia de transmisión es igual o inferior a 55db, casi seguro está bien y la velocidad que te llega es la contratada.

      • Déjalo, ya no necesito la MAC, solo piénsala y ya te la leo…

        Déjalo, ya no necesito la MAC, solo piénsala y ya te la leo mentalmente; a que empieza por 00??

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Empece con AUNA y era una maravilla, pero desde que paso a…

      Empece con AUNA y era una maravilla, pero desde que paso a ONO falla ke es un disgusto :(