soy jluismv (no tengo ganas de registrarme)
pues ahi va mi mensaje y la respuesta
--------- Este es el mensaje que les mande ------------------
Hola, este menaje se lo envio para criticar su
> velocidad de subida en la conexión por cable para particulares, ya
que 75k
> son muy escasos para una conexión de este tipo, por lo que les pido
que
> suban la velocidad a 150k ademas seguramente hay mucha mas gente que
les
> ha enviado un mail asi. Asi que deberian hacer algo porque si quieren
ser
> lideres en telecomunicaciones en Galicia de esta forma nunca lo van a
> conseguir porque como ya les dije la velocidad de subida es MUY
escasa y
> yo se lo digo en serio porque si se intentar conectar dos PCs al
mismo
> tiempo la navegación es muy lenta Otra cosa que no entiendo es porque
no
> ofrecen routers, ya que hay muchisima gente que tiene varios PCs en
casa
> gracias y perdonen si les he criticado demasiado, pero es lo que
pienso yo
> y mucha mas gente que creia que R iba a ser algo diferente, pero
creiamos
> que lo de diferente era porque eran mejores que los demas no peores
que es
> lo que estan haciendo, ir a peor.
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-------------La respuesta de R ------------------------------------
Estimado Amigo:
En respuesta a su mail, le agradecemos la amabilidad que ha tenido
al
indicarnos la posibilidad de ofertar router y aumentar la velocidad a
150
kbs para particulares, en primer lugar indicarle que el servicio es
monopuesto es decir no esta ofertado para una red y que tal instalación
no
esta recogida en el contrato, en segundo lugar en referencia al aumento
de
velocidad indicarle que actualmente esta es de velocidad de hasta
300/75
Kbps (red-usuario y usuario-red, respectivamente) pero que recogemos su
solicitud y se lo hacemos llegar a nuestro departamento de marketing
para su
análisis ya que como usted indica ya se han recogido mas solicitudes en
este
sentido.
Agradecemos su interés en nuestra empresa y le recordamos que
tiene,
tanto nuestro buzón como nuestro teléfono gratuito 1445, abiertos para
cualquier otra consulta o sugerencia que desee realizarnos.
Reciba un cordial saludo.
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