Desde hace un par de días he notado en la conexión una limitación en la velocidad máxima.
Mi router sincroniza a unos 14 Mbits, y la limitación está en los 8-9 Mbits ayer y hoy en los 5-6 Mbits. Soy de la central de Vadillos en Valladlid, y tengo el producto Máxima velocidad + Llamadas
La duda está en como hago para que me pasen con un técnico que pueda mirar el perfil BRAS, pues quiero que comprueben esto.
He llamado, pero la mujer que me ha atendido se ha limitado a que hiciese un cambio de ip interna, y con eso me dice que debería navegar más rápido... lo cual obviamente no es cierto.
He estado insistiendo en que quería que comprobasen el perfil BRAS, pero nada, la chica al formulario que tengan para estas cosas...
Vamos, que busco la vía rápida para que me pasen con algún técnico de un nivel siguiente, porque paso de tener una conversiación de besugos.