Hola, buenas tardes.
Tengo contratado despega 250, desde hace más de un par de meses la velocidad disponible es bastante más baja que la contratada. Pregunté en dos ocasiones esto en el foro oficial, no contestaron. Llamé al 1717 no sabian ni que decirme.
Quisiera saber si con estos valores puedo abrir una incidencia o una reclamación. No se superan los 190 Mbps de bajada en NINGÚN momento. El ordenador está conectado por ethernet directamente al cable modem. (Pasa también con otros equipos con los que he probado).
Muchas gracias!