Velocidad deficiente adsl 12 Mb supuestamente (Dudas y preguntas)

Si dices "exterior" supongo que será la típica instalación clásica donde el cable de teléfono gordo negro con guía va por la fachada del edificio hasta una ventana de tu domicilio, ¿no? Ese cable pertenece a Telefónica y solo Telefónica puede cambiarlo. Supuestamente para eso son los 15 euros que has estado pagando cada mes durante décadas ... pero que Telefónica usa para lo que le dé la real gana, excepto en mantener el dichoso cable.

Si es esa instalación, tendrás en esa ventana un PTR, ¿no? Revisa que sea un PTR y no un PCR, en la serigrafía de las letras que debería tener la cajita mágica. Los PCR son escasos, pero siguen existiendo diseminados por la geografía española y dan problemas con el ADSL.

Si es un PTR, tendrá una pestaña que al subirla oculta una toma hembra de RJ11. Esa toma es para hacer pruebas y desconecta todos los teléfonos de la casa. Pincha ahí el router que te ha dado Jazztel, métete con el navegador web en la configuración del router y péganos las estadísticas de conexión, para ver cómo sincroniza, qué calidad de señal te llega y qué margen tiene la línea.

Primero hay que estar seguro que tu red esta ok. Para esto enchufas el router directamente en PTR si el PC (solo 1) con CABLE al router. Sacas los datos y lo s pegas aquí. A que distancia estas de la central ?

Vaya, ya te lo dijo el compi de antes :D