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    Velocidad contratada con Ya.com

    Hola,

    Tengo una duda y queira saber si alguien sabe algo al respecto.
    Hace cosa de 2 meses abri una incidencia con Ya debido a que mi conexión de 4M me daba muchos problemas, ha dia de hoy todavia estoy esperando a que me expliquen que ha pasado, yo he desistido de llamar porque encima es un 902 y me cobran.
    Ahora no da tantos problemas pero el maximo de velocidad que cojo es 1M o 1,5M.

    Mi pregunta es la siguiente:
    Ya que pago por 4M 40€ y solo me llega 1M, si pido que me cambien a 1M 29€ lo tendre seguro o me ira a menos velocidad? si lo voy a tener prefiero como minimo pagar menos que el dinero no me lo regalan.

    Gracias.

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