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1.942 lecturas y 9 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    ¿Que % de la velocidad contratada es el que la Operadora se compromete a dar legalmente?

    Hola

    Quisiera preguntaros, POR LEY, ¿cual es el porcentaje que me tienen que dar de velocidad según mi velocidad contratada?

    Si contrato 6 MB... ¿cuanto me tienen que dar por ley? ¿el 80% de eso?

    Creo que en España es el 80% lo que marca la ley y si dan menos, ya puedes poner una reclamación.

    Necesitaría que me lo confirmárais por favor. Si tenéis alguna info detallada como un real decreto o algo donde se indique el tema claro, os lo agradecía.

    Saludos

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      En el dorso del contrato pone el compromiso que movistar te…

      En el dorso del contrato pone el compromiso que movistar te da,,es el 80%,,,yo lo pregunte y me lo confirmaron,,,

    • Como te dice el bocapescao mira el contrato pero yo diría que…

      Como te dice el bocapescao mira el contrato pero yo diría que es el 10% y no lo han modificado. Hubo una época en la que el entonces ministro Sebastián dijo que lo iba a cambiar pero los ISPs por ADSL se le tiraron encima y al final no hubo modificaciones.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Son dos preguntas, no hay duplicadas respuestas. En una…

        Son dos preguntas, no hay duplicadas respuestas. En una pregunta se pregunta la velocidad universal del servicio (1MB) que es lo que se ha contestado en este hilo. Eso es una pregunta.

        En este hilo hay otra pregunta diferente, a cuanto se compromete el operador (que es de lo que estamos hablando ahora) de proporcionarte en velocidad. Puede que me haya referido a ambas cosas en algún comentario, pero son dos preguntas diferentes. Una, lo que es obligatorio por ley. Otra, lo que el operador se compromete contigo en el contrato. Que es otra pregunta diferente. No hay duplicidad (aunque se presta a confusión)

        :)

        Saludos