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    BocaDePez BocaDePez
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    Velocidad de Bajada 200KB co 6MB

    Desde hace 7 o 8 días mi nivel máximo de descarga es de tan solo
    200 KB cuando tengo contratado los 6 MB y la descarga max era hasta hace
    una semana de 600 KB. No se puede superar esos 200 KB y eso que lo he
    probado con distintos PC, SO y Routers.

    Cuando digo 200KB, me refiero que es tope máximo que alcanza la linea en descarga ya sea con uno o con varios archivos (Cuando son varios se balancea la descarga entre todos para alcanzar los 200KB ). He usado gestores de descarga con multitud de conexiones y nada no hay manera es como si la linea estubiera capada a 2MB.

    Pues bien aquí viene lo gracioso llamo a Jazztel y me pasan con el
    servicio técnico, y tras contarles mi experiencia y tras casi media
    hora de tonterías y mil historias me dicen que ellos garantizan el 20%
    de la velocidad de la línea y como estoy por encima de esa velocidad no me
    pueden abrir una incidencia. A lo cual le contesto que yo pago por 6MB
    y me tengo que conformar con 2MB porque ha ellos no les da la gana
    moverse? y su respuesta la misma que como estoy por encima del 20%...

    Moraleja, me siento engañada y estafada por la que creía una empresa
    sería y ya que no me atienden he pensado que quizás ustedes puedan
    hacer algo.

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