La velocidad sigue en 300 Mb después de contratar 600 Mb

Puestos a corregir, corrígele bien.

En realidad, son Mb, no mb. Los milibits no se usan para medir :P

Con una ventana de sólo 30 minutos, poca antelación estás dando.

Que se te refleje administrativamente no significa que el cambio se haga técnicamente al momento. En estos casos suele pasar entre 24/48 horas máximo.

Si te han puesto el cable casi a ti sola más razón para que funcione correctamente.

Es fibra, como si vives en el fondo de un barranco, si te sincroniza, lo está haciendo a 2.5Gb/s … así que tranqui, que para 600mb/s tienes

Reinicia el router, apaga espera unos segundos y enciende el router.

Vamos a ver.

• Si en Wi-Fi tenias menos velocidad de la que tienes en la línea, te vas a quedar con esa velocidad, le pongas 300, 600 o 5000000 Mbps.
• Que esté el router preparado para darte un ancho de banda de 600 Mbps en Wi-Fi sólo es posible en la banda 5 GHz y teniendo en cuenta que tienes equipos preparados especificamente para soportar esa velocidad. Tener un móvil chino de 100 euros aunque tenga Wi-Fi 5 GHz no te va a rendir igual que el último iPhone del mercado.
• También ten en cuenta si tienes equipos que puedan procesar esa velocidad aunque los medios sean modernos. No es lo mismo rendir un ordenador con un disco duro antiguo que con un SSD, aunque tengas un receptor Wi-Fi último modelo del mercado.
• Evidentemente has hecho una chorrada ampliar el caudal de línea sólo por mejorar una limitación que está en tus propios equipos, incluido tal vez el router. Como te he dicho antes, es como si metiendo más gasolina a tu coche va a ir más rápido, no tiene sentido ninguno.

Los 600 Mbps los vas a aprovechar sólo conectándote por cable. Todo lo demás no lo vas a aprovechar si no es cambiando equipos acordes en diseño para procesar ese nuevo caudal.

Por wifi con el HGU a mí me llega por wifi está velocidad,

¿Y qué garantías tienes que tus equipos vayan a aprovechar todo el ancho de banda que sugiere el estándar más moderno sobre 5 GHz en el HGU que tienes (802.11ac)?

Como te he dicho, no es lo mismo un móvil chino de 100 euros que el último iPhone del mercado, aunque ambas tengan conectividad Wi-Fi 5 GHz.

Acabas de hacer la peor decisión de todas.

Irte de Movistar para irte a MásMóvil bajo servicio indirecto. No sólo no se va a arreglar tu problema sino que además en caso de problemas con el servicio, no vas a tener los mismos tiempos de respuesta que si fuese con la dueña del cable.

Como tampoco has aclarado cómo es actualmente tu despliegue, seguimos pensando que el problema está en tu parte, no en la operadora. Además siendo Movistar/O2 que no es precisamente una operadora que no garantice lo que contratas.

Suerte, la vas a necesitar.

pregunte en MásMóvil, si yo tenia cobertura con ellos de 600mb, me dijeron que si figuraba, entonces sin mas, contrate con ellos

Pero, ¿detrás de la idea de cambiarse de operador está la intención de mejorar la conexión WiFi?

Suerte con MásMóvil… la vas a necesitar 🙃

Los de MásMóvil me aseguraron que si el tecnico haciendo pruebas con el equipo ya funcionando no me daba los 600 simetricos, pues con no firmar el contrato…

¿Eres consciente de que el técnico conectará su propio portátil por cable al router y sí o sí, le van a llegar los 600 Mbps?

Y si a él le llegan, el servicio está bien prestado y no van a aceptar ninguna reclamación por problemas con tu red WiFi o con un equipo de tu red.

Lo que no estás entendiendo, es que NADA tiene que ver la velocidad del WiFi, con la velocidad que contrates de acceso a internet.

Si quieres tener mejor WiFi, pues contrata a una empresa especializada, que te haga una instalación de WiFi en tu casa en condiciones, porque las operadoras, NO LO VAN a hacer, no ofrecen ese servicio.

Además de que lo hemos hablado innumerables veces en el foro … No se puede garantizar NADA en una red WiFi. Depende de muchos factores que una red WiFi funcione bien … y sin un técnico cualificado y que sepa lo que hace, o que tú sepas lo que haces … la mayoría de las veces, lo único que consigues es empeorar el problema, a base de comprar equipos que NO sabes usar.

Contratar una velocidad superior de acceso a internet, porque quieres mejorar la WiFi de tu casa, es un NO-NO en toda regla.

Espero que cuando MásMóvil te dé servicio y veas que no ha mejorado absolutamente nada por tu parte porque las razones son otras y te las hemos expuesto el viernes pasado, nos lo hagas saber.

Pues tendra que medir la velocidad en mi PC que esta al lado del router.

No, te lo va a medir con el cable. El técnico es del router a la WAN, no del router a la LAN. Del router a la LAN es TU responsabilidad. En cuanto el técnico haga la medición y vea que recibes 600 mb en WAN, se da por hecho de que te están sirviendo lo que tu has contratado.

Vamos a ver que yo me entere de una vez, si me llega 300mb en wifi con 300mb contratados, al contratar 600mb no me va a llegar 600 por wifi?

SI Y NO. Te vuelvo a derivar a mi explicación (que no sé si te lo has leído): Vamos a ver. Si en Wi-Fi tenias menos velocidad de la que…

Entonces para que sirve los 600mb?

Pues no lo sé. Dinos para qué necesitas 600 mb. Tampoco nos has explicado qué uso le das a la línea generalmente.

¿Te llega 600 mb por cable? Entonces la operadora te está entregando el servicio que has contratado. Todo lo demás, son limitaciones de tu CPE y de tus propios equipos en las que Movistar NO ENTRA en absoluto a valorar ni a condicionar el contrato contigo. Tampoco lo va a valorar MásMóvil con el añadido de que además te va a dar servicio en un entorno donde ellos no tienen el control y que en caso de incidencia lo vas a notar con creces.

Pues tendra que medir la velocidad en mi PC que esta al lado del router.

Lo hará si se lo pides. Pero entiende que si en su portátil obtiene 600 Mbps y en tu ordenador no, la culpa no es de la conexión si no de tu ordenador.

Y como el ordenador es de tu propiedad, tendrás que ser tú quien revise por qué, si la conexión funciona correctamente, tu ordenador no es capaz de aprovecharla.

Y como el servicio que te prestan cumple con la velocidad que dicen, pues no cabe reclamación por redes WiFi (que ninguna operadora, por sentido común, acepta) u ordenadores personales.

Y no olvides agradecer al operador que te ha dicho eso de "…con no firmar, todos tan contentos…" cuando reclames que no te llegan 600 Mbps a tus dispositivos y el técnico demuestre que su instalación está correcta y llega la velocidad contratada.

100 megas… Y me llegan tanto en cable como en Wi-Fi 5 GHz.

Si me da por ampliar a 300, igual tengo algún problema con el Wi-Fi, pero si tengo 300 por cable y no por Wi-Fi, la lógica me dice que el problema está en mis equipos… Es como si pretendes conducir una moto scooter y tener velocidades y respuesta de un Ferrari.

Vosotros que velocidad de internet teneis contratada?

600 Mbps de lo que, en la red cableada me llegan al 100%.

En la red WiFi me he preocupado de adquirir equipamiento que me permita tener esa misma velocidad en un par de portátiles.

Y en los teléfonos, como escapa a mi control, me conformo con lo que llegue, que es, en el mejor de los casos ~300 Mbps.

Pero, he pagado de mi bolsillo el equipamiento que me permite eso. No puedo pretender que sea la operadora la que me haga ese trabajo. Si al router llegan los 600 Mbps, la operadora cumple con su parte, y yo haré mi trabajo.

600 megas , de los cuales me llegan 640 por cable, 520 por

Pero se te ha comentado en todo momento que eso no iba a ser así.

Se te ha dicho que necesitas cambiar el equipamiento WiFi, no la conexión a Internet.

Edito: De cualquier forma y por curiosidad, ¿qué uso de Internet hace tu hija para necesitar más de 40 Mbps?

poe eso pense que con 600mb le llegaria mas potencia a mi hija.

Si contratas 600 mb, seguirás con tu router emitiendo Wi-Fi a 100 o 200 mW como marca la normativa, porque te estás refiriendo a otra cosa completamente distinta.

Si necesitas más señal de Wi-Fi, entonces contrata equipos que den esa funcionalidad… O mejor a un experto para que te desarrolle una red Wi-Fi tal y como quieres.

Pero entonces con 600mb hay mas potencia que con 300 no?

Me encantaría saber tu definición de "potencia", porque es radicalmente distinta a la realidad.

Para nosotros, potencia es lo que emite el router, que el máximo por normativa son 100 mW en 2,4 GHz y 200 mW en 5 GHz. La velocidad que es a lo que tú te refieres es CAUDAL DE DATOS y eso es inamovible a nivel físico. Mejorar la cobertura en ese caso dependerá de cómo está posicionado tu router y la amplitud de las antenas de la misma teniendo en cuenta de que el router emite el máximo admitido por normativa.

Es como si sintonizas la Cadena SER y le das más volumen. Porque lo escuches a más volumen no significa que vayas a tener mejor señal de recepción de la radio.

Tú hazle caso a la mente despejada del operador que te atendió durante la contratación y su ya célebre "pues con no firmar el contrato…".

Si tienes que tomar una decisión, hazlo antes de que ningún técnico vaya a casa.

Es que no hay que pensar mucho.

• No haces referencia a cómo está colocado el router. Igual el problema es que lo tienes en el suelo. Evidentemente tener el Wi-Fi en áreas con obstáculos va a rendir menos en lejanía con él.
• Dices que tienes un Xiaomi Mi Max 3 en la que según han dicho compañeros, su velocidad de negociación máxima es de 433 Mbps… Y eso en el mejor de las condiciones. Si añadimos lo expuesto al hilo que te digo, igual si te llega 300, da gracias.
• No sabemos a cuanta distancia está tu hija del router como para decir que "40 megas es poquísimo". Igual te va a tocar instalar un sistema de Wi-Fi Mesh y un punto a punto externo en la que ya te adelanto que NO es responsabilidad de la operadora ese servicio.
• No sabemos qué razones ha sido contratar MásMóvil, en la que está claro que no te va a dar servicio directo. Como mucho NEBA. Lo que si vas a tener son problemas si tienes una incidencia general, porque si antes lo tratabas todo con Telefónica, ahora has metido a un intermediario.

Quieres saber lo que haría yo? Desistir esa contratación a la desesperada, igual sólo te comes unos costes por gestión administrativa, seguir en O2 y buscar una solución profesional de Wi-Fi Mesh o Wi-Fi AP.