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de fibra, móvil y ADSL

ADSL

Velocidad 0

PeNeLoPe

Esta es la velocidad que me llega últimamente con movistar ,pasa muy a menudo .están obligados a devolverme parte de la factura por tantos fallos? la de abajo es la velocidad con el test de movistar ,lo he hecho 3 veces las dos primeras 0 Y 0 y la tercera subida 483 kbps bajada
231 kbps.

Velocidad de bajada (en Kbps)

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30/09/2014

0

30/09/2014

231

30/09/2014

Imagen original en https://hmv1.movistar.es/hmv/static/images/flecha_subida.pngVelocidad de subida (en Kbps)

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30/09/2014

0

30/09/2014

483

30/09/2014

Velocidad de Bajada:
231 kbps ¡Ups! Parece que tu velocidad es mejorable. Si el problema persiste, te ofrecemos ayuda en nuestra área de Atención al Cliente
Velocidad de Subida:
483 kbps ¡Tu conexión a internet vuela! DICEN QUE VUELA tengo contratado fusión hasta 10 megas

BocaDePez
BocaDePez

Si tienes fusión, entiendo que tienes televisión.... ¿has probado a medir desconectando el descodificar del router?

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PeNeLoPe

televisión no tengo ,no he cambiado la tarifa por el compromiso de 12 meses

BocaDePez
BocaDePez

tienes cobertura de fibra o cable?

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BocaDePez
BocaDePez

Dijo "Fusión hasta 10 megas". Eso es ADSL (ADSL2+).

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BocaDePez
BocaDePez

Ya se que ha dicho que tiene fusión, pero esforzarse en resolver un problema de ADSL cuando tienes fibra en la puerta de casa es un absurdo. En caso de no tener fibra, ya habría que ver los parámetros de atenuación y ruido en el router y probar en el PTR.

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BocaDePez
BocaDePez

"Fusión hasta 10megas."

PeNeLoPe

como se hacen esas comprobaciones?

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BocaDePez
BocaDePez
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PeNeLoPe
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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
PeNeLoPe

tengo cobertura de adsl la fibra creo que están en ello