Abro el presente post para comentar los problemas que a día de hoy presenta esta compañía, algunos comprensibles -hasta cierto punto- al ser nuevos y otros incomprensibles desde cuaqueir punto de vista, además de graves en mi opinión.
Recuerdo que Vectone se presenta en el mercado con una tarifa de 6 cts/min en llamadas nacionales y 15 cts de establecimiento de llamada. Las llamadas onnet son 10 min. gratis y supuestamente a 23 cts/min el establecimiento, aunque a día de hoy se están cobrando 15 también.
Pero vayamos al meollo de la cuestión:
RECARGAS: Bastante difícil recargar los teléfonos ya que la mayoría de locutorios a pesar de utilizar los servicios de DISA no tienen actualizados los TPVs con lo que no aparece el operador. Las recargas en cabinas telefónicas están en numerosos casos dando problemas -vamos que Telefónica se queda la pasta y no hay recarga que valga-. Por cierto, NO se indica que ES NECESARIO llamar al SAC, si se ha recibido la SIM por correo, para facilitar los datos personales antes de recargar la primera vez, con lo que si se recarga, ese dinero no llega nunca a la línea.
SMS y SMS premium: Los premium no funcionan directamente. Los normales funcionan -hablo siempre de SMS a España- siempre y cuando no se envíen a Orbitel o Fonyou (prefijos 603 y 6688)
DATOS Y MMS: A día de hoy no disponibles
LLAMADAS: Se ha solucionado una incidencia que impedía llamar a móviles que comenzasen por el prefijo 609 (originario de Movistar), si bien no se pueden realizar las siguientes llamadas:
- Móviles Orbitel Móvil y Fonyou (prefijos 603 y 6688 respectivamente)
- Líneas gratuitas 800/900 (diversos servicios como por ejemplo la DGT)
- Líneas 901/902 (bancos, aseguradoras, luz, gas, agua,...)
- Líneas 905/803/806 (concursos, adultos,...)
- Números cortos (estilo 1004 de Telefónica, 1717 de Euskaltel, 1485 Movistar, 1567 Jazztel,...)
- Números de información telefónica 118XX
- Números de información local 010, autonómica 012 ó estatal 060
Y ahora vamos a lo grave: Tampoco es posible llamar a...
- Policía Nacional 091
- Policía Local/Foral/Municipal/Guardia Urbana 092
- Guardia Civil 062
- Policía Autonómica (Ertzaintza y Mossos) 088
- Urgencias Médicas 061
- Protección Civil 065
- Bomberos 080
- Bomberos de la Comunidad Autónoma 085
- Teléfono de Maltrato a la Mujer 016
ROAMING: Al parecer también está dando problemas el servicio de roaming inteligente -selección de red más barata/adecuada-, así como la información de coste por minuto de llamada en el extranjero.
En resumidas cuentas, y es mi opinión, hay formas y formas de salir al mercado y la de Vectone, a pesar de que la tarifa es buena, es más que discutible.
NOTA: Sí funciona el 112, número de emergencias europeo.
