Si te vas a dar de alta en Telefónica, lee ésto

Hola

Si me lo permites te doy un consejo para que te evites todos esos quebraderos de cabeza

Pide una nueva línea de teléfono y pon en ella el Adsl que te de la gana.Luego das de baja la que ahora tienes y listo

Sinceramente creo que es lo mas rápido y efectivo

Yo soy un sufrido cliente de Telefónica, tenia 1 Mga de Adsl con ellos, solicité el famoso Adsl2 + Top y leches.Tras 28 dias de espera los llamo y me cuentan que me han de dar de baja mi Adsl de 1Mega y en 20 o 30 dias me ponen los 10 Megas.

Hice lo que te recomiendo, did e baja el mega y listo

Que tengas suerte

Un saludo

Pues a mi se me quedaron unas monedas retenidas en una cabina (más de un euro) y lo he reclamado varias veces, unas 4 o 5, no ya por el dinero que no es mucho, si no por el hecho de que era mío. Y no me han enviado la tarjeta por ese importe que dicen que te enviarán: te toman los datos una y otra vez pero nada. Y todas las demás cartas sí me llegan. Para mi eso es robar. Y encima sus teleoperadores cuando llamas enfadada (lógico) te cuelgan a la mínima. O sea, unos sinvergüenzas todos. Así yo también tengo beneficios del 40% respecto a años anteriores, porque un poco tuyo, otro poco de otro, y otro de otro... Ahora, no seré yo la que dé de alta nada con ellos.

Hola muy buenas
Yo me di de baja el adsl de telefonica para pasarme a jazztel que me costaba mucho mas barato
Tan solo tenia que pagar la linea de telefonica,pues bien ahora telefonica me a puesto en la factura ademas de la linea individual un contrato que segun ellos yo tenia contratado de Tarifa plana metropolitana 10 que en verdad ni e contratado eso ni falta que me hace pues yo llamo sobre jazztel y solo tengo que pagar por el adsl de jazztel y simplemente debo pagar la linea individual de telefonica.
Pues bien llamo para decirles que se han equibocado en la factura y me dicen mas o menos QUE ESO ES LO QUE HAY
TIENEN GUASA ESTOS DE TELEFONICA.
Un poquito de mi otro poquito de otro otro de otro y asin le pagamos a ellos el IMAGENIO

La verda es q son un rato pesaos los cansinos q se meten en otros foros para dar por saco, yo me puesto la ADSL de telefonica y estoy bien contento. Si no t gusta, sigue con jazztel y fuera tio.

tu tardeaste 9 meses yo no pude
pero fue por culpa de ya.com y telefonica
pues cuando contratas en ya.com, ellos sekedan con el bucle de abonado, (datos) te das de baja de internet, pero no del bucle de datos
osea ke no puedes contratar internet en tu linea
pues telefonica la tiene alkilada a yaputocom

¡¡OJO CON LA PORTABILIDAD DE TELEFÓNICA!! Tienes toda la razón. Mi caso es peor, soy socio de una empresa que además contrató con telefónica los servicios de e-Oficina, un paquete que incluia dos líneas sobre RDSI + ADSL. Además pagamos un dominio propio denominado "siasl.com" y la gestión técnica la hizo muy eficientemente TELEFÓNICA DE ESPAÑA. Cuando venden, son cojonudos. Todo amabilidad, deseos de servir, etc. Los mejores quizá (aunque tienen mucho comercial que ni p. idea). Pero amigo.... Llegó un día que se nos ocurrió pedir la portabilidad a ONO. Hace mas o menos 40 días. Todo problemas, ya tengo los mismos números de teléfono pero con ONO. Ahora bien, TELEFÓNICA DE ESPAÑA nos cortó el acceso al correo y además no permiten el traslado de nuestro dominio de INTERDOMAIN (que tambien es de TELEFÓNICA) a otro sitio. Dicho cláramente y con todas las letras "putean todo lo que pueden". Es un mal estilo, poco digno, que dice muy poco de una empresa que debería ser un ejemplo para las demás. Cuando compras te dan facilidades y te mienten piadosamente, pero si te vas actúan como una secta. No te informan de nada y ayudan a que te des el batacazo si no eres un experto (como somos la mayoría). En nuestro caso nos han causado un trastorno grave porque tenemos material de datos y archivos alojados en los discos del servidor de correos, además de no recibir correo en tiempo y forma. Nuestro bufete de abogados ha analizado el caso ayudado por unos especialistas, y nos han dicho que podemos reclamar y estamos preparando una querella y algún otro procedimiento, en donde les vamos a reclamar más de un millón de euros, por daños y perjuicios, por razones que ahora no debo explicar. Si nuestros abogados tienen razón, se han pasado, están rozando la legalidad por la parte de fuera, no cumplen las ordenanzas de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y violan sistemáticamente normativas europeas. Yo propongo a quien le interese y se sienta afectado, que se una a nosotros, aprovechando el movimiento de los abogados, no os cobraremos ni un duro, pero os brindamos la posibilidad de resarciros por lo menos moralmente. Si alguien considera que un poderoso a abusado, aquí tiene la oportunidad de intentar hacer algo. Os dejo un correo para que contacteis si os interesa. Es una dirección mía personal, no de la empresa, pero bien yo mismo o mi secretaria, analizará lo que mandeis y si los abogados ven que hay alguna acción dolosa, la incluimos en la demanda, o se prepara otra al tiempo. Saludos a todos. fruizlarrea@hotmail.com

Yo he visto a Amstel quejandose desde Julio por lo menos antes de registrarme... y creo... creo recordar leer post suyos anteriores...

De todas formas si hay incredulos pueden buscar los post anteriores de Amstel para asegurarse y corroborar la historia... nadie dedica meses de su vida a escribir mentiras para ponerlas 9 meses despues...

Confirmo la incompetencia/dejadez/falta de mano de obra de Jazztel en muchas situaciones... pero en este caso parece que Telefonica ha denegado las solicitudes sistematicamente.... quizas no se han reenviado todo lo que se debian ... pero en 9 meses mas de 2 habran mandado.

Y si, hay cierto invitado que puede ver las actuaciones actuales y pasadas de tu linea... desde Telefonica... y las veces que he tenido problemas ha sido imparcial... para solucionar un problema Jazztel tardo 5 dias en enviar un sirio ... cuando deberia haberlo hecho desde un principio...y problema resuelto en 4 horas; en mi problema actual, presupone una actuacion irregular de telefonica...

Hay que reconocerle empeño y ganas de desfacer entuertos... a Amstel pero como dicen, solo conoces la verdad de un lado.

Pues me parece que mientes como un bellaco....

Te preocupas muy mucho de publicitar tu increible historia, que casi nadie se puede creer tal y como la explicas. Culpas de todos tus males a telefonica ya que esa es la informacion que te dan desde plazztel.

Pero segun he leido en los foros, alguien de telefonica se ofrecio a mirar si la historia era tal y como te la estaban contando o no. Y parece ser que no te interesa saberlo, prefieres seguir con la matraca de que los pobrecitos martires de jazztel estan luchando contra el ogro telefonico y defendiendo tus intereses.

A otros con ese hueso, yo no me lo trago. O todo es un burdo pegote, o tu un zoquete que te tragas cualquier cosa.

Me parece que los de Jazztel te está tomando el pelo. Por lo menos te has ahorrado unos cuantos euros durante estos mese, porque supongo que no te habrán cobrado.

9 meses portar una linea...???

Resulta dificil de creer, supongo que y lo has denunciado ¿No?

Bueno, yo me cambié a Auna, también con la "promesa" de que me iba a ahorrar unos euros (a mí me dijeron que catorce) y ¡en mala hora lo hice! Me quedé sin ADSl y con un teléfono de uso restringido aunque, lógicamente, no le eché la culpa a Telefónica sino a mi nuevo operador. Como no me creí las mentiras de mi nuevo operador y ante la dificultad de conseguir la portabilidad a Telefónica en un plazo razonable opté por dar el número de baja y contratar una nueva línea con el único operador que tiene líneas propias. En pocos días ya tenía teléfono sin restricciones y ADSL. La excusa de echarle la culpa de todo a Telefónica está ya muy vista para que sea creíble. Es obvio que en algunas ocasiones la tendrá, pero en la mayoría de las veces la culpa es sólo y exclusivamente del nuevo operador. Aunque lo cierto es que a algunos les da tan buen resultado que una compañía que acumula unas pérdidas de explotación enormes aumenta el valor de sus acciones, con el consiguiente beneficio para sus accionistas "mayoritarios", que ya sabrán retirarse a tiempo con las ganancias.
Saludos,