vamos a quejarnos a iberbanda

Yo me dí de baja hace mucho tiempo ya, era una estafa que por 45 y pico, tuviera 1 mega del cual realmente llegaban menos de 200kbps.

Salu2, y ánimo.

A que correo lo tenemos que enviar? yo me apunto

Está bien la idea, pero la pregunta es de cajón ¿y por qué no os dáis directamente de baja? No entiendo lo de amenazar con darse de baja si no baja los precios. Si tenéis otra opción mejor, lo lógico es darse de baja sin más, bueno, en todo caso explicando el porqué. Que alguien me lo explique.

Ah, y IBB pueden ser unos estafadores pero no tontos. Ellos saben perfectamente que clientes no tienen más opción que IBB, por tanto amenazar con irse si no puedes (salvo que te quedes sin internet) pues como que no va a colar.

Suerte de todas maneras.

Tengo relación profesional con Iberbanda y quisera explicaros algo en lo que me parece no habéis pensado.

Los clientes de Iberbanda son personas que viven en zonas donde no llega el ADSL y la mejor o única alternativa para conectarse a Internet es el WiMAX (Iberbanda).

Para conectarse a la red de Iberbanda es necesario que vaya un técnico y haga una instalación de un equipo que va desde fuera de la vivienda (antena) hasta el interior de la vivienda. Iberbanda no ha inventado el WiMAX y los equipos que se instalan en casa del cliente no se los regala nadie. Hay que comprarlos y pagar al instalador. Comparad este gasto con el router que te envía a casa por mensajero cualquier operador de ADSL y tendréis la respuesta a porqué la tarifa de Iberbanda es una y la de un operador de ADSL es otra.

Iberbanda cobra ahora 59€ de alta y 35€ al mes por 1Mbps + teléfono y sólo obtiene la permanencia de un año del cliente. Os aseguro que con los costes que os he explicado antes la operación no es nada rentable si el cliente se va después de un año.

Podéis quejaros lo que queráis, pero no digáis que una cosa es cara y otra barata si no la ponéis en su contexto. El precio de algo es relativo y depende de muchos factores.

¿Sabéis qué es un robo? un robo es que te cobren por una botella de agua hasta 20 veces más de lo que cuesta en un supermercado en función de dónde estés. Por ejemplo en una discoteca de Ibiza. La misma botella de agua.

Ahora bien, si comparáis un router por mensajero que un equipo completo con antena, cableado instalación por un técnico que se desplaza muchos kilómetros... la cosa cambia ¿no creeis?. Evidentemente no cuesta lo mismo y lo triste es que , tanto para el cliente como para Iberbanda, NO QUEDA MÁS REMEDIO PORQUE LA TECNOLOGÍA ES ASÍ.

¿Queréis quejaros a alguien? os puedo proponer varias vías más razonables. Quejaos al gobierno por no desplegar redes de acceso a Internet de alta velocidad en TODA España. Quejaos a los operadores de cable por no invertir en llegar a zonas donde no quieren llegar porque les sale más cara la inversión que lo que van a ingresar por unos pocos clientes.

Si queréis quejaros a Iberbanda podéis hacerlo, estáis en vuestro derecho, aunque como os he explicado no tiene sentido ni pueden atender a vuestras peticiones.

Un saludo

Pues si yo llevo medio año con ellos y ablo con mi gente y alucino lo que tienen y lo que pagan, y yo con solo internet pago 46 euros, y para colmo han sacado una oferta de 29+6 les he llamado para que me la apliquen y me dicen que no pueden que tienen que ser altas nuevas, les he dicho que yo quiero telefono y ruter y me quieren cobrar 46 de internet 3 del ruter y 6 del telefono un total de 55 euros con un 1MB esto es de chiste ya les he mandado un correo que medigan lo que les tengo que dar que me voy de Iberbanda y al mes lo cojo otra vez, primero burcare si hay alguna otra cosa x hay. Agur.

Anda que asi me voy a dar de alta con estos.... ni de coña me quedo sin internet por ahora. Tal vez en un futuro no muy lejano se muevan las cosas con las operadoras de movil, o al quedar libres las frecuencias de la tele.... que se yo. Lo que esta claro es que a movistar no le interesa invertir pues sabe que hoy por hoy no hay competencia en este segmento y hasta que alguien de arriba no haga nada para que se aplique LA LEY y haya competencia (real) no se van a mover.....

Es una pena pero asi es este pais. Las quejas deberian ser a la comision de telecomunicaciones o al tribunal de la competencia.

Un saludo y espero de corazon que prospere vuestra queja.

Iberbanda ha bajado tarifas para nuevos clientes: 1Mb por 29,90€ al mes sin cuota de línea. Teniendo en cuenta que la cuota de línea de cualquier operador son unos 14€, si a esto le sumas el ADSL pues ya está por encima de lo que cobra Iberbanda.

Vale que el ADSL te puede ofrecer más velocidad, pero hay mucha gente que con 1Mb se apaña estupendamente.