Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Sobremesa

Valoración de tiendas...

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Pues eso. La verdad es que me parecería muy interesante que la gente que anda por bandaancha, que son consumidores de hardware con experiencia y conocimientos, pudiese valorar diferentes tiendas, tanto on-line como "físicas".
El caso es que esto va directamente contra las normas del foro, ya que se puede aprovechar para hacer publicidad. Pero es una pena que no podamos intercambiar nuestra experiencia con diferentes compras :-(

A mí se me ocurre que si en lugar de un post concreto sobre determinada tienda todos creamos un hilo dando nuestra opinión, de manera que se mencionen muchas y la gente opine sobre las que vayan saliendo, se atenuaría mucho la posibilidad de favorecer a alguna en concreto. Se trataría de sacar en limpio un grupo de ellas que valgan la pena, cuanto mayor mejor. Además, al fin y al cabo, si salen mencionadas y la gente está de acuerdo en que son buenas será porque se lo merecen...
Si a alguien se le ocurre alguna manera mejor de que podamos sugerir las tiendas que más nos gusten sin que se incurra en publicidad ni intereses, que lo diga. Sé que está difícil, pero quién sabe? (y si al final vemos que no, pues nada...)

Qué os parece?

Salu2.

P.D.- POR FAVOR, QUE NADIE MENCIONE NINGUNA TIENDA EN ESTE HILO HASTA QUE NOS PONGAMOS DE ACUERDO, QUE SI NO SE CERRARÁ!!!
hmmm... va, venga... la opinión de Lofter también vale ;-)

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
DAAN

totalmente de acuerdo, pero se necesita el permiso de un moderador lo dicho hay o no permiso.

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rezze

alternate.es , la mejor k e probado con diferencia tios,servicio en 1 dia en pèninsula y 2 en baleares (YO), xD, que mas quereis k os diga servicio pos venta excelente,me llego una Mobo averiada y tuve k cambiarla.pense de veras k no me la cambiaban....

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Frankie2004

En Alternate fue el único sitio de todo el área metropolitana en el que pude encontrar un disco Seagate con 8 MB de buffer, porque hasta en las tiendas más prestigiosas solo vendían el modelo normal con 2 megas.

Tienen una web muy bien estructurada, se nota que son alemanes, y eso da un punto a su favor al importar material muy típico en Europa del Norte que no solía llegar por esta zona. Hay ciertas marcas con las que no trabajan, pero con las que sí lo hacen tienen muchísimos modelos disponibles, abarcando toda la variedad del producto.

Tienen precios competitivos porque su negocio se centra en la venta por Internet. Están localizados en una gran nave industrial a las afueras de San Sebastián de los Reyes, justo detrás de Antena 3, y supongo que eso les permite gran movimiento de mercancía sin tener que fardar de gran local en el centro de la capital. Curiosamente, cuando vas físicamente, la tienda al público está abarrotada y tienes que coger númerito para la vez.

Puntuación personal: 8

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MainFrame

Pues lo que es en la página web, no es que tengan mucha variedad, la verdad... Hay algún otro sitio en el que se pueda consultar el catálogo?

Salu2.

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Frankie2004
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
JoYmAn2000

llevo años comprando ahi, sin duda aun no he visto tienda que sea mas barata que esa, calidad precio le doy un 9

🗨️ 5
AeNiMa
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

[ Contenido borrado por el moderador ]

🗨️ 1
AeNiMa
BocaDePez
BocaDePez

"Alternate.es"
Precio 9, Disponibilidad 8, attencio al cliente 2
----------------
Personal incompetente, nervioso, mentiroso i por fin perdido 1:30h para recoger un pedido preparado por internet. Pagas algunas veces por modulos usados o que faltan cosas. No es equal como tienda alemana. Tampoco no actualizan su pagina. En la tienda casi no puedes hacer nada, mejor por Internet. Nunca buscas personas responsables, imposible encontraras. Se sientas tratando peor de Abyss. Todo es un absurdo. Cuando algunas veces queres hacer un ordenador potente-increble veras que es inposible. Pagina web de www.alternate.es te equiboca con su verdadera tienda de 20 personas que son practicamente 2-3 trabajadores. Si hay algun problema no puede buscar ni jefe ni encargado de la tienda. Todo esta descontrolado. Lo siento que esta escrito mal. Precio 9, Disponibilidad 8, attencio al cliente 2

Frankie2004

Una pequeña historia ...

En el foro de DVDaDVDR, existe una estricta norma sobre las tiendas donde se pueden comprar discos vírgenes. Los problemas surgieron sobre todo en la época donde los discos DVD-R iban a 2X, una velocidad no estándar solo reconocida por algunas grabadoras, que propició muchos fraudes de material pirata de todas marcas.

(Gracias a Dios, el estándar 4X utiliza una óptica de laser diferente y no hay que preocuparse en ese sentido. Aunque siguen existiendo marcas buenas y marcas malas, así como remesas piratas de marcas conocidas)

El foro entero se convirtió en una estúpida discusión de flamers, donde aquella tienducha que era capaz de realizar una importación de discos desde fuera intentaba colar de tapadillo sus productos como si fuese un comentario de un cliente satisfecho. Supongo que Lofter y otros moderadores quisieran evitar que pudiera pasar algo parecido.

También había un punto añadido que aquí no se da: y era que el administrador del web a su vez tiene una tienda él mismo, y además ponía publicidad de otras que pagaban para salir en banners. Por lo tanto dicha norma se convirtió en sospechosa.

Sin embargo, la gente seguía necesitando contrastar tiendas y experiencias, y hartos de todo abrieron en MiArroba un foro alternativo exclusivamente para ese tema. No es que tenga muchas visitas, pero al menos la gente se porta bien. Solo se admiten sitios que tengan página en Internet donde cada uno puede ver los precios. Así puedes enseguida comparar tranquilamente: no hace falta ir promocionando nada ... el propio cliente se autoregula.

Espero que una solución inteligente pueda adoptarse de manera similar por aquí.

Saludos.

🗨️ 1
Lofter

El motivo de prohibir la publicidad es precisamente lo que comentas, evitar que se cuelen entre las opiniones de la gente comentarios interesados, como seria complicado distinguir las opiniones legitimas de la publicidad (sutil o no), la idea es cortar de raiz.

Sin embargo es cierto que muchas veces hay gente que tiene dudas sobre la seriedad de una tienda o simplemente no se atreve a confiar en una tienda online, teniendo en cuenta la epoca y que muchos van a ampliar el equipo o van a adquirir componentes como regalo... pues... se puede hacer la prueba.

Desde el punto de vista estricto de tematica del foro no seria el lugar mas apropiado, pero voy a permitirlo, sin embargo quiero matizar antes las "reglas":

- Serán validas todas las opiniones sobre tiendas (sin ensañarse en el caso de las negativas) basadas en experiencias de primera mano, a poder ser.

- Si alguien discrepa sobre una opinion acerca de una tienda, podrá decirlo, pero de forma civilizada, es decir, al menor indicio de bronca, se rompe la baraja.

- Como estamos hablando de tiendas, se hará en terminos generales, es decir, mientras "yo siempre he comprado alli y me ha ido bien" es correcto, no lo es tanto "pues ahora tienen en x una oferta de grabadoras a x€", creo que se entiende a lo que me refiero no?

Si en algun momento la cosa se desmadra no habrá aviso previo, de vosotros depende que el experimento "sobreviva".

P.D. Pongo chincheta al hilo para tenerlo a mano.

Nemesisdesatan

En Coruña, tiendas de segunda mano conozco dos, inforocasion y harnet ocasion.

Preguntas:

¿Alguien que haya comprado alli y que trato dan si algo falla?

¿Alguien conoce mas tiendas de segunda mano de ordenadores en Coruña?

Y ya de paso, las mas baratas de primera mano que conozco en Coruña son pcbox,appinformatica y cibernet, ¿Alguien conoce otra que este entre las mas baratas?

www.inforocasion.com
www.h2ocasion.com
www.pcbox.es
www.appinformatica.com
cibernet no tiene web que yo sepa, solo email

Gracias y saludos.

MainFrame

Pues aprovecho para comenzar con la primera que se me viene a la cabeza: Abyss computers en Madrid, cerca de Conde Casal.
Los precios están bastante bien, y la oferta es abundante. Adaptan el presupuesto de forma equitativa a los cambios que quieras hacer en las configuraciones de ordenadores básicas que ofrecen.
El problema es la atención al cliente. El trato es de lo más dejado, sin que en ningún momento parezca que te vas a dejar una pasta en su tienda, sino que te están haciendo un favor permitiéndote comprar (excepto la gente que asesora, que tampoco tiene demasiada idea). El sistema de compra es tan absurdo que al final te planteas si te vale la pena el ahorro.
Primero tienes hacer cola para pedir información, luego para pedir tus componentes, después pasas a otra cola para pagar (en efectivo solamente!! ¿?), y más tarde haces cola para recoger el pedido en el almacén. Según el día y la hora, he estado allí desde 20 min a más de 1 h. esperando para hacer mi compra.
He de decir que solamente he tenido problemas de configuración una vez de las muchas que he usado esa tienda, pero en serio, la lucha fué feroz para que me hicieran caso y no me solucionaron del todo.
Su página web nunca está actualizada con la información.
Conclusión: Buenos precios, buenos productos, pésima atención al cliente, mala gestión de las reclamaciones. Si no temes a que desafíen tu paciencia y no te importa correr un pequeño riesgo de que las cosas salgan mal, es barata.

Salu2.

P.D.- Creo que no me he pasado con la crítica... :-P

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Frankie2004

Abyss es una buena tienda para comprar si cumples 2 requisitos:
1.- Tienes mucha paciencia y tiempo libre.
2.- Vas exclusivamente a por un componente X modelo Y

Lo primero por lo comentado anteriormente: las 3 colas (mejor vete con un amigo que te vaya cogiendo el sitio, como en el cine). Y lo segundo porque es muy importante que te hayas buscado tú la vida antes leyendo foros o similares para saber las características exactas de un modelo de un producto.

En esta tienda y en otras similares, mejor no dejarse influenciar con lo de "tenemos uno parecido" porque al final vas a pagar por un producto de inferior categoría, que a lo mejor tienen más stock porque el cliente tipo de esta tienda es el que va a la pela y es el producto que más se pide. Por supuesto no aconsejo comprar aquí ordenadores montados enteros, por la misma razón.

Está muy bien solo si lo tienes muy clarito, porque tiene precios siempre más baratos que el resto. Un punto a favor es que desde hace unos meses han empezado a traer componentes para "modding" que antes solo podías encontrar en tiendas más especializadas.

Puntuación personal: 6.5

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BocaDePez
BocaDePez

Mucho cuidado con esta tienda venden productos oem como retail

BocaDePez
BocaDePez

Ya aceptan el pago con tarjeta, (te evitas una cola).

Pero los del almacen se lo toman con una tranquilidad increible.

BocaDePez
BocaDePez

Pues yo compré un ordenador allí y desde el primer día hacía un ruido espantoso. Estaba claro que era el ventilador del procesador. Lo llevé cuatro o cinco veces, se lo quedaban dos semanas y nada. Al final, me fuí a la tienda de al lado, compré uno y desde entonces sin problema.

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BocaDePez
BocaDePez

A qué tienda te refieres?

Salu2.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Abbys computer

RoyMunson

Yo en cuanto a tiendas tengo dos ideas distintas. Pc entero, ahora mismo, en BEEP. Tres años de garantia son años. Y si te toca una tienda con gente que no controla o simplemente no te cae bien te vas a otra que la garantia es en cualquiera de la cadena. Por lo demás no se si habrá alguien de Bilbao o alrededores que entonces conocerá la más que mítica House Computer de Basauri. Increibles los precios que se han visto en esa tienda. Os puedo asegurar que han habido precios inferiores a los de distribuidores y el tema de postventa lo llevan bastante bien.

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mplab

es santiago csminformatica y pcbox tiene los mejores precios.

aun asi desde q probe en alternate creo q ya no cambio.
llamo ahora y mañana alas 10:00 en la puerta de mi casa.

Cuano hice un pedido se equivocaros en lso ventiladores (pedi para am64 y me mandaron unos de la misma marca de PIV) pero nada los envie y me devolvieron el dinero a traves de un cheque.

hay q tener en cuenta q las grandes cadenas contratan a cualquiera, asi q no te fies de lo q te aconsjen.

BocaDePez
BocaDePez

sobre los precios no te discuto, porque realmente son malos, pero la calidad no vale ni para tomar por culo, te intentan engañar como sea.
ejemplos:
Compre un disco duro de 80 gigas, pues resulta que estaba usado, puse la respectiva denuncia y me regalaron uno.
compre un escaner, que nunca llego a funcionar, pedi que me devolvieran el dinero y se negaban, cuando les pedi la hoja de reclamaciones me lo devovieron.
Compre una memoria RAM, pedi una DDRAM y me dieron una SDRAM sin caja ni nada, la memoria metida en una bolsa de plastico, pues tuve q devolverla, porque claro,en mi ordenador era simplemente un recoje polvo caro; preguntareis porque no me di cuenta en la tienda, pero no podia salir de casa porque tube un accidente.
Lo ultimo que compre y compraré en esa tienda fué una grabadora de cd´s, una Benq, pos no me dieron drivers, mande a mi hermana para que los recojiera porque seguia sin poder salir de casa, pues le dijeron que ya no vienen con drivers, que windows los tienen todo, mi hermana se volvio a casa con su inocencia porque no tiene ni idea, y unos dias mas tarde, cuando ya pude salir de casa, fui a la tienda a montar el pollo, puesto que yo uno linux, y la grabadora no podia instalarla, y no tenia posibilidad de conectarme a internet para descargar los drivers, les amenaze con el libro de reclamaciones, y en menos de un minuto tenia los drivers en mi mano.Cuando llegue a casa los instale, y cual fue mi sorpresa, la grabadora estaba estropeada, asique pedí que me la cambiasen y me dieron una mas actual, concretamente dos años mas actual, cuando mire la grabadora inicial, no era la que yo habia comprado, asi que al volverme a ver, me invitaron a entrar a la trastienda, para que los clientes no me viesen, y me regalaron la grabadora, esta si funcionaba.
En resumen, que son una mafia, si sabes informatica puedes conseguir buenos productos a buen precio, pero como seas novato...te engañaran como a un chino.

BocaDePez
BocaDePez

Un amigo dice que son un poco !de House¡ (se lee de jaus)

Taim

Pues hijo, yo en Beep compre el año pasado un PC y me esta dando un monton de fallos el disco duro (un seagate de 80Gb normal y corriente) y ahora, como la tienda Beep en la que lo compre ha cerrado, he ido a la otra de mi ciudad y me dicen que no me hacen nada porque el ordenador no es suyo... estoy llamando a la central de madrid a ver si me lo arreglan, pero vamos, ya de entrada me echa para atras, personalmente prefiero App Informatica y Pc Box, en cordoba los 2 un sobresaliente.

MainFrame

Las que más me gustan a mí en Pontevedra (aunque hace algunos meses que no me paso por allí) son la que está enfrente del Galicia Palace (no me acuerdo del nombre :-P), APP informática (en la calle San Antoniño) e Infortronic.
Ninguna es especialmente barata comparada con una gran superficie o tiendas on-line, pero el trato es muy bueno y saben de lo que hablan (al menos cuando yo he ido).

Salu2.

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Dare

La que está enfrente del Galicia Palace es PCBox.

Yo he comprado un montón de veces en ella y una maravilla de atención al cliente y unos precios bastante competitivos.

el-aleman

Mi experiencia en appinformatica, la tienda de Benalúa en Alicante.

-Compré un PC hace dos semanas.
-Antes de ir a recogerlo llamo y pregunto si está listo y me dicen que OK (me habían dicho que lo tendrían para el día de antes).
-Llego y aún lo están montando.
-Acaban de montarlo, voy a pagar y me dicen que no tienen para cobrar con tarjeta (todos vamos con al menos 1000€ en la cartera :-P, no me habían avisado ni había cartel en la tienda ).
-Llego a casa intento meterle un SO introduciendo 1º un disquete y la disquetera que si quieres arroz Catalina (solución instalo XP desde cd :-( ).
-Llamo por tfno diciendo que la disque no funciona y al otro lado del tfno poco menos me contestan que soy un torpe.
-Antes de llevar el PC a al tienda lo abro y resulta que la disquetera estaba mal conectada. :-( :-( :-( (pagué 30€ de montaje)

Lo siento mucho pero a mí no me ven más por el sitio, prefiero pagar poquito más en p.e. PCBOX (excelente servicio), JUMP (algo más car pero OK)
No digo que sea la norma de app, es sólo mi experiencia reciente.

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Frankie2004

Es el problema de las franquicias, que normalmente tendemos a demonizar una cadena por culpa de solo uno de sus representantes. Por ejemplo, en el BEEP de Gran Vía son unos creídos, con su uniforme y todo (no compré, solo pregunté y desinformaban completamente, cuando yo ya conocía de antemano las características de lo que preguntaba) pero por ejemplo en el BEEP de Aluche son unos tíos muy majos, 2 chavales que con duro esfuerzo están sacando adelante su franquicia.

BocaDePez
BocaDePez

esk a ese lo conozco yo XD y es mas huevon....una vez se tiro casi dos semanas para formatearme el disco duro ya k no tengo grabadora de DVD y no podia hacerme una copia yo mismo, lo k no sabia es k cobran 30€ por montarlo.juas

BocaDePez
BocaDePez

Compraste windows o lo tenias original y no te lo montaron? No conozco a los chavales de alicante, pero aqui en sevilla donde trabajo se monta y comprueba todo material que el cliente haya comprado... es mas lo revisamos dos veces y dos personas y esas cosas.
Por otra parte lo de la tarjeta de credito siempre se debe de avisar...appinformatica no puede ofrecer ese servicio pq los precios se encarecerian un 2 o 3 % (estamos hartos de hablar con bancos para llegar siempre a la misma conclusion) y si los precios se encarecen desde luego que se pierde gran parte de lo que distingue a app.
Lo dicho:
-en el montaje se incluye montaje de sistema operativo si este es original
-los 30 € son en concepto de "montaje y testeo", asi que tb se repasan y testea el funcionamiento de disqueteras por ejemplo.
PD: como decia el maki..."en tos laos tie que haber uno que la cague", app no iba a ser menos. Siento tu mala experiencia.
Fdo: un tecnico (que no comercial) de app.

undertow

Sin duda alguna mi favorita es alternate, gente seria, mucho stock ( ahora no tanto ), buenos precios y un servicio post-venta bastante efectivo.

Mi nota: 9

Seimour

Al igual que mplab añado PCBox a la lista. A su favor:
- Precios bajos
- Gran variedad de productos y de calidad
- Actualizaciónd diaria de precios en su web: pcbox.com
En su contra:
- Que como vayais un fin de semana a comprar, armaros de paciencia porque os tocará esperar
- Pocas tiendas (en comparación con otras cadenas)

Iba a recomendar batchpc, pero ultimamente estoy bastante cabreado con ellos por un ordena que se compró un amigo y cada vez que lo lleva al servicio técnico, se lo quedan un mes y cuando se lo devuelven sigue =.

En cuanto a tiendas de discos ópticos, fundas, cajas... visto que aquí la $$$$ no va a dejar de chupar del bote por los siglos de los siglos, el viernes haré mi 2º pedido a esta tienda, te lo envían por correo y merece bastante la pena si consigues pedir mucho, así los gastos de envío se compensarán.

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bYACO

De que ciudad eres?¿?

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Seimour

Madrid

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BocaDePez
BocaDePez

Buenos precios, si los hyundai por ejemplo son los verdaderos, los Taiyo pues no veas.. a comprar to kisqui a esta peña.

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Seimour
Miguimau

En Madrid, y en base a mi experiencia (y tambien contrastando con otros compradores)
-PC Box muy buena y buenos precios (allí he comprado tres placas, 3 cpus, y grabadora DVD, memorias y más cosas.
-Alternate lo mismo. (allí compré una Wacom, un disipador CPU, disco duro, memoria.
-Beep depende de la franquicia. Pero no es que sea barata ni tienen variedad.
-Compuke normal pero mas bordes que la leche .(Compre un PC y cuando hubo problemas me costó un poco que me resolvieran, pero bien)
-MegacoolPC buenos precios y variedad pero mi experiencia ha sido regular . Aún así puede que fuera mala suerte. (Me juraron que un Athlon 3000+ corría sobre mi placa con memoria 266 sin problemas...y era mentira, corria pero por debajo de la velocidad que debería, he tenido que comprar memoria 333 )
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Pero sobre todo:

Abyss computers Mal trato, poca honestidad y demostrado que venden material defectuoso .La post venta es una experiencia traumática porque engañan al cliente sistemáticamente. Comprarles porque es barato es casi como comprar un cd para el coche a los que los roban y los venden en el rastro: garantía cero y tirar el dinero para dárselo a quienes no se lo merecen..Que conste que esto no lo digo yo sólo. (Aunque no dudo que tendrán clientes satisfechos...sería demasiado que engañaran a todos)quejas en quejasonline
Hace algún tiempo , de hecho, la policia detuvo en una redada a uno de susdirectivos por vender componentes pirateados . (Yo estoy seguro de que es sólo la punta del iceberg)

nota de la Policía

Yo tuve una experiencia de postventa horrible (si quiere alguien, se la cuento) y al final tuve que rendirme porque ya me desesperé. Y SIEMPRE vi colas de gente que andaban en las mismas.

🗨️ 4
MainFrame

Alguien ha comprado en Efecto 2000. El formato parece idéntico al de Abyss y está en la calle paralela, pero la cola era tan descomunal que se me quitaron las ganas de intentarlo ese día... "no comparás ordenatas en navidades"

Salu2.

🗨️ 3
jefs

yo si la conozco, compro todo ahi y puedo decirte que siempre satisfactoriamente, cuando tuve un problema siempre me lo han solucionado, lo de las colas sera por que es navidad y reyes

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Frankie2004

Porque tienen un local minúsculo y no caben más de 10 personas dentro porque la mercancía les ocupa todo el sitio (no parece que tengan trastienda ni sótano). Yo me pregunto siempre que si venden tanto por qué no pillan otro local ... en fin.

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BocaDePez
BocaDePez

Pues la verdad es que yo desde hace muchisimo tiempo compraba exclusivamente en abyss, desde que un colega cerro su tienda, y puedo decir que mi experiencia ha sido bastante satisfactoria con la tienda quitando una placa que compre que no tenia bien la pila. Pero es verdad lo que dice la gente, los materiales si que estan a buen precio pero ese precio te lo cobran en tiempo de espera, he llegado a estar mas de una hora esperando solo componentes para pillar, tiene mas burrocracia (permitidme la gracia) que la seguridad social, auqnue ahce poco han puesto dos cosas que estan muy bien, un puesto dedicado a los consumibles y poder pagar con tarjeta (bienvenidos a la era de las telecomunicaciones). Desde luego lo peor la organizacion que tienen, porque he de decir que siempre me ha tocado un tio que me a asesorado bastante bien y las dos veces que he usado el sat al dia tenia el equipo bien.

pero a lo que yo iba era para decir que hace poco he descubierto una tienda nueva en el barrio www.quickhard.com
los precios no estan mal del todo y aunque la chica de arriba no es que tenga mucha idea de los productos (solo sabe precios) hablas con el tecnico y te ayuda muy bien, hace poco compre alli una tarjeta grafica que me esta dando problemas, y el tio me ayuda muy bien, me cambia el producto por otros para que pruebe otros modelos y tal... un buen servisio post venta la verdad.

es como las carnicerias y demas tiendas, hay que dejar los supermercados y volver a las tiendas tradicionales XDDDDDD

BocaDePez
BocaDePez

Hola, me gustaría preguntar si alguien conoce alguna tienda donde puedan vender Macs de segunda mano, preferentemente en galicia, concretando más, cerca de coruña. Gracias anticipadas :)

BocaDePez
BocaDePez

pcbox: barata y de calidad. se pueden devolver productos que note gusten. en general bastante bien. El servicio (en salamanca) es aberrante. Desde luego son un poco... me lo callo. como muestra estoy esperando una cargador de pilas desde hace mas de una semana.
appinformatica: similar a precio a pcbox. Algunas cosas mas baratas otras mas caras. yo siempre miro en las dos. El servico tecnico bastante bueno. No he tenido problemas en cambiar un producto por uno de otra marca tras una averia. Pero no devuelve el importe si algo no te funciona (excepto memorias).
Beep, upi, y demas franquicias: caras excepto productos muy determinados con mucho stock.

Para electronica
Pixmania: barata, seriedad, rapicez, un lujo de tienda. Inconveniente que es por envio(ya sabes los riesgos.....)
bye

BocaDePez
BocaDePez

Estas son mis experiencias:

TIENDAS ONLINE:

Alternate, en mi opinión, es de lo mejorcito. Incluso con las devoluciones funcionan de maravilla.. Enorme variedad de productos, a veces muy difíciles de conseguir en las tiendas "normales".

Acuista, aunque no tiene tanto producto, es rapidísima en sus envíos (24 horas según disponibilidad).

Baluma: Buena tienda, aunque está principalmente especializada en productos un tanto "exóticos".

TIENDAS FÍSICAS:

PC Box: tienen lo que tienen, y no les saques de ahí. Incluso han llegado a tratarme como un delincuente al comprar productos "delicados" (léase procesadores) y eso que sé más que ellos de hardware. A fin de cuentas yo no agarro los micros con la manaza, como hacen la mayoría de los que atienden.

Beep: Algo más de variedad de productos. Posibilidad de conseguir artículos que no tienen en la tienda mediante encargo (esto es muy de agradecer). Buena atención al cliente.

Kibutz: Dios mío, que chapuza de comercios. No saben ni lo que tienen. Para salir del paso (a veces ni eso).

Don PC: No tienen nada. Lo único que hay en la tienda es la persona que atiende.

Canal PC: Aceptable para el usuario que quiere equipos completos, pero como el resto de tiendas físicas a la hora de adquirir productos "a la carta".

RESUMEN:

Ganan la partida con una amplia diferencia las tiendas On-Line. Las tiendas "físicas", sobre todo las franquicias, dejan mucho, pero que mucho que desear.

Espero haber sido de ayuda con mis experiencias (que son muchas)

el-aleman

Tengo una respuesta del 13/12/2004 refiriéndome a APPINFORMATICA, la tienda de Benalúa en Alicante, en él decía que no me volverían a ver por esa tienda.
A finales de diciembre decido comprar otro PC en la tienda de APPINFORMATICA de la calle Lérida de Alicante, lo encargo el 27/12/2004 por la mañana y me dicen que estará para el 31/12/2004 por la mañana,
dos días antes me dicen que les faltan componentes y que lo podría tener para el 04/01/2005,
ese día llamo por la mañana y me dicen que les falta el monitor y la regrab. de DVD elegidos, se ofrecen a ponerme otros pero pagando yo la diferencia (en jump meses antes me pasó un caso parecido pero menos grave y me pusieron componentes de mayor precio pero respetando lo presupuestado :-) ) para no demorar más el tema digo que OK que me rascaré el bolsillo y que iré a las 17:00 h., a las 13:00 llaman a casa y me dicen que lo tendrían a las 19:00. :-P
Llego a las 19:15 y me veo el PC a medio montar sobre una mesa y a los empleados trabajando en otro tema, les digo que voy a por el PC encargado y un empleado le dice al otro "fulanito este ordenador estará para mañana ¿verdad?" :-o :-o :-o , éste le responde que sí (al pc le faltaba ponerle la tapa lateral y quizás testearlo -esto último lo dudo-, cualquiera que haya montado un PC sabe lo que se tarda).

Lo siento por ellos pero no me quedó más remedio que decirles que el ordenador se lo quedaran ellos, que yo con mi dinero iré a otra tienda

Si encargáis algo en APPINFORMÁTICA no pagueis nada por adelantado :cry:

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BocaDePez
BocaDePez

....Si que esta la cosa mala en Alicante. Te hicieron pagar por adelantado???? Y te modificaron un presupuesto? Por aqui los presupuestos se respetan por mucho que suba la memoria ram de una semana a otra o falte una grabadora lg y se ponga nec, eso si a veces se modifican a peticion del cliente pq baja algun componente. Lo dicho, los presupuestos estan para ser respetados, otra cosa es que se encargue una memoria para la semana siguiente o cosas sin mucha constancia de si se recogeran o no... En fin una lástima que sucedan cosas asi.
Firmado: un tecnico (que no comercial) de app.

Dav1d

En Málaga me he recorrido todas las tiendas.

Jump es muy caro.

Spectrum , no te dejan abrir tu ordenador si lo abres pierdes la garantia ,este me parece un abuso así que ahí no lo he comprado.

Beep , había 3 en Málaga y ahora sólo hay 1 , la que hay , tiene un buen servicio , quizás también algo caro.

Appinformática , es una tienda pequeña , y no me he fiado de comprarlo ahí no sea que cierren pronto.

Chipsur , de las más importantes , no me han convencido.

Top-System , te dan un equipo de poca calidad a mucho precio ,pese al crecimiento espectacular de esta tienda en Málaga y provincia ,su atención al cliente y productos dejan mucho que desear.

Load , me he comprado ahí el ordenador ,el lunes o martes lo recogo y os cuento que tal ha ido todo.

Microshop ,ni siquiera me han atendido , una verguenza , me dan un prospecto con un ordenador de tercera regional y me dicen ahí tienes de forma despectiva.

Computer soft , ahi me compre el ordenador viejo , la verdad , me ha salido bueno ,pero te ponen componentes viejos a precios exhorbitantes , ahora que tengo un curso de tecnico me he dado cuenta que son unos sinverguenzas.

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woncompany

Y porqu no has probado en pcbox ? yo me lo compre el mes pasado, me lo mente yo mismo en una de las cabinas y me salio muy bien de precio.

BocaDePez
BocaDePez

Alternate: alternate.es

PROS:
- Mucha variedad
- Precios muy competitivos

CONTRAS:
- Atención al cliente en ocasiones un poco deficiente, aunque supongo que es lo que tiene ser una tienda con tanto volumen de ventas

DavidHardware (link roto)

PROS:
- Buenos precios
- Muy buena atención al cliente

CONTRAS:
- Muy poca variedad de productos

Izar Micro izarmicro.net

PROS:
- Muy buenos precios
- EXCELENTE atención al cliente

CONTRAS:
- Poca variedad de productos

Rikku

Un 10 a alternate, siempre me traen las cosas en tiempo récord y en perfecto estado.

Skorpio21

Pues mi experiencia me dice:

Sevilla: Sur Multimedia, (link roto) , ahí me compré un amd k7 600 que todavia anda rulando perfectamente...

Malaga: Pricoinsa,
www.pricoinsa.es/ , aqui me compre mi ultimo ordenador, precios baratos y poco más. puedes abrir el ordenador sin problema para trastear, lo unico es que algunas veces no tienen los productos que aparecen en la web en la tienda y te intentar colar otros mas caros.

PCBOX, todo lo anteriormente comentado es valido, una gran tienda para componentes a buen precio.

saludos

dragold

Conoceis esta?

(link roto)

Yo hace un tiempo la descubrí por internet, he pedido un para de veces y todo correcto, el material llega perfectamente embalado y en el tiempo que te dicen.

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

como mola un foro dedicado a las tiendas.
experiencia personal
ciudad valencia.
no creo que se pueda generalizar encuanto a atencion al publico pero en servicio postventa y precios ya es otra cosa.
practicamente he comprado en todas.
encuanto a precio se lleva la palma app y dr-pc
muy baratas.app empezo como red de franquicias y no era para nada de las mas baratas eso ha ido cambiando y ofrece unos precios bastante baratos.muy baratos.la pega es que no suelen tener ni la mitad del catalogo que anuncian en su publicidad.en ese sentido se quedan cortitos.dr-pc tiene de todo si no lo tienen es xq esta agotado muy buenos precios ademas mucho moding y marcas muy buena tienda recomendable.
de jump mejor ni hablar de las mas caras x no decir la mas
una fuente de mierda la cobraban a precio de oro..cara muy cara.beep x el estilo.
pricoinsa no esta mal precios mejorables les pasa como a app se quedan cortos.club byte.pequeña tienda en el centro de valencia
muy buena atencion si no lo tienen te lo consiguen.precios ni caros ni baratos.para darse una vuelta.
cyber jurasic mucha mierda de segunda mano se puede encontrar alguna ganga, pero no es barata ni en componentes nuevos ni de segunda mano.
informatica oliag.aqui compre mi ordenador precios muy competitivos pero mucho ojo.
por mi experiencia personal el
servicio postventa es pesimo.(fingieron una averia que no existia)
ya podeis saber donde los mande.
ademas no abone la factura ;-)
es tan solo mi experiencia pero tener cuidado hay fuera.
en conclusion me quedo con app y dr-pc son de lo mas barato
servicio postventa la correcta.
aunque eso si para encontrar las gangas y los mejores precios hay que usmear x todas y cada una de ellas.
un saludo a tod@s

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BocaDePez
BocaDePez

Ahora han abierto otra tienda con precios asequibles, está en el centro de valencia junto al nuevo centro. Se llama BULLSEYE PC, el trato es inmejorable y como bien as comentado si no tienen lo que buscas te lo encuentran... Además buscando soluciones informaticas es un buen lugar. Pasate a ver. ;-)

BocaDePez
BocaDePez

¿Dr-Pc?. Es la pero tienda con diferencia de Valencia.

El Servicio técnico es nefasto, y los dependientes unos chulos de cuidado,

Respecto a los precios, no son caros en consumibles, pero en Hardware hay tiendas más económicas, (por ejemplo PC-Online casi al lado). donde te atienden infinitamente mejor.

Creo que no vale la pena hacer una hora de cola para comprar y cuatro para rcloamar cuando te dan un producto defectuoso, (lo que en mi caso ha sido casi siempre regla general).

A EVITAR.

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BocaDePez
BocaDePez

Estas equivocado. DR-PC es posiblemente la mejor tienda. Que hagas cola es normal debido a sus precios. Los que atienden no son prepotentes, aunque imagino q si intentas decirles q sabes mas q ellos igual no t atienden muy a gusto.

En contra, que algunos productos como los HD Western Digital tardan incluso 2 semanas en servirlos.

Por el resto todo ejemplar....

BocaDePez
BocaDePez

yo soy cliente de informatica oliag dsd hace mas de 8 años y me ha llamado muchisimo la atencion el problema que has tenido y como tengo confianza con ellos les he comentado el caso y me dicen que para que empresa de la competencia
trabajas, ademas si los problemas los solucionas mandando a la mierda a la gente y no abonando la factura , tus comentarios no son de mucha credibilidad , yo nunca he tenido problemas con ellos y siempre me han dado una solucion correcta en tiempo y en precio .
Creo que tu comentario es mal intencionado .
Seguire comprando alli , son la tienda que mas sabe de hardware de toda valencia .

BocaDePez
BocaDePez

Estas por precio no estan mal, por si te sirve de ayuda...

www.tualin.com
www.efecto2000.com
www.si2010.com
www.deicomp.com
www.abyss-computer.com

38cm

Yo siempre compro en Efecto2000. El encargado pilota y nunca me han vendido ningun tongo, no como en Abyss q me han timado ya dos veces.

Por precio es inmejorable y llamando por telefono para comprobar si tienen lo q buscas y vas a una hora no masificada la verdad es q fijo q aciertas.

Yo despues de probar muchas tiendas llevo tres o cuatro años que no voy a otra. Bueno, tambien he probado ibertronica, q tienen una tienda en la plaza eliptica y aunq no tienen tanta mercancia el trato fue muy bueno.

raxor

Yo soy de PCBOX. ;)

Compras algo y si el box esta libre lo instalas lo pruebas y luego lo pagas, si usas CAM hasta 3 meses sin intereses. Yo igual no sirvo para esta comparativa por que me he acomodado con pcbox, nunca he tenido ningun problema, llevo comprando en PCBOX desde que salieron al mercado, la primera tienda de PCBOX es la de Isabel la Catolica en Alicante y yo vivia arriba, desde siempre he comprado alli y no he dudado en recomendar esa tienda (ojo, solo esa), gente profesional y lo que es mejor para alguien que va a comprar a un sitio es sentirse como en familia cuando conoces a la gente por el nombre.

Pues no he hecho el pringao instalando decenas de ordenadores dejandome los ojos en esa tienda xDD (lease pringao's howto), la unica pega que siempre me da algun dolorcillo de cabeza son las memorias ram, nunca terminan de funcionar a la primera, el ultimo que he montado un AMD 3000 64 Winchester con DFI Lanparty nf4 ultra D se me ostiaba con las Kinsgtom Value que tuve que sustituir, ya he tenido problemas con eso en el pasado, pero parece que van a empezar a incorporar nuevas memorias a su stock, tipo corsair y similares.

Si algo no funciona te lo cambian sin ningun tipo de problema, no cierran al mediodia lo que es una ventaja y tienen buenos precios bastante por debajo de PcCiTY y otros, que he conocido, en el tema de CD y DVD Virgenes NO tienen buenos precios (sera el canon digo yo)

Criticas a JUMP. Lo poco que he conocido de esa tienda es un precinto que te ponen en el pc que si lo quitas te anulan la garantia, no se si es para que no veas lo habilidosos que son poniendolo todo en un solo cable ide o ver que ponen la placa con 4 tornillos o los "generosos" dispadores que ponen en los micros, en fin (espero que no sigan igual).

Recomiendo a la gente que centre esfuerzos en comprender el funcionamiento de un pc y que razonen el uso que le van a dar y en base a eso elijan unos componentes en lugar de otros.

Para usar el emule el messenger y el word por menos de 400 euros teneis ordenador, si aparte quereis jugar con cierta calidad el baremo estaria de 500 a 900 para un usuario normal segun configuracion y caracteristicas.

Que no os vendan la moto con equipos montados por 1300 euros, muchos luego dan risa cuando los ves por dentro, solo te venden licencias software en muchos casos y bonitas cajas con lucecitas y pijadas.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

lo de por 900 euros tienes un ordenador para juegos si y no.
si realmente quieres una maquina buena, te cuesta, menos que en otros sitios pero cuesta.
yo suelo comprar en ellos, pero lo que no me gusta es que lo que te dan ellos "comprovado" te ponen mala cara si lo quieres comprobar, porque ahora los micros y material sensible te lo dan cerrado y sin posivilidad de devolverlo en caso de que este jodio.
es tratar a la jente como ladrones o timadores, con lo facil que es ver cuando un micro esta quemado.
en cuanto a precios tienen buenos precios, pero en ciertas marcas, y las fuentes de alimentacion son todas de gama media baja, nada de gama alta.
lo mismo con lo demas, algunos buenos precios los tienen a base de usar compañias normalitas, y nada de buenos fabricantes.
en las placas base suelen tener material bueno pero solo de cierta marca.
como siempre, lo mejor no es ir a una sola tienda, sino visitar unas cuantas, porque cada una tiene su expecialidad.
porque si hay que decir la verdad, en cuanto a atencion al cliente de las mejores que he visto ha sido modpc (www.modpc.com), que te ayudan y te aconsejan al maximo, eso si se les va algo la pinza con el material de oc ( lease para ellos el material que soporta, o que esta diseñado para oc es lo mejor), cosa que no es rara si tenemos en cuenta que su expecialidad es esa.

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huelvano43

alguien ha comprado en S.i.2010? comparando precios me parece aceptable pero no conozco su servicio tecnico y si cuando compra los pedidos son rapidos etc

BocaDePez
BocaDePez

Probar con esta tienda, puede ser interesante su valoracion.

www.virtualmur.com

Tienes precios bajos, y a mi me llego el pedido en 24 horas, no se si es su forma habitual de t5rabajar o una casualidad. En fin, mirar a ver que os parece.

BocaDePez
BocaDePez

Para los de Madrid.

Creo que ninguno habeis comentado nada sobre esta tienda, o al menos yo no lo he visto. ¿Que opinion os merece DEIMA www.deicomp.com? He comprado alguna cosa en ella y no he tenido problemas a la hora de descambiar algo. Eso si, la cola que hay que esperar hasta que te atienden es interminable

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BocaDePez
BocaDePez

De citricut:

Es una tienda muy barata, yo compre todas las piezas de mi ordenador allo y me las monte yo mismo ya que tienen fama de hacerte faenas si dejas que te lo monten ellos, y ademas es algo que me gusta. Su modelo de negocio se basa en no tener stock, o tener el mínimo, y no hacer ningún tipo de marketing. Al no tener stock ofrecen siempre el precio más bajo que les de el distribuidor y al no invertir en marketing pueden ajuntar bastante los precios. Es una tienda que se conoce del boca a boca mayormente (aunque solian tener una página completa en PC WORLD). El lado malo es el de la atención al cliente, si te limitas a ir a por tus piezas, pagarlas e irte a tu casa y todo funciona, entonces de puta madre. Pero como algo falle, las señoritas de la tienda son duras de razonamiento. No quiero faltar, pero hay una morena con el pelo como rizado que, de ser yo su jefe, la habría despedido 5 veces seguidas. La rubia y el chico son bastante majos. Asi que valoracion global buena por sus precios, recomendable comprar solo piezas sueltas y a la hora de pedir el material hacerse el remolón en la cola para que no te toque la morena. Inconvenientes, que al no tener stock en la tienda no sirve de nada ir a la tienda sin haber llamado unos días antes para reservar. Ese es otro punto negro, reservar se puede hacer por teléfono pero hasta que te cogen puedes morirte. Luego muy bien porque te toman el pedido y cuando lo tienen para que lo cojas te llaman. a tener en cuenta que las que cogen son loas chicas de la tienda y te puede coger la morena caraperro, que a veces te la lia y te dice que tienen que ingresar algo por adelantado, pero solo pasa a veces.
Mas problemas que me he encontrado es que tengan algo en la lista de manera fantasma, es decir, cosas en la lista de precios que realmente no venden. Te quita un poco la ilusion cuando te dicen que no lo tienen pero siempre puedes elegir otra cosa. También me ha pasado que en los tres días que pasan entre la reserva y que te lo traigan, han dejado de comercializar ese producto y te llaman para decírtelo. Cosas raras del sistema de proveedores que tienen, que quien lo pillara para montarse su propia tienda.
En fin, que la principial ventaja son los precios, teniendo en cuenta todo lo anterior.
Un saludo!

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BocaDePez
BocaDePez

Hola amigos he encontrado una pagina que tiene una tienda online que parece que hace poco que están pero tienen unos precios increibles. Me decidí a pedir y me han enviado el producto en dos dias. Sin problemas. La verdad merece la pena. www.datadeskinformatica.net

Saludines a todos.

BocaDePez
BocaDePez

DEIMA Computer (www.deicomp.com)
Me compre mi segundo pc alli, y unos mentirosos, pero por aquel entonces era normal la practica de la pegatina-precinto en la caja del pc para que no mires lo que no les conviene.
Ram en 2 modulos en vez de uno, que es lo que habian dixo, y atencion al cliente no muy buena (ahora no sep)

BATCH PC: (Estos si que son unos timadores profesionales)
El mismo pc de DEIMA a reparacion, pues al principio decian que el micro quemado....pfff, al pedir las piezas que cambien, de repente el micro ya no esta quemado...es el disco duro (a ver si no arranca no es el disco duro, te pondria que falla y fuera pero arranca..no??) el tio despues de un rato piensa que no que es la placa base, total que de cambiar micro y placa base, se paso a cambiar disco duro, placa base y caja con fuente. Por aquel entonces no sbia muxo y me timaron claramente. Con esto se ve como tratan al profano en el mundo de la informatica.

Un segundo pc para un familiar en el mismo sitio, con precintito por supuesto, graficos integrada cuando no estaba especificado en la configuracion como tal, luego parte de la ram estaba integrada tb en la placa base....que tampoco taba indicado en ningun sitio, te obligaban a pagar la licencia de windows si querias que reparasen el equipo en caso de averia.

Alternate :
Despues de ver publicidad suya en PC-Actual, llamo para confirmar la existencia de stock en tienda de un AMD 500, si si, si que ay, voy y no hay, despues de desplazarme hasta San Sebastian de los reyes, y asi repetidamente despues de 1 mes y 2 viajes sin micro, y finalmente me dice un dependiente, que seguramente que si no lo han mandado ya que no llegue. Eso es atencion y lo demas tonteria, con lo facil que es decir, no ya no hay stock y no lo va a haber por que ya no vendemos ese producto...o una respuesta similar, un te avisamos cuando llegue o de aqui a tanto tiempo.

Abyss-Computer:
De mi boca y de conocidos que efectivamente venden productos defectuosos (no se si a drede o no) , y lo malo no es eso si no que no te devuelven el dinero, te dan un vale para gastar en la misma tienda que caduca a los 3 meses creo recordar.
En compra de componentes....bueno, si haces un pedido ellos te mandan un sms o te llaman por telefono para decirte cuando esta preparado el pedido (esto cuando no tienen stock), el servicio tecnico no esta mal, por lo menos les ves la cara no como otros, y te dan alguna explicacion que otra que se agradece, esto yo estoy contento aunque no del todo.
Cuando un producto no funciona o bien lo reparan, te dan otro reparado (no el mismo) o uno nuevo...esto ultimo tengo mis dudas. Aunque te cobran por cuartos de hora, me cobraron media hora por poner una fuente...que yo tarde en instalar menos de 5 minutos, pero claro como no funcionaba (en 2 pc's diferentes) al final lo deje que me la instalasen por que segun el tecnico la fuente funcionaba y no iba a estar haciendo viajecitos con fuentes probando a ver que tal.

Bueno: precio bastante barato, servicio tecnico propio, bastantes productos
Malo: Esperas para comprar, no devuelven el dinero, productos defectuosos

PC CITY: La publicidad de te devolvemos 10 veces la diferencia es cuanto menos engañosa, todos comprobareis como hay mil y un sitios mas baratos en cuanto a componentes sueltos, pues cuando fui con publicidad de abyss me dijeron que no se podia aplicar por que en abyss no tenian un stock de no se cuantos cientos de monitores en este caso...pero que me lo dejaba por el mismo precio. Asi que desisti de llevarles publicidad de otros sitios, eso si la cara palida del que me atendio al ver que me tenia que dejar un monitor de + de 300 euros por menos de la mitad no se me olvida XDDDD

Por cierto a alguien mas le a pasado eso que han dixo de que en alternate te venden productos usados como nuevos?? (disco duro me parece que han comentado) Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Coño pues yo compre una cpu en una tienda nueva en Vigo (eternal computers) y la verdad me quede encantado, tienen unos precios que han dejao flipao, sobre todo en tft, sin ir mas lejos me compre un lg de 17 por 195 (iva inc) , he ido a varias tiendas entre ella pcbox y pc coste y en eternal me dieron el mejor presupuesto, ademas me lo entragaron en un dia.

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BocaDePez
BocaDePez

A MI ME GUSTA COMPRAR EN CIBERAMA SALUDOSSS

BocaDePez
BocaDePez

He recorrido de todo, la mejor APP en general, precio, atención, cambios, calidad, web. PC-Box, no es tan barato, pero parecido tampoco está nada mal, por lo mismo. Dr-PC no me fío ni un pelo, si acaso para comprar CD´s piratillas sin canon, pero no componentes fiables.

BocaDePez
BocaDePez

Yo por internet no compro ni un peine, lo siento pero no, luego los portes y rollos si se equivocan.
Mi opinion en Valladolid yo me quedo con APPinformatica de momento de 10 muy muy buenos precios y sin problemas.

BocaDePez
BocaDePez

Hola keria compra una tarjeta grafica y el mejo precio lohe visto en Alternate,nunca hecomprao en esta tienda y keria qme aconsejarais cual es lamejo forma de ace el pedido.Contrarembolso,yamando ala tienda pa pedirlo y yendo ayi parecogerlo o como?Gracias por vuestras respuestas.

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AeNiMa

Yo lo he hecho de dos maneras:

1- Llamando a la tienda para pedirlo y comprarlo contra reembolso: en 48 horas tenía el pedido en mi casa sin problemas. Además lo envían por Seur.

2- Si vives cerca o eres de Madrid/alrededores y puedes ir directamente te ahorras los gastos de envío. Yo lo que hago antes de ir a la tienda es llamar unas horas o un día antes y reservar lo que voy a comprar por si cuando llegue ya no queda, así te aseguras de que no has ido para nada.

Otras maneras que ya no he probado es pedirlo por internet pero yo prefiero hacerlo llamando directamente, así te aseguras de que tu petición es atendida.

Saludos.

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