Hola buenas noches bueno pongo lo que me sale en el nuevo pedido del dia 14 asi esta la situacion.
SERVICIO / Línea ADSL
SOLICITUD / -
PEDIDO Nº / 201101743089
Nº COMERCIAL/
ESTADO / Solicitud en curso
FECHA PETICIÓN / 14-02-2011
FECHA APROXIMADA INSTALACIÓN / 07-03-2011
PASO 2. Activación / Realizado
En este paso se procederá a la activación de los recursos necesarios en la central de Telefónica.
Detalle
Detalle de servicios del pedido
Movistar 30/1 Mb (Nuevo servicio)
Movistar 30 Mb con llamadas nacionales (Nuevo servicio)
10 Mb espacio web línea ADSL (Nuevo servicio)
5 Buzones correo línea ADSL (Nuevo servicio)
Acceso mayorista línea individual STB analógica servicio telefónico (No se modifica)
Detalle técnico de servicios
Línea ADSL Top FD (Cancelación del servicio)
Dirección IP ADSL dinámica (Cancelación del servicio por cambio)
Doble Oferta ADSL Top Filtrado Distribuido + TP. MPN (Cancelación del servicio)
Tecnología módem ADSL2+ (Cancelación del servicio)
10 Mb espacio Web línea ADSL (Cancelación del servicio por cambio)
5 Buzones correo línea ADSL (Cancelación del servicio por cambio)
Bono Premium para ADSL (Cancelación del servicio por cambio)
Acceso ADSL IP Top FD (Cancelación del servicio)
Provision ADSL 2+ (Cancelación del servicio)
Linea ADSL 30/1 FC (Nuevo servicio)
Velocidad Off-Net Downstream (Nuevo servicio)
Dirección IP ADSL dinámica (Nuevo servicio)
Instalación Router Inalambrico VDSL2 (Nuevo servicio)
Dúo Movistar ADSL 30/1 FC + TP Nacional (sobre VDSL) (Nuevo servicio)
Tecnología Obligatoria VDSL2 Tecno (Nuevo servicio)
Migración Router Inalambrico VDSL2 instalación (Nuevo servicio)
Velocidad On-Net Downstream (Nuevo servicio)
Velocidad On-Net Upstream (Nuevo servicio)
Velocidad Off-Net Upstream (Nuevo servicio)
FUP (Nuevo servicio)
10 Mb espacio Web línea ADSL (Nuevo servicio)
5 Buzones correo línea ADSL (Nuevo servicio)
Bono Premium para ADSL (Nuevo servicio)
Nuevo modelo de alquiler de router (Nuevo servicio)
Acceso ADSL IP 30/1 Mb (VDSL) (Nuevo servicio)
Filtro GIGADSL separador (Splitter) (Nuevo servicio)
Cable interior Megabase (Nuevo servicio)
Línea individual STB Analógica servicio telefónico (No se modifica)
Incidencias
Incidencias Resueltas
15/02/2011 Existe una incidencia en su pedido.
(527503899990)
Instalación
Resuelta
(fecha resolución 16/02/2011)
FUP (Fair Use Policy): Consiste en contabilizar el tráfico intercambiado por el cliente y cuando este supere un tope fijado, cambiar su perfil por otro más restrictivo. Al inicio del mes siguiente se restituye el perfil inicial contratado. Según los aplicativos internos de la operadora, "no se corta el servicio ni se paga más, la descarga es ilimitada". El FUP es necesario para un buen reparto de la velocidad de conexión y se ajusta mensualmente con una puesta a cero del contador de descargas. Manteniendo un consumo inferior al estipulado, "el cliente gozará de una calidad excelente de servicio
lo he sacado de aqui :
