Usuario de Ono a Jazztel

Parece ser que el router no sincroniza en adsl2+, deberías entrar en configuración y repasar los datos.

Deberias rondar los 15 megas, me parece que tienes problemas de ruido, prueba a conectar el router en el PTR.

Segun esta informacion el router si conecta en modo ADSL2+
Lo de probarlo en el PTR lo hare mañana y pongo luego los resultados

System Information
System Name : SmartAX MT882 RAS FW Version: V100R002B023 Jazztel Date: 2006/01/13
Batch Number: RTCAP1 DSL FW Version: 3.5.0.2 Standard: ADSL2+

Es línea tiene algo que está muy chungo. Se cuela mogollón de ruido por algún sitio.
Fijate que el snr es de 9dB, eso significa que estás al máximo de velocidad que puede dar la línea, pero con esa atenuación la velocidad debiera ser muy cercana a 20Mbps.

Obviamente lo primero que debes hacer es ver que pasa en el PTR. Si la velocidad es correcta, el problema esta en tu casa. SI está fuera llama a Jazztel y diles que se te cuelan llamadas de otras personas en tu teléfono (si les explicas la verdad, nunca les va a cambiar su proovedor: Telefónica, el par de cobre), que suena el teléfono y cuando descuelgas hay una persona hablando con otra,.... (técnicamente esto se llama diafonía).

No obstante si no hay solución, te recomiendo sincronizar en modo ADSL y desconectar el ADSL2+, seguramente obtendras, con los parámetros de línea que tienes, mayor velocidad.