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33 lecturas y 6 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Urgente!!

    Hola empeze la portabilidad desde ono a telefonica, en telefonica me dijeron q me enviarian el contrato, el contrato nunca llego, hoy me llama el chico para instalarme lo de telefonica y le digo q hasta q no me manden el contrato no quiero que me instale nada!, pues me fijo y ya no tengo linea de telefono, llamo a ONO y me dicen que ellos cancelaron la linea, q sigo teniendo adsl (telefonica me habia dicho que cancelaba todo, me mintio) y que el nº de telefono no lo puedo recuperar! Ahora llamo a telefonica y les digo que no quiero nada con ellos, pero claro la pregunta es ONO puede recuperar el nº de telefono?? y por otra parte telefonica no me puede cobrar nada si yo no tengo nada firmado no?? gracias por sus respuestas.

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    • No deberías haber cancelado la portabilidad por ese papel, el…

      No deberías haber cancelado la portabilidad por ese papel, el contrato es verbal y con eso ya pueden iniciar los trámites, luego, al cabo del tiempo, te envían el papel para firmar. Intenta seguir con la portabilidad.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Solo puedo decir: ¿a quién se le ocurre abortar un proceso de…

      Solo puedo decir: ¿a quién se le ocurre abortar un proceso de portabilidad por un papelajo? ¿es que crées que este es un país serio? Olvídate de tu antiguo número para siempre.