Unos mentirosos e impresentables

Os Cuen:
El dia 26 de Diciembre estaba con mi ordenador y conexión de máxima velocidad funcionando , de repente la pierdo y veo que el livebox solo tiene un piloto fijo lo reseteo nada cambio cables , microfiltro hasta tarjeta de red y nada solo un led fijo y no me deja entrar ni desde el ordenador para configurarle me dice que no se encuentra esa direccion 192.168.1.1
Despues de todas las pruebas (toda la tarde) me instalo el router que tenia antes cuando era mi conexion a un mega un 510 y voila todo funciona sin problemas pero mas lento.
Vuelvo a poner el ladrillo y nada led fijo , llamo después de los 12 minutos entre pruebas y gaitas me dan un numero de incidencia pero no me pueden pasar con el que me puede solucionar el problema.
Nueva llamada y al fin con el numero que me han dado de incidencia se pone un responsable del servicio técnico al cual le explico todo lo que he hecho y que con el antiguo router me funciona bien nada mas que mas lento.
Me dice que el live a pasado a mejor vida y que me envían uno nuevo en 3 o 4 dias lo recibiré
Dia 2 como no he recibido nada llamo y me dicen que esta aprobado mi router y que me lo envian ya esa semana recibido.
Dia 8 sin noticias vuevo a llamar y que si que me envian uno pero que con las fiestas se ha retrasado que en 2 dias en mi casa
Hoy dia 10 nada y gracias al 510 que tengo si no ni eso
Nunca he tenido problemas y pago mis 41,70€ todos los meses pero para una vez que los tengo me parece que los van a dar por san patras me parece una falta de seriedad y un engaño y ademas en total llevo 48minutoa al 902 y parece que se estan riendo de mi a mi edad total llevo desde el 26 con el 510 y me mosqueo pues leo que entre 2 y 3 dias los reciben y yo na de na
No se para que el pack 4x4 el compromiso de la maxima velocidad si lo devén traer andando
Un saludo y vaya testamento que me he cascao