Creo que lo que debemos es tocarle a ONO donde más le puede doler (en el dinero).
Creo que ONO esta cometiendo un delito contra la privacidad de sus usuarios. Me explico.
Cuando ONO me entregó el Router vino un técnico a configurarlo y efectivamente lo configuró y entraba Internet. Aparentemente la cosa está bien pero:
- Cuando le dije al técnico que me entregase las claves de acceso a la red VPI/VCI, protocolo, etc., me dijo que no tenía esa información.
- Cuando le dije que yo no trabajaba con la dirección IP 192.168.1.1 y que la cambiase a otra comprobamos que el router no permitía ese cambio.
- Cuando le dije que por seguridad no trabajaba con DHCP comprobamos que el router no permitía cambiarlo.
- Y cuando después de haberse marchado cambié la clave de acceso wifi y quise guardar la configuración comprobé que en el menú del router no se encontraba esa opción.
Debemos entender la configuración de un router desde el punto de vista informático:
El router tiene dos zonas bien diferenciadas
- La zona de acceso desde Internet.
- La zona de acceso al usuario.
La zona de acceso desde Internet (WEB) la controla el proveedor del servicio con sus direccionamientos IP y sus protocolos de comunicaciones. Los usuarios no podemos decidir cual es el protocolo que queremos o cual debe ser la dirección IP, de hecho, esta dirección la cambia el proveedor cuando le da la gana y si queremos que esta dirección IP sea fija, el proveedor nos cobrará un buen dinero por darnos ese servicio.
La zona de acceso al usuario (LAN), es decir, lo que tiene el usuario en su casa es cosa suya y la determinación de los niveles de seguridad, direccionamientos, encriptados, etc., son competencia única del usuario.
Y he aquí donde puede estar el delito:
- ONO determina que la dirección IP de los equipos instalados en la red interna LAN: 192.168.1.1 y sucesivos.
- ONO obliga además a que los ordenadores, impresoras en red, etc., conectados a la red privada LAN estén direccionadas por DHCP, es decir, el router de ONO decide como deben estar configurados los equipos privados.
- ONO no permite realizar copias de seguridad de los router y consecuentemente de las claves de protección que el usuario escribe en el router para la red Wifi.
Finalmente, se debe indicar que al no suministrar las claves de acceso a la red WEP, ONO está creando una dependencia del usuario de sus servicios técnicos en caso de fallo del router y recibiendo uno ingresos fuera del alcance del contrato.
Por todo esto, creo que tenemos la posibilidad y la obligación moral de denunciar lo que se ha escrito ante la Comisión Nacional de Comunicaciones para que le ponga a ONO una sanción y le obligue a reconfigurar todos lo routers que se encuentren en estas circunstancias con el consiguiente coste económico que esto supone.
Y posteriormente y acordando entre todos un día concreto para enviar a ONO un burofax en donde solicitemos la baja del servicio por tener bloqueados los P2P.
Nunca debemos olvidar que el uso de los P2P es LEGAL por lo que no debemos tener ningún miedo a referirnos a ellos.
Para cualquier aclaración sobre la reclamación o idea dejo un correo electrónico:
contraono@gmail.com
No nos olvidemos que cuantos mas seamos, más daño haremos y que los que hemos contratado los servicios de ONO ya hemos perdido y ya no podemos caer mas bajo.
