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  • Unico 6 y establecimiento de llamada

    Hola, desde hace unos meses tengo contratada la tarifa UNICO6 para empresas y autonomos que consiste en ternet adsl+llamadas y tarifa para linea de telefonia movil con orange, una de sus ventajas es que cuando tienes tu movil cerca del router wifi se comunican y tu conexion desde el movil se estable por la tecnologia UMA en vez de por GSM, por lo que te ofrecen llamadas mas baratas, tengo una duda con el establecimiento de llamada, se supone, que cuando estas en tu oficina cerca del router y estas conectado por UMA no te cobran establecimiento de llamada ¿no?, al menos eso es lo que da a entender su pagina web, a mi si me la estan cobrando, y queria saber si alguien mas tiene este tipo de tarifa contratada y si se la estan cobrando.

    El servicio de atencion al cliente es una auntentica porqueria, por eso pongo aqui mi duda.

    Un saludo

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Hace un tiempo me interesó la tarifa, pero es que ni los…

      Hace un tiempo me interesó la tarifa, pero es que ni los operadores tenían claro de que iba. y al final me salía más a cuenta un adsl y un omv porque ¿para qué quiero llamar por el móvil desde un lugar en que ya tengo un fijo?

      Sólo te puedo decir que si te conectas por el router el contrato es claro: tarifa plana sin establecimiento "dentro de la oficina". Pero si por lo que sea el móvil no enlaza con el router ahí tienes un problema. Ahora, deberías ser persistente en el SAC porque errores de facturación los hay y no van a solucionarlos si no se protesta bien alto, es lo que hay. Creo recordar que esa tarifa la gestiona la parte de móviles de orange, no la de adsl.