unamonos para denunciar a arrakis

El recurso al pataleo esta muy bien... pero es poco efectivo para solucionar nada.

Por lo que comentas tu problema parece estar en el software pc o en todo caso en el modem. Deberías indagar por ahí.

Un saludo

Hola
a mi me pasa lo mismo con Arrakis. Tengo el modem DSL 100U y se me corta a veces cuando pasa una mosca, pero generalmente se me corta cuando termina de bajarse un fichero con el emule, y realiza la comprobación del fichero. Ahi se corta siempre. Como es logico, llamé al servicio técnico y no me han llamado con la solución. He de decirte que me bajé los drivers versión 5.1 (supongo q son los últimos) y ahora parece que sólo se me corta cuando termina de bajarse un fichero con el emule.

Ah, tengo el WinXP totalmente actualizado, y ningún virus. Este es un problema serio. He leido que le afecta a mucha gente. Por ahi decia uno que "consiguió controlar" los supuestos picos de subida que provocan la caida de conexión, pero a mi ahora no se me cuelga por eso, además ¿cómo cojones ha controlado esos picos?. Por favor, ¿alguien tiene una solución, o sólo nos queda la pataleta?

El caso es que yo antes usaba Win2000 y no tenia este problema, me vino después. Fue entonces cuando decidi pasarme a XP para ver si solucionaba el problema, pero nada.

1. ¿Puedes probar el modem en otro ordenador? Mas que nada para descartar problemas con tu equipo.

2. ¿Tienes algun otro dispositivo USB conectado al PC? Por ejemplo, un raton, un teclado....si es asi, prueba a utilizar un teclado y/o raton PS2.

3. Tienes un concentrador USB? Si es asi, conecta el modem directamente, no a traves del concetrador.

Por que te digo todo esto? Por lo que comentas (se te desconecta solo cuando usas el ordenador), me suena a problemas con el puerto USB.

Veras, el modem aztech necesita 500 mA para funcionar. Da la casualidad de que un puerto USB proporciona como MAXIMO 500 mA, al menos en teoria. ¿Que quiere decir en "teoria"? Pues quiere decir que cuando hablamos de usar los limites teoricos de las especificaciones, empiezan los problemas. Ojo!, el modem cumple perfectamente las especificaciones de la norma USB. Pero....¿y tu placa base? ¿es un modelo reciente? ¿es de buena calidad? Si tu placa no es muy buena, es posible que tenga problemas para proporcionar la corriente necesaria. Puede que cuando es el modem lo unico que funciona si que lo haga (proporciona la corriente necesaria), pero en cuanto tocas el raton o el teclado, por ejemplo......el modem deja de funcionar bien.

Todo esto suponiendo claro esta que tu problema sea de los puertos USB, claro..... :P

Si ves que se te soluciona eliminando todos los dispositivos USB, lo mejor que puedes hacer es comprar un concentrador usb con alimentación propia, y enchufar ahi el modem.

Saludos!

Hola
soy el de "estoy harto", creo que he conseugido solucionar el problema. A mí tb se me cortaba la conexión de Arrakis por nada, eso lo solucioné bajándome los drivers DSL100U 5.1, q están en www.aztech.com Después se me cortaba la conexión únicamente cuando el emule terminaba de descargar un fichero, o cuando accedía mucho al disco duro. Abrí el ordenata, le saqué un modem analógico que tenia, y una capturadora de tv, y se ha solucionado el problema del emule. No se me ha vuelto a colgar la conexión.

Antes me actualicé todos los parches XP para USB 2.0, etc, pero no me dieron resultado.

Para cambiar el controlador debes desinstalar completamente el modem USB, para ello vete a la aplicación ADSL USB MODEM, que se te habrá instalado con el soft del modem, y dale a desinstalar. O si lo prefieres desinstala el hardware desde Windows. Antes de reiniciar vete a la linea de comandos y escribe:

NETSH INTERFACE IP RESET LOG.TXT

esto resetea completamente la pila de protocolos q utiliza el modem, lo lei en una pagina, y al parecer funciona. Cuando reinicies ponle los drivers 5.1 que te has bajado (ocupan 12 mb). Desinstala todo el hardware que te pueda dar conflicto con el USB. Yo sospeché que el modem analogico podria estar fastidiando, pq cuando inhabilitaba los puertos USB antiguamente, el modem analogico no funcionaba, asi que lo retiré.

No borres la conexión que tenias con Arrakis, pq ahi viene la configuracion y la IP de los DNS.

No sé, esta es mi experiencia y parece que funciona.

Buena suerte.