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114 lecturas y 27 respuestas
  • Cerrado

    tv basica gratis

    me acaba de llamar una operadora de ono que segun decia era de la seccion de ventas,ofreciondome segun he entendido.tv basica gratis para siempre y un descuento de 4e en mi factura de internet.no se si a alguien le ha ocurrido lo mismo.pero yo le he dicho que me lo pensaria.esto me huele raro. :-| :-|

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Es de risa cada vez que llamas para hacer una reclamacion te…

      Es de risa cada vez que llamas para hacer una reclamacion te cobran las llamadas las ofertas no las respetan llevo 5meses y estoy de ono hasta el ....

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        A mi tambien me la han ofrecido, eso de pagar 3,20€ mas al…

        A mi tambien me la han ofrecido, eso de pagar 3,20€ mas al mes durante un año, le ha dicho a mi padre que no se paga alquiler de decodificador (supongo que sera en esos 12 meses). Que al cabo del año costará 6€ (mas el IVA, claro).

        Me llamaran el lunes, le comentare a mi padre que les pregunte por e alquiler del deco a partir del año, por la instalacion del deco (si la van a cobrar), por el compromiso de permanencia. Y lo mas importante, si al cabo del año vamos a seguir pagando lo mismo en caso de que te des de baja de TV, por el telefono y el internet (unos 47€ ya que mi padre es jubilado).

        A mi padre le gusta la oferta porque lleva el canal Somos (cine español) y a el le chifla ese canal. Yo le he dicho que les pida las condiciones por escrito antes de aceptarlas, que no nos den gato por liebre...

        • Cerrado

          A los jubilados creo que les hacen 5e de descuento, por lo…

          A los jubilados creo que les hacen 5e de descuento, por lo que 50€ - 5 + iva dan 52€. Si eres de los viejos clientes y pagas 50 - 5 (viejo cliente) - 5 (jubilado) + iva = 46,6€ que sepas que, lo que me han dicho que tienen estipulado en Ono, dejas de ser viejo cliente y pasas a ser nuevo, por lo que el descuento de 5€ se esfuma.

          Según me dijeron los del SAC eso es por contratar nuevos paquetes, no por cambiar la velocidad de Internet aunque si das con el comercial que ese día se ha levantado alegre igual no te quitan el descuento.

          Por cierto, en casa de mi abuela también tienen el canal Somos todo el día a toda pastilla. Ahora se han comprado una tele 16:9 y como las películas son todas 4:3 o los ven a todos gordos o les cortan las cabezas (y piernas).

          Ale

            • Cerrado

              No sé exactamente lo que miran para hacer ese descuento, yo…

              No sé exactamente lo que miran para hacer ese descuento, yo sé que mi abuela y mi tía lo tienen (han tenido) y eran 5€ (no me sé sus rentas). De Telefónica sí que sé que si la suma de las ganancias de todos los empadronados en el mismo domicilio no supera los 499€ la cuota mensual es de 70 céntimos en vez de los 13,70 de normal, 13€ de descuento.

              Ale

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Pos yo pa Ono soy de la tercera edad :-o (no tengo mas de 30…

              Pos yo pa Ono soy de la tercera edad :-o (no tengo mas de 30 aun) y me hacen el descuento de 5eur mensuales por TERCERA EDAD (eso pone en la factura tos los meses) jejeje
              ¿Se le iria la pinza a la comercial el dia que me apunto a Ono?
              A mi plim, mejol pal menda :)

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
                6
                Acabo de ver una factura y tengo por telefono e internet -5€…

                Acabo de ver una factura y tengo por telefono e internet

                -5€ de descuento por tercera edad
                -5€ por oferta comercail ONO

                Adi que pagamos:

                50€ por el telefono mas la banda ancha
                3€ por mantenimiento de router

                -10€ de descuento
                + LOS CONSUMOS TELEFONICOS

                + el IVA (7,20)

                Total 52,22€

                Si por aceptar eso me quitan la oferta comercial, pasare de ellos, que me envien el contrato por escrito, si no no hay TV

                • Cerrado

                  Por lo que me dijeron el martes en el SAC si te cambias de…

                  Por lo que me dijeron el martes en el SAC si te cambias de paquete (ponerse la tele es cambiar de paquete) te quitan la bonificación y te meten una permanencia. Llamé para saber si un amigo tenía algo de permanencia y me dijeron que sólo la ponen al cambiar de paquete.

                  Ale

                  • Cerrado

                    Si eres cliente y no te acoges a ofertas de promocion…

                    Si eres cliente y no te acoges a ofertas de promocion (decuentos adicionales, regalos, etc) no hay alteracion de permanencias (no se amplia en le caso de que estes dentro del plazo) ni estas obligado a una nueva permanencia.

                      • Cerrado

                        No, a un conocido le dijeron lo mismo y como no nos quedamos…

                        No, a un conocido le dijeron lo mismo y como no nos quedamos muy conformes con lo que dijeron los chilenos fuimos a la tienda Ono a llamar desde alli para una reclamacion (no se por que pero las reclamaciones cursadas desde las tiendas se atienden desde España) y nos confirmaron que al no beneficiarse de promociones y ser una ampliacion de un servicio contratado no solo no se generaba nueva permanencia sino que seguia disfrutando del descuento por cliente antiguo.
                        Tramitamos alli mismo el alta de TV Total y en las nuevas facturas le siguen aplicando el descuento comercial.
                        Segun ese departamento lo unico que puede generar una nueva permanencia es la aceptacion de ofertas.
                        A mi me ofrecieron pagar durante 3 meses la oferta de los 30€ al mes, la rechace por que perdia el descuento comercial y me obligaba a una nueva permanencia.

                        • Cerrado

                          Pues si alguna vez necesito pedirles algo me iré a la tienda…

                          Pues si alguna vez necesito pedirles algo me iré a la tienda que tengo detrás de mi casa y lo haré desde allí. De momento estoy a la espera de una portabilidad y probaré suerte.

                          Ale

    • Cerrado

      si el truco esta en que te tienen 12 meses atado y no te…

      si el truco esta en que te tienen 12 meses atado y no te puedes ir a otra compñia (salvo pago). aparte de que la oferta de tv basica es casi como la del tdt.

      yo me lo pensaria tener que estar 12 meses.

    • Cerrado

      esta claro que el pack tv basico de ono es una mi.. pero al…

      esta claro que el pack tv basico de ono es una mi.. pero al ofrecermelo gratuitamente me sorprendio,pero otra cosa el alquiler del decodificador quien lo paga? bueno quedaron de llamerme mañana otra vez,pero creo que rechazare la oferta.gracias por vuestros comentarios :-) :-)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Nadie da duros a cuatro pesetas, y menos ono, así que…

      Nadie da duros a cuatro pesetas, y menos ono, así que piensatelo eternamente.
      Lo normal es que si aceptas la oferta te cambien el contrato como nuevo cliente con todo lo que eso conlleva, aumento de precios en la cuota si eras un usuario antiguo, sorpresas de mantenimientos raros a los 6 meses, alquileres de decos fantasmas, esclavitud otros 12 meses. No te fíes un pelo de los comerciales.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      no lo aceptes, a ver quién va a querer un servicio gratis y…

      no lo aceptes, a ver quién va a querer un servicio gratis y pagar menos dinero al mes... eso es de tontos, deja deja, mejor seguir con los servicios que tienes y pagando esos 48€ al año de más

      • Cerrado

        12 meses a 3,20 incluido el iva da un total de: 38,4 €uros…

        12 meses a 3,20 incluido el iva da un total de: 38,4 €uros

        eso si, no hay un canal que valga la pena, pero bueno te dan la opcion, luego tu decides.

        Hay sitios que con la antena normal se ven fatal los canales, y gente que pagaria eso por un año ver bien la 1 la 2 ant3 etc...

        pero bueno que eso es cada uno, creo que el mejor canal de ahi era el discovery y el mtv, los demas, o son extranjeros o los pillas por tdt.

    • Cerrado

      .....Y te dejan la opcion de que "piques" y compres algún…

      .....Y te dejan la opcion de que "piques" y compres algún partidillo, peli x o cine de estreno (taquillas y ojo de pago). Vamos que te instalan en tu casa un "sacacuartos", que de la otra manera ni se te hubiese pasado por la cabeza comprar algo de taquillas, porque sinceramente no lo tenias.
      LA TENTACION VIVE EN EL DECO DE ONO :-D :-D :-D .

    • Cerrado

      Te ponen la televisión con los canales que ya puedes ver a…

      Te ponen la televisión con los canales que ya puedes ver a través de tu antena (si está en buenas condiciones y es para ti solo) y te tienen pillado por un año de permanencia. Es una buena jugada.

      Ale

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • Cerrado

      [Editado 5/12/07 21:20]

      a mi tambien me han llamado y de fondo oia muchas voces, con…

      a mi tambien me han llamado y de fondo oia muchas voces, con palabras similares a mi oferta, la mia era un año con la television basica, y pagas 3,20 con iva ( yo siempre pido el iva :-D )
      y dura 12 meses, asi que creo que has entendido mal.
      Tambien ha dicho que esta oferta era para clientes que no tenian contratada la television, le he preguntado si a una compañera que ya tiene un deco le hacian la misma oferta, y nanai, ( la compañera quiere otro deco para su cuarto) en fin... lo pensare tambien, voy a mirar el paquete de canales ahora, y a ver si trae algo medio bueno.

      Un saludo.

      acabo de ver los canales y... en fin, me parece que no lo voy a pedir.
      son estos http://www.ono.es/television/Television_Esencial_2.aspx

    • Cerrado

      yo creo que este tipo de rarezas las lanzan para ver la…

      yo creo que este tipo de rarezas las lanzan para ver la respuesta del cliente real ante unos u otros tipos de ofertas.
      No se... Ono es una ruina, capados aparte, por sus tarifas de las mas altas del sector.

      Ayer llame para tantear el terreno y no habia ofertas para mi, usuario de los primeros con 5 o 6 años pagando. Le pedí que me pasaran con bajas y ahi me ofertaron pagar un 50% de la tarifa total durante 3 meses, sin compromiso de permanencia. Acepté, claro, pero pasados estos meses hay que buscar otra alternativa valida.

      Suerte con ellos!!
      un saludo.