Pues eso, que estoy siguiendo de cerca a esta compañía tanto en fibra como en movil y mis padres sólo quieren la factura en papel... me estoy planteando la portabilidad seriamente
Gracias!
- 💬 Foros
- Operadoras
- Movistar
- Tuenti
¿Tuenti tiene factura papel o sólo electrónica?
BocaDePez
⋮
Te dicen que solo factura electrónica en la web. Pero en condiciones del servicio pone que si la quieres en.papel mandes en un email a Están obligados por ley a dar las facturas en papel si asi lo solicitas.
✖
BocaDePez
⋮
También están obligados a darla sin cobrar ¿o pueden poner un precio para mandarla en papel?
✖
BocaDePez
1
⋮
Boletín Oficial del Estado Núm. 76; Viernes 28 de marzo de 2014; Pág.26977.
En el punto 15 lo dice muy claro <<En los contratos con consumidores y usuarios, estos tendrán derecho a recibir la facturaen papel........>>
Al final espacifica. <<El derecho del consumidor y usuario a recibir la factura en papel no podrá quedar condicionado al pago de cantidad económica alguna>>
BocaDePez
⋮
La factura resumida están obligados a mandarla en papel gratis
BocaDePez
⋮
en ese email no responden asi que puedes mandarles lo que quieras